어떤 팔로워가 리더의 열의를 끌어내는가?: 한국 공직사회의 맥락에서 본 팔로워십의 영향과 한계
Which Followers Inspire Leaders’ Work Engagement? The Influence and Limitations of Followership in the Context of Korean Civil Service
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초록
본 연구는 부하의 팔로워십이 고위공무원 리더의 직무열의에 미치는 영향을 분석하고 리더의 임용방식에 따라 그 관계가 어떻게 달라지는지를 실증분석하였다. Kelley(1992)의 이론에 따라 팔로워십을 ‘독립적･비판적 사고’와 ‘적극적 몰입’의 두 가지 행동 차원으로 구분하고, 사회적 교환이론과 리더-구성원 교환 이론을 바탕으로 팔로워와 리더의 상호작용을 설명하되, 관료 사회화의 관점에서 한국적 맥락을 고려하였다. 분석 결과, 독립적･비판적 팔로워십은 내부 출신으로 임용된 고위공무원의 직무열의에 오히려 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 외부 출신 리더에게는 유의한 영향을 미치지 않았다. 반면, 팔로워의 적극적 몰입은 내‧외부 출신 리더 모두에게 유의한 영향을 미치지 않았다. 이러한 결과는 위계적이고 경직적인 한국의 공직 문화 속에서 팔로워십의 효과가 제한적일 수 있음을 보여주며, 리더와 팔로워의 잠재력이 사장되지 않도록 조직문화의 개선과 리더-팔로워 관계의 질적 전환이 필요함을 시사한다.
Abstract
This study examines the effects of subordinate followership on the work engagement of senior public managers and explores how the leader’s appointment type—nternal promotion versus external recruitment—moderates this relationship. Based on Kelley’s (1992) conceptualization, followership is measured along two behavioral dimensions: independent/critical thinking and active engagement. The theoretical framework integrates social exchange theory, leader–member exchange, and bureaucratic socialization theory. Using data from a survey of Korean senior civil servants, the findings reveal that followers’ independent and critical thinking has a significantly negative impact on the work engagement of internally appointed leaders, while showing no significant effect on externally appointed leaders. Active engagement from followers, however, has no statistically significant impact on either group. These results suggest that in Korea’s hierarchical and norm-driven public sector, followership may have limited influence on leader motivation, highlighting the importance of relational quality and cultural receptivity for effective leadership in bureaucratic contexts.