본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

진성리더십이 부하의 조직시민행동에 미치는 영향 : 심리적 욕구만족의 매개효과

A Study on the Effect of Authentic Leadership on Organizational Behavior Citizenship : Mediation Effect of Basic Need Satisfaction

장은미|양세옥
한국전문경영인학회|2022.08|전문경영인연구 (Journal of CEO and Management Studies)|제25권 제2호|pp. 81-101|DOI 10.37674/CEOMS.25.2.5

0

조회

0

다운로드

1

인용

0

참고문헌

키워드

조직시민행동매개효과Authentic Leadership진성리더십Organizational Behavior Citizenship심리적 욕구만족Basic Need Satisfaction

초록

진성리더십을 구성원이 인지하였을 때, 조직 내에 긍정적인 영향이 있음을 입증하는 연구가 증가하고 있음에도 불구하고, 아직까지 진성리더십과 조직시민행동 간의 구성원의심리적 욕구만족에 대한 매개효과 연구는 전무한 상황이다. 이에 본 연구는 자기결정이론에서 제시하는 자율적 동기체계를 통하여 부하가 직속상사의 진성리더십을 인지했을 때, 그들의 욕구만족을 충족시켜 조직시민행동에 긍정적인 영향을 줄 것으로 제안한다. 이를실증하기 위하여 400명의 구성원을 대상으로 2회에 걸친 온라인 설문을 진행하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 진성리더십은 조직시민행동에 정(+)의 관계가 있었다. 둘째, 진성리더십은 구성원의 욕구만족에 정(+)의 관계가 있었다. 셋째, 구성원의 욕구만족은 조직시민행동에 정(+)의 관계가 있었다. 마지막으로 욕구만족은 진성리더십과 조직시민행동 간의 관계를 매개하는 효과가 있었다. 본 연구는 국내 최초로 진성리더십이조직시민행동에 미치는 과정에서 구성원의 욕구만족이라는 심리적 기제의 매개효과를확인하였다는 점에서 이론적 의의가 있다. 이러한 연구결과를 토대로 조직에서 진성리더십 이론을 확대 적용할 수 있도록 다양한 이론적 또는 실무적 시사점을 제시하고 미래연구 방향을 제안하였다.

Abstract

Despite increasing scholarly attention to authentic leadership and organizational citizenship behavior(OCB), there are almost no empirical studies on the psychological process of the individual employee. Therefore, this study suggests that authentic leaders will positively impact OCB by basic needs satisfaction of employees composed of autonomy, competence, and relatedness through the autonomous motivation system presented in self-determination theory. For this purpose, the online survey was conducted two-times with 400 members. The results of the study are as follows. First, authentic leadership had a positive relationship with OCB. Second, authentic leadership had a positive relationship with basic need satisfaction. Third, basic need satisfaction had a positive relationship with OCB. Finally, basic need satisfaction had a mediating effect on the relationship between authentic leadership and OCB. This study is of theoretical significance in that it confirmed the mediating effect of basic need satisfaction for the first time in Korea in the process of authentic leadership on OCB. Based on these research results, various theoretical or practical implications were presented, and future research directions were proposed so that the authentic leadership theory could be expanded and applied in the organization.

참고문헌 (74)

