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Q방법론을 활용한 공공기관 신입 직원의 팔로워십에 대한 인식 유형 연구

A Study on Types of Perception of Followership among New Employees in Public Institution Using Q Methodology

이송이|이동욱
한국기업경영학회 (Korean Corporation Management Association)|2021.04|기업경영연구 (Korean Corporation Management Review)|제28권 제2호|pp. 151-169

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Q 방법론공공기관Q Methodology팔로워십FollowershipPublic institution팔로워십 유형New Employee신입 직원Followership Type
주제분류경영학

초록

본 연구는 공공기관 입사 1년 이내 신입 직원의 팔로워십에 대한 인식 유형을 Q 방법론을 활용하여 분류하고특성을 살펴보았다. 이를 위해 선행연구 및 반구조화 면담을 통해 Q 모집단을 구성 후 40문항의 Q 표본을확정하였다. 목적표집을 통해 4곳의 공공기관에 재직 중인 입사 1년 이내의 신입 직원 34명을 P 표본으로선정하였다. Q 표본 분류는 11점 척도 분포도 내에서 강제배분방식을 통하여 참여한 P 표본의 주관적 인식에따라 Q 표본을 동의 수준에 따라 배치하게 하였으며, 가장 동의 및 비동의한 문항 2개씩 선택한 이유를 구체적으로 기술하도록 하였다. QUANL 프로그램을 활용한 분석 결과, 공공기관 입사 신입 직원의 네 가지 유형팔로워십이 밝혀졌다. 유형1은 ‘주도적이고 책임감 있는 성장지향형’으로 능동적으로 일하며, 개인 생활과 성장도 중요하게 여기는 특성을 나타냈고, 유형2는 ‘조용히 회사 다니는 개인생활지향형’으로 부여된 업무 이상의노력은 선호하지 않으며, 일보다는 개인 생활을 중시하는 특성을 나타냈다. 유형3은 ‘소속감과 유대감을 중시하는 관계지향형’으로 조직에 대한 만족감과 소속감이 높고, 대인관계를 중시하는 특성을 나타냈으며, 유형4는‘업무 원칙과 타인의 평가를 중시하는 업무지향형’으로 주어진 업무를 성실하게 수행하고, 이에 대한 평가를중시하는 특성을 나타냈다. 이를 토대로 팔로워십 유형별 특성과 고려사항 등에 대하여 논의하였으며, 본 연구의 의의와 제한점을 기술하였다.

Abstract

This study classified the types of perception on followership among new employees who have worked for less than one year in public institutions, and examined the characteristics of different types using Q methodology. To achieve research aims, this study first constructed the Q population using existing researches and semi-structured interviews, and set the Q sample of 40 questions. Using purposive sampling, this study selected 34 new employees who have worked in 4 public institutions for less than one year as P sample. Classification of Q sample was made by forced distribution depending on subjective perceptions of those belonging to P sample on the questions along the 11-point scale distribution. Each interviewee was asked to concretely describe the reasons why they agree the most strongly on a specific question, and why they disagree the most strongly on another specific question. The analysis of data using the QUANL program showed that the followership of them can be classified into 4 types. Type 1 is ‘the leading and responsible growth-oriented type’ in which the employees work actively and put emphasis on personal life and growth as well. Type 2 is ‘the private life-oriented type' in which they prefer not to work beyond their duties, and focus on private lives. Type 3 is ‘the relationship-oriented type focusing on the sense of belonging and sense of alliance' in which they are highly satisfied with and have high sense of belonging to the institution, and put emphasis on human relations. Type 4 is ‘the work-oriented type emphasizing work principles and evaluation of others' in which they faithfully work and pay attention to the evaluation of their performance by others. Based on such findings, this study discussed the characteristics of each type and other considerations, and commented on the meaningfulness of this study and limits of it.

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