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지방정부 공무원의 조직성과에 대한 인사제도와 상사신뢰의 영향: 중앙정부 공무원과의 비교를 중심으로

Effect of HR System and Supervisory Trust on Organizational Performance of Local Government Officials: Focusing on Comparison with Central Government Officials

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주제분류행정학

초록

자치분권이 확대되는 가운데 지방정부 공무원의 역량이 더욱 강조되고 있다. 본 연구는 지방정부 공무원에 대한 인적자원관리가 조직성과에 어떠한 영향을 미치는가를 중앙정부 공무원과 비교하여 분석하였다. 인적자원관리제도 가운데 개인의 동기부여에 직접적인 영향을 미치는 대표적 요인인 승진제도, 보수제도, 성과급제도에 대한 인식과 조직성과와의 관계를 확인하면서 상사신뢰의 조절효과가 유의한지 검토하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 지방정부 공무원의 경우 승진제도에 대한 인식은 조직성과에 유의한 것으로 나타났으며, 이에 대한 상사신뢰의 조절효과가 확인되었다. 반면, 중앙정부 공무원의 경우 승진제도, 보수제도, 성과급제도 모두 조직성과의 관계는 유의하였으나, 상사신뢰의 조절효과는 나타나지 않았다. 이러한 결과는 중앙 및 지방정부의 인적자원관리의 특성과 차이를 반영하는 결과이자, 지방정부의 역량을 높이는 인적자원관리 접근 방식에 대한 시사점을 제공한다.

Abstract

This study analyzed how HRM (human resources management) of local government officials affects organizational performance by comparing it with the perceptions of central government officials. Among the factors of HRM, the relationship between promotion system, salary system, and performance-based pay system, which are representative factors that directly affect individual motivation, and organizational performance, was examined and whether the moderating effect of supervisor trust was significant. The analysis results are as follows. In the case of local government officials, promotion system was found to be significant in organizational performance, and the moderating effect of trust in superiors was confirmed. On the other hand, in the case of central government civil servants, promotion system, salary system, and performance-based pay system all had a significant effect on organizational performance, but there was no moderating effect on trust in superiors. These results reflect the characteristics and differences of HRM between the central and local governments, and provide implications for HRM approaches that enhance the capabilities of local governments.

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