조직정치지각이 이직의도에 미치는 영향과 세대 간 차이의 조절효과: 경기도 소방공무원의 인식을 중심으로
Perceived Organizational Politics and Turnover Intention: The Moderating Effect of Generational Differences Among Firefighters in Gyeonggi Province
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초록
조직에서 승진과 보상 등 주요 의사결정은 공식 절차뿐 아니라 다양한 비공식적 요인의 영향을 받을 수 있다. 이러한 환경에서 소방조직의 성과와 안정성을 유지하기 위해서는 구성원의 장기적인 근속 의지가 필수적이라는 인식이 확산되고 있다. 이에 본 연구는 경기도 소방공무원을 표본으로 하여, 조직정치에 대한 인식이 이직의도에 미치는 효과를 분석하였다. 특히 동일한 조직정치적 환경에서도 세대에 따라 반응이 다를 수 있다는 점에 주목하여, 세대(MZ세대와 기성세대)의 조절효과를 검증하였다. 연구자료는 2020년 경기도의회가 실시한 「경기도 소방공무원들의 행복지수 향상을 위한 정책 방안 연구」 설문 데이터를 활용하였다. 분석 결과, 조직정치에 대한 지각은 이직의도에 통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 주었으며, 특히 그 효과는 기성세대보다 MZ세대에서 더 강하게 나타났다. 이러한 결과는 자원보존이론의 관점에서, 조직정치로 인한 심리적 자원 손실 위협이 클수록 구성원이 이직이라는 방어적 선택을 할 가능성이 높아진다는 점을 보여준다. 본 연구는 조직정치지각과 이직의도 간의 관계가 세대에 따라 어떻게 달라지는지를 실증분석함으로써, 학문적으로는 조직정치와 세대 다양성 연구에 기여하고, 실무적으로는 세대별 맞춤형 인사관리 전략과 조직정치 완화 방안을 제시하였다.
Abstract
Promotions, compensation, and other significant organizational decisions are often influenced not only by formal procedures but also by various informal factors. In this context, there is a growing recognition that maintaining the performance and stability of fire organizations requires members to have a strong commitment to staying with the organization long-term. Against this backdrop, this study empirically analyzes the impact of perceptions of organizational politics on turnover intention among firefighters. It specifically examines how responses to the same organizational political environment may differ by generation, focusing on the moderating role of generational differences —particularly between the MZ generation and older generations. The study utilized survey data from the 2020 Policy Measures to Improve the Happiness Index of Firefighters in Gyeonggi Province, conducted by the Gyeonggi Provincial Council. The results revealed that perceptions of organizational politics had a significant positive effect on turnover intention, with the effect being more pronounced among the MZ generation than among older generations. From the perspective of conservation of resources theory, these findings indicate that the greater the perceived threat of psychological resource loss due to organizational politics, the more likely employees are to choose to leave the organization defensively. By empirically demonstrating generational differences in the relationship between perceptions of organizational politics and turnover intention, this study contributes to the literature on organizational politics and generational diversity. It also offers practical implications for developing generation-specific human resource management strategies to mitigate the effects of organizational politics.