  1. 강영순, "코칭리더십, 기본심리욕구, 혁신행동, 조직시민행동의 구조적 관계", 대한경영학회지, 26(7), pp.1909~1928 (2013), 대한경영학회
  2. 권정언, "진성 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향: 정서적 몰입의 매개효과를 중심으로", 기업교육과인재연구, 17(2), pp.107~127 (2015), 한국기업교육학회
  3. 김형진, "진성리더십이 직무성과 및 혁신행동에 미치는 영향: 직무열의의 매개효과 검증", 연세경영연구, 56(3), pp.1~20 (2019), 경영연구소
  4. 백지원, "공공기관 구성원의 진성리더십이 조직시민행동에 미치는 영향: 팔로워십의 매개효과", 기업경영연구, 26(6), pp.127~150 (2019), 한국기업경영학회
  5. 윤정구, "진정성이란 무엇인가" (2012), 한언출판사
  6. 이승원, "“서번트 리더의 중요성” : 고용 불안정성이 혁신 행동에 미치는 영향, 서번트 리더십으로 조절된 기본 심리 욕구 만족의 매개 효과", 전문경영인연구, 24(1), pp.31~50 (2021), 한국전문경영인학회[DOI]
  7. Yeonsook Lee, "병원 조직의 진성리더십 유형이 조직몰입과 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구 : LMX의 매개효과를 중심으로", 산경연구논집, 10(3), pp.73~83 (2019), 한국유통과학회
  8. 장은미, "진정성 리더십이 과업성과와 맥락성과에 미치는 영향 : 직무열의의 매개효과와 자기효능감의 조절 효과를 중심으로", 전문경영인연구, 23(3), pp.97~125 (2020), 한국전문경영인학회[DOI]
  9. 장은미, "진성 리더십, 심리적 자본, 그리고 과업 및 맥락성과 간의 관계: 단기적 성과압박의 조절효과를 중심으로", 대한경영학회지, 33(10), pp.1877~1906 (2020), 대한경영학회
  10. 정예지, "변혁적 리더 대 진성 리더: 변혁적 리더십의 재조명", 경영학연구, 41(3), pp.539~573 (2012), 한국경영학회[DOI]
  11. 진윤희, "진성리더십 및 조직지원 인식이 조직시민행동에 미치는 영향", 한국콘텐츠학회 논문지, 16(4), pp.23~35 (2016), 한국콘텐츠학회[DOI]
  12. 최은미, "카지노 관리자의 진정성 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구: 긍정심리자본의 매개효과와 조직지원인식의 조절효과를 중심으로", Tourism Research, 45(4), pp.657~681 (2020), 한국관광산업학회[DOI]
  13. 홍아정, "조직 구성원이 인식한 리더의 진성리더십이 일 몰입에 미치는 효과 - 조직학습역량의 매개효과를 중심으로 -", 인적자원관리연구, 25(2), pp.109~132 (2018), 한국인적자원관리학회[DOI]
  14. Alderfer, C. P., "Existence, relatedness, and growth: Human needs in organizational settings" (1972), Free Press
  15. Avey, J. B., "Psychological capital: A positive resource for combating employee stress and turnover", Human Resource Management, 48(5), pp.677~693 (2009)
  16. Avolio, B. J., "Authentic leadership development: Getting to the rootof positive forms of leadership", The Leadership Quarterly, 16(3), pp.315~338 (2005)
  17. Baard, P. P., "A motivational model for consulting with not-for-profit organizations: A study of church growth and participation", Consulting Psychology Journal: Practice and Research, 46(3), pp.19~31 (1994)
  18. Baard, P. P., "Intrinsic need satisfaction: A motivational basis of performance and weil‐being in two work settings", Journal of Applied Social Psychology, 34(10), pp.2045~2068 (2004)
  19. Bass, B. M., "Ethics, character, and authentic transformational leadership behavior", The Leadership Quarterly, 10(2), pp.181~217 (1999)
  20. Beauregard, T. A., "Perfectionism, self‐efficacy and OCB: The moderating role of gender", Personnel Review, 41(5), pp.590~608 (2012)
  21. Bohn, J. G., "The relationship of perceived leadership behaviors to", Journal of Organisational Behavior, 15(1), pp.125~147 (2002)
  22. Brown, M. E., "Ethical leadership: A social learning perspective for construct development and testing", Organizational Behavior and Human Decision Processes, 97(2), pp.117~134 (2005)
  23. Browne, M. W., "Alternative ways of assessing model fit", Sociological Methods & Research, 21(2), pp.230~258 (1992)
  24. Buil, I., "Transformational leadership and employee performance : The role of identification, engagement and proactive personality", International Journal of Hospitality Management, 77, pp.64~75 (2019)
  25. Chiniara, M., "Linking servant leadership to individual performance:Differentiating the mediating role of autonomy, competence and relatedness need satisfaction", The Leadership Quarterly, 27(1), pp.124~141 (2016)
  26. Deci, E. L., "The what and why of goal pursuits : Human needs and the self-determination of behavior", Psychological Inquiry, 11(4), pp.227~268 (2000)
  27. Deci, E. L., "Intrinsic motivation and self-determination in human behavior", pp.11~40 (1985), Springer
  28. Deci, E. L., "Self-determination in a work organization", Journal of Applied Psychology, 74(4), pp.580~590 (1989)
  29. Deci, E. L., "Need satisfaction, motivation, and well-being in the work organizations of a former eastern bloc country: A cross-cultural study of self-determination", Personality and SocialPsychology Bulletin, 27(8), pp.930~942 (2001)
  30. Gagne, M., "Autonomy support and need satisfaction in the motivation and well-being of gymnasts", Journal of Applied Sport Psychology, 15(4), pp.372~390 (2003)
  31. Gagné, M., "Self‐determination theory and work motivation", Journal of Organizational Behavior, 26(4), pp.331~362 (2005)
  32. Gardner, W. L., "Emotional labor and leadership : A threat to authenticity?", The Leadership Quarterly, 20(3), pp.466~482 (2009)
  33. George, B., "Authentic leadership: Rediscovering the secrets to creating lasting value" (2003), Jossey-Bass
  34. Herman, H. M., "Transformational leadership and job performance: A social identity perspective", Journal of Business Research, 67(1), pp.2827~2835 (2014)
  35. Hu, L. T., "Cutoffcriteria for fit indexes in covariance structure analysis : Conventional criteria versus new alternatives", Structural Equation Modeling : a Multidisciplinary Journal, 6(1), pp.1~55 (1999)
  36. Ilardi, B. C., "Employee and supervisor ratings of motivation: Main effects and discrepancies associated with job satisfaction and adjustment in a factory setting", Journal of Applied Social Psychology, 23(21), pp.1789~1805 (1993)
  37. Iqbal, S., "The impact of authentic leadership on organizational citizenship behaviours and the mediating role of corporate social responsibility in the banking sector of Pakistan", Sustainability, 10(7), pp.2170~2171 (2018)
  38. Joo, B. K., "The effects of perceived authentic leadership and core self-evaluations on organizational citizenship behavior: The role of psychological empowerment as a partial mediator", Leadership & Organization Development Journal, 38(3), pp.463~481 (2017)
