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공공기관 구성원의 진성리더십이 조직시민행동에 미치는 영향: 팔로워십의 매개효과

The Effect of Authentic Leadership on Organizational Citizenship Behavior in a Public Institution: The Mediating Effect of Followership

윤동열|장제욱|백지원
한국기업경영학회 (Korean Corporation Management Association)|2019.12|기업경영연구 (Korean Corporation Management Review)|제26권 제6호|pp. 127-150

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공공기관Authentic leadership진성리더십팔로워십FollowershipPublic institution조직지향 조직시민행동개인지향 조직시민행동Organizational Citizenship Behavior directed at individualsOrganizational Citizenship Behavior directed at organization
주제분류경영학

초록

최근 공공기관에서도 급속한 경영환경 변화에 신속히 대응해야 할 필요성이 제기되기 되면서 상사의 진성리더십 발현을 통한 긍정적인 구성원 동기부여가 강조되고 있다. 그러나 여전히 국내에서는 공공기관 및 조직을 대상으로한 진성리더십 실증연구가 활발하지 못한 것이 현실이다. 이에 본 연구에서는 공공기관 내 진성리더십의 유효성을 연구하고 이와 함께 진성리더십이 조직의 성장을 위한 자발적․주도적 행동인 조직시민행동에 미치는 영향을 규명하고자 하였다. 아울러 조직 내 리더십 효과의 중요 요인으로 작용하는 팔로워십 특성의 매개효과를 분석하였다. 총 350부의 설문지를 배포하고 이 중 234부의 응답을 분석에 활용하였는데, 분석결과 진성리더십은 조직시민행동(이타주의, 양심행동, 스포츠‧시민정신)에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 팔로워십의 적극적‧능동적 참여 특성이 조직시민행동(이타주의, 양심행동, 스포츠‧시민정신)에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 팔로워십의 적극적‧능동적 참여 특성은 진성리더십이 조직시민행동(이타주의, 양심행동, 스포츠⋅시민정신)에 미치는 영향을 매개하는 것으로 확인되었다. 본 연구는 진성리더십과 구성원 팔로워십이 조직성과에 미치는 중요성에 대한 연구로 의미가 있다고 하겠다. 특히 효과적인 진성리더십 및 팔로워십 제고를 위한 실천적 노력을 통해 구성원들의 자발적 역할 외 행동을 증진시킬 것을 제언하였다.

Abstract

In recent years, public organizations in Korea is facing various changes to which rapid actions have to be taken. This brings the importance of authentic leadership into focus, which helps to motivate employees positively. However, there are few empirical studies in Korea on this issue focusing on the internal environment of public institutions. The goal of this study is to investigate the effect of authentic leadership on organizational citizenship behavior, which is employees’ voluntary and proactive behavior for the development of their organization. Furthermore, the characteristics of followership is also handled as a mediating variable since it works as an important factor with regards to the effectiveness of leadership in organizations. Total 350 survey questionnaire was distributed to employees working in A public organizations for the analysis, and 234 of them has been used for the hierarchical analysis. According to the analysis, authentic leadership has a positive effect on organizational citizenship behavior―altruism, conscientiousness, sportsmanship‧civic virtue. It is also investigated that the followership’s characteristic of passive and active engagement is mediating the effect which authentic leadership has on organizational citizenship behavior. This study has found the importance of authentic leadership and effective followership of employees in public institutes, and that developing authentic leadership and effective followership in public organizations can promote employees’ organizational citizenship behavior―voluntary extra-role behavior.

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