言語使用における「韓日の公文書のわかりやすさ」-プレイン･ランゲージの観点からの検討-
The Comprehensibility of Korean and Japanese Official Documents in Language Use -An Examination from the Perspective of “Plain Language”-
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초록
급속한 글로벌화에 따라 한국과 일본 사회는 다양한 문화적 배경과 언어가 공존하는 가운데 언어를 통한 정보제공의 중요성이 높아지고 있다. 특히, 지자체 정보는 주민을 대상으로 행정 서비스, 이행해야 할 의무 내용, 지역사회 생활에 필요한 규율, 일상생활에 필요한 정보, 재난 정보 등이 공문서로 제시되고 있다. 이러한 지자체의 공문서는 언어약자(외국인, 장애인 등)는 물론 일반모어화자가 쉽고 정확하게 이해할 수 있는 언어표현으로 제시되고 있는가, 정보 해석에 오해를 일으킬 수 있는 요인이 존재하는가 등 정보의 제공 방법에 관한 언어적 측면에서의 논의가 필요하다. 본 연구는 한일 지자체 공문서의 언어적 제공 현황을 분석하고 플레인 랭귀지 관점에서 앞으로의 과제를 논의한 것이다. 지자체 공문서는 이해할 수 있는 언어표현으로 제공되어야 한다. 본 연구에서는 지자체 공문서 텍스트를 수집하여 이를 어휘, 문법, 담화 레벨의 관점에서 분석하였다. 어휘는 공문서에서 추출한 총 어휘에서 대규모 코퍼스(한국:「모두의 말뭉치」, 일본:「中納言日本語話し言葉コーパス」)를 활용하여 일상생활에서 사용되지 않은 어휘의 출현 횟수를 명시하고 난해한 어휘 항목을 제시하였다. 문법과 담화는 공문서의 예문을 추출하여 이해하기 어려운 문법 항목과 담화내용을 유형화하여 ‘쉽게 고쳐쓰기’ 방안을 제안하였다. 이러한 분석 결과를 바탕으로 플레인 랭귀지 관점에서 공생사회 실현을 위한 몇 가지 과제를 제안하였다. 향후, 담화 레벨에서의 공문서 문제점을 구체화하여 공문서 작성을 위한 참조기준을 제안하고자 한다.
Abstract
With the rapid globalization of society, the importance of providing information through language is increasing as various cultural backgrounds and languages coexist in Korean and Japanese societies. In particular, local government information is presented to residents as official documents, including administrative services, details of duties to be performed, rules necessary for living in the local community, information necessary for daily life, and disaster information. We need to talk about the linguistic aspects of how information is given. For example, we should talk about whether the official documents of these local governments are written in a way that makes them easy for language minorities (foreigners, people with disabilities, etc.) to understand as well as native speakers, and we should also talk about what might lead to misunderstandings in the interpretation of information. This study analyzed the current state of the linguistic provision of official documents by local governments in Korea and Japan and discussed future tasks from the perspective of plain language. The language expressions used in local government documents should be easy to comprehend. In this study, we collected local government document texts and analyzed them from the perspectives of vocabulary, grammar, and discourse. The vocabulary was extracted and compared with the large-scale corpus in both Korean and Japanese, in order to find out how often words that aren't used in everyday life appeared and to show words that are hard to learn. Also, through specific research on grammar and discourse, this study proposes a method of "easy correction" using examples from documents that are difficult to understand. We proposed several tasks for the realization of a healthy multi-cultural society from the perspective of plain language, based on these analysis results. In the future, we will propose reference standards for the creation of official documents by specifying the problems with them at the discourse level.