  39. Jung, C. G., "A visionary rumour", Journal of Analytical Psychology, 4(1), pp.5~19 (1959)
  40. Katz, D., "The motivational basis of organizational behavior", Behavioral Science, 9(2), pp.131~146 (1964)
  41. Kernis, M. H., "Toward a conceptualization of optimal self-esteem", Psychological Inquiry, 14(1), pp.1~26 (2003)
  42. Kline, T., "Principles and practice of structural equation modeling" (2005), Guilford Press
  43. Kovjanic, S., "Transformational leadership and performance:An experimental investigation of the mediating effects of basic needs satisfaction and work engagement", Journal of Occupational and Organizational Psychology, 86(4), pp.543~555 (2013)
  44. Latham, G. P., "The effect of training in verbal self-guidance on the self-efficacy and performance of Native North Americans in the selection interview", Journal of Vocational Behavior, 68(3), pp.516~523 (2006)
  45. Lee, W. R., "How leaders’ positive feedback influences employees’ innovative behavior: The mediating role of voice behavior and job autonomy", Sustainability, 13(4), pp.1901~1914 (2021)
  46. Lemoine, G. J., "Taking stock of moral approaches to leadership:An integrative review of ethical, authentic, and servant leadership", Academy of Management Annals, 13(1), pp.148~187 (2019)
  47. Leroy, H., "Authentic leadership, authentic followership, basic need satisfaction, and work role performance: A cross-level study", Journal of Management, 41(6), pp.1677~1697 (2015)
  48. Luthans, F., "Positive organizational scholarship", pp.241~258 (2003), Berrett-Koehler
  49. Maslow, A. H., "Preface to motivation theory", Psychosomatic Medicine, 5, pp.85~92 (1943)
  50. Mowday, R. T., "Employee-organization linkages: The psychology of commitment, absenteeism, and turnove" (1982), Academic Press
  51. Murray, H. A, "Explorations in personality" (1938), Oxford University Press
  52. Netemeyer, R. G., "An investigation into the antecedents of organizational citizenship behaviors in a personal selling context", Journal of Marketing, 61, pp.85~98 (1997)
  53. Nunnally, J. C., "Clinical diagnosis of mental disorders: A handbook", pp.97~146 (1978), Plenum Press
  54. Peus, C., "Authentic leadership: An empirical test of its antecedents, consequences, and media ting mechanisms", Journal of Business Ethics, 107(3), pp.331~348 (2012)
  55. Podsakoff, P. M., "Organizational citizenship behaviors: A critical review of the theoretical and empirical literature and suggestions for future research", Journal of Management, 26(3), pp.513~563 (2000)
  56. Preacher, K. J., "SPSS and SAS procedures for estimating indirect effects in simple mediation models", Behavior Research Methods, Instruments, &Computers, 36(4), pp.717~731 (2004)
  57. Ramalu, S. S., "Authentic leadership and organizational citizenship behaviour : The role of psychological capital", International Journal of Productivity andPerformance Management, 50(3), pp.371~384 (2020)
  58. Ribeiro, N., "Does authentic leadership stimulate organizational citizenship behaviors? The importance of affective commitment as a mediator", Sustainability Accounting, Management and Policy Journal, 13(2), pp.320~340 (2021)
  59. Ryan, A. M., "Attitudes and effectiveness: Examining relations at an organizational level", Personnel Psychology, 49(4), pp.853~882 (1996)
  60. Ryan, R. M., "Psychological needs and the facilitation of integrative processes", Journal of Personality, 63(3), pp.397~427 (1995)
  61. Ryan, R. M., "Intrinsic and extrinsic motivations: Classic definitions and new directions", Contemporary Educational Psychology, 25(1), pp.54~67 (2000)
  62. Ryan, R. M., "The darker and brighter sides of human existence: Basic psychological needs as a unifying concept", Psychological Inquiry, 11(4), pp.319~338 (2000)
  63. Ryan, R. M., "Handbook of Self-determination Research", pp.3~33 (2002), Handbook of Self-determination Research
  64. Ryan, R. M., "The psychology of action: Linking cognition and motivation to behavior", pp.7~26 (1996), Guilford
  65. Shamir, B., "What s your story? A life-stories approach to authentic leadership development", The Leadership Quarterly, 16(3), pp.395~417 (2005)
  66. Sheldon, K. M., "What is satisfying about satisfying events? Testing 10 candidate psychological needs", Journal of Personality and Social Psychology, 80(2), pp.325~339 (2001)
  67. Sheldon, K. M., "What makes for a good day? Competence and autonomy in the day and in the person", Personality and Social Psychology Bulletin, 22(12), pp.1270~1279 (1996)
  68. Tyler, T. R., "Cooperation in groups: Procedural justice, social identity, and behavioral engagement" (2000)
  69. Van dyne, L., "Extra-role behaviors-in pursuit of construct and definitional clarity", Research in Organizational Behavior, 17, pp.215~285 (1995)
  70. Vansteenkiste, M., "On psychological growth and vulnerability: Basic psychological need satisfaction and need frustration as a unifying principle", Journal of Psychotherapy Integration, 23(3), pp.263~280 (2013)
  71. Vigoda-Gadot, E., "Change-oriented organizational citizenship behavior in public administration: The power of leadership and the cost of organizational politics", Journal of Public Administration Research and Theory, 22(3), pp.573~596 (2011)
  72. Walumbwa, F. O., "Authentic leadership : Development and validation of a theory-based measure", Journal of Management, 34(1), pp.89~126 (2008)
  73. Walumbwa, F. O., "Leadership, individual differences, and work-related attitudes : A cross-culture investigation", Applied Psychology, 56(2), pp.212~230 (2007)
  74. Walumbwa, F. O., "Retracted : Psychological processes linking authentic leadership to follower behaviors", The Leadership Quarterly, 21(5), pp.901~914 (2010)

