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상사의 비인격적 감독이 부하의 가정침해 행동에 미치는 영향 : 일-가정 갈등의 매개효과, 그리고 일-가정 경계강도 및 회복탄력성의 조절효과

The Effects of Abusive Supervision on the Subordinates’ Family Undermining: Mediating Effect of Work-Family Conflict and Moderating Effect of Work-Family Boundary Strength and Resilience

박종혁
한국전문경영인학회|2022.08|전문경영인연구 (Journal of CEO and Management Studies)|제25권 제2호|pp. 63-80|DOI 10.37674/CEOMS.25.2.4

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회복탄력성Resilience비인격적 감독Abusive Supervision일-가정 갈등Work-Family Conflict가정침해일-가정 경계강도Family UnderminingWork-Family Boundary Strength

초록

본 연구는 상사의 비인격적 감독이 가정생활에도 영향을 미칠 수 있음을 제안하고자 일가정 갈등을 매개변수로 하여 영향관계를 파악하고자 하였다. 또한 이들 간의 부정적영향관계를 일-가정 경계강도 및 회복탄력성이 완화시킬 수 있음을 검증하고자 하였다. 연구가설의 실증적 검증을 위해 직장인 301명을 대상으로 설문을 실시하였다. 연구결과, 첫째, 상사의 비인격적 감독이 부하의 가정침해에 미치는 직접효과는 유의하지 않은 결과를 도출하였다. 둘째, 비인격적 감독은 부하의 일-가정 갈등을 증가시키고, 일-가정갈등은 가정침해 행위를 증가시킨다는 일-가정 갈등의 완전 매개효과를 검증하였다. 셋째, 상사의 비인격적 감독이 일-가정 갈등에 미치는 부정적 영향은 일-가정 경계강도의인식이 강할 때 완화될 것이라는 가설은 기각되었으나, 일-가정 경계강도가 일-가정갈등에 직접적으로 영향을 미친다는 검증결과를 도출함으로써 일-가정 경계강도의 강화가 필요함을 밝혔다. 넷째, 일-가정 갈등이 가정침해에 미치는 영향은 부하의 회복탄력성정도에 따라 조절된다는 결과를 도출하였다. 개인특성으로서의 회복탄력성 증진 필요성을 제안하였다. 본 연구는 기존의 비인격적 감독 연구가 부하의 태도 및 조직 내에서의부정적 효과에 주목함에서 벗어나 가정영역에도 영향을 가질 수 있다는 제안을 통해 기존연구를 이론적으로 확장하고, 비인격적 감독과 같은 리더십의 어두운 측면을 관리할 필요성을 제안하였다는 의의를 가진다. 연구 결과를 기반으로 이론적, 실무적 시사점과 본연구의 한계와 향후 연구를 위한 제언을 하였다.

Abstract

This study attempted to understand the direct effect of leader’s abusive supervision and the mediating effect of work-family conflict to family undermining, and to verify the moderating effect of work-family boundary strength and resilience. As a result of the study, first, the direct effect of abusive supervision on family undermining was found to be insignificant. Second, it was confirmed that abusive supervision improved work-family conflict and work-family conflict increased family undermining, and the complete mediating effect of abusive supervision increasing family undermining through work-family conflict was supported. Third, the effect of work-family conflict on family undermining was confirmed as the moderating effect of resilience, which was reduced when the level of resilience was high. This study suggests the need to theoretically expand existing research and manage dark aspects of leadership such as abusive supervision by propose that future research can have an impact on the family domain. Based on the research results, theoretical and practical implications were presented, and the limitations of this study and the suggestion of future research were proposed.

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