관련 논문AI추천

진성 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향: 정서적 몰입의 매개효과를 중심으로권상집, 권정언한국기업교육학회 · 기업교육과인재연구2015 · 제17권 제2호공공기관 구성원의 진성리더십이 조직시민행동에 미치는 영향: 팔로워십의 매개효과백지원, 윤동열, 장제욱한국기업경영학회 · 기업경영연구2019 · 제26권 제6호진성 리더십이 긍정심리자본 및 직무열의를 매개로 하여 변화지향 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구오민정, 이미현, 정진철한국기업경영학회 · 기업경영연구2015 · 제22권 제3호진성리더십과 조직시민행동 관계에 관한 통합적 문헌연구 : 국내 실증연구를 중심으로김우철, 조현정, 황혜미한국인력개발학회 · HRD연구2023 · 제25권 제3호진성리더십과 성장욕구강도가 조직시민행동에 미치는 영향: 긍정심리자본의 매개효과김경민한국국방연구원 · 국방정책연구2019 · 제35권 제1호진정성 리더십과 조직몰입, 조직시민행동의 관계 : 조직 공정성의 매개효과를 중심으로김중화, 안현준, 이성준한국상업경영학회 · 상업경영연구2024 · 제38권 제1호

이 간행물의 다른 논문 (13건)

상사의 윤리적 리더십은 부하의 냉소와 반생산적 행동을 줄일 수 있을 것인가?전무경, 박지환pp. 1-28심리적 안전감과 창의성의 관계 : 심리적 임파워 먼트의 매개효과와 지각된 상사지지 조절효과이태식, 김현종pp. 29-50How to Enhance Motivation to Exert Self-control : Importance of Self-control Goals심소현pp. 51-62상사의 비인격적 감독이 부하의 가정침해 행동에 미치는 영향 : 일-가정 갈등의 매개효과, 그리고 일-가정 경계강도 및 회복탄력성의 조절효과박종혁pp. 63-80집단주의와 조직시민행동 사이에서 정서적 몰입의 매개효과 : 소기업을 대상으로장용선, 선중근pp. 103-120
원문 보기