집단상담자 경력에 따른 집단상담 수퍼비전 교육내용 요구분석
Needs Assessment on Educational Contents of Group Work Supervision According to Careers of Group Workers
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초록
본 연구는 집단상담 수퍼비전 교육요구를 상담자들의 경력수준에 따라 분석하고자 하였다. 본 연구에서는 집단상담자들의 집단상담 수퍼비전 요구에 대한 영역과 교육내용을 조사한 후 그 결과를 집단상담자 경력에 따른 집단상담 수퍼비전 요구를 분석하였다. 이를 위해 집단상담을 운영 해 본 집단상담자 214명을 대상으로 요구분석을 실시하였다. 분석은 크게 여섯 가지 교육내용 영역과 그 하위내용, 그리고 집단상담 수퍼비전 상호작용 차원 영역에 대해 집단상담자들의 경력수준에 따른 교육요구(중요도×역산한 숙달도×기대수준)의 우선순위를 비교하고, 일원변량분석을 통해 교육요구도를 비교하는 절차로 이루어졌다. 그 결과, 집단상담자들의 경력수준이 높아짐에 따라 수퍼비전의 교육내용에 대한 교육요구도는 점차 낮아지고 있다. 하지만, 교육요구의 우선순위는 대체로 유사한 경향이 있음이 발견되었다. 초보, 중간수준, 그리고 숙련상담자 집단은 공통적으로 ‘집단역동’, ‘개입기술’ 영역에 대한 교육요구가 높았으며, 상대적으로 ‘상호작용 및 의사소통’, ‘상담계획 및 구조화’ 영역에 대한 교육요구는 대체로 낮은 경향이 있었다. 또한 각 영역별 하위내용들에 대한 요구를 분석한 결과, ‘어려운 집단역동의 대처’, ‘집단역동에 대한 다양한 개입방법’, ‘부정적이거나 강렬한 감정처리’, ‘집단원들 사이의 갈등처리기술’, ‘효율적 직면’, ‘전이감정의 인식 및 생산적 활용’ 등이 높은 경향이 있었다. 반면, ‘집단 참여의 적절한 분배’, ‘시간제한 집단의 한계 및 효율적 운영방법’, ‘작업을 위해 연결할 적합한 대상자 파악’, ‘집단 상담자와 코리더의 갈등’, ‘윤리적 딜레마’ 등에서 상대적으로 낮은 교육요구 경향이 있었다. 그러나 초보, 중간수준, 숙련 상담자 집단 간에 교육요구의 우선순위가 비교적 뚜렷하게 차이가 나는 내용들도 있었는데, ‘문제를 소유하지 않고 피드백을 거부하는 집단원’, ‘적절한 개입의 시기 및 수준의 결정’, ‘지금-여기와 내담자의 핵심문제 연결하기’, ‘집단 안에 숨겨진 안건 파악’, ‘집단 밖 문제를 상호작용 작업으로 전환’, ‘집단원이 말하거나 느낀 것의 심층적인 의미의 포착 및 반영’ 등이 포함되었다. 마지막으로 집단상담 수퍼비전 상호작용 세 가지 차원별 요구도를 보면 초보상담자는 개인차원, 중간수준과 숙련 상담자들은 집단전체 차원에 대한 요구도가 높았으며, 모든 경력수준에서 대인관계차원에 대한 요구도가 낮았다.
Abstract
This study recognizes supervision of group work educational need as to analyze according to careers of group workers. From the research which sees after investigating a territory and an educational contents, analyzed the group work supervision demand which follows the result in group worker career about group work supervision demand of the group worker. In order to realize this objective, group counseling was managed and need analysis was performed with 214 group workers. The analysis on a large scale about six kind educational contents territory and that subordinate contents, and group work supervision interaction level territory, the priority order of educational needs (importance X, back-calculated skillfulness X, expectations) was compared on the level of interactions of the supervision in group work, according to career levels of group workers and degree of educational needs was also compared through one-way ANOVA. As the result, as careers of group workers are higher, degree of educational need on educational contents of the supervision becomes lower gradually, and the reason why it becomes lower as careers of group workers are high, is they tend to recognize difference of skillfulness, rather than to recognize importance or expectations differently. However, they showed similar tendency on the priority order of educational need. That means, beginners, middle levels and skillful counselors group had high educational need commonly on ‘Group dynamics’ and ‘Intervention skill’ and relatively, educational needs on ‘Interaction and communication’ and Counseling plans and construction' was low as a whole. Also, as a result of needs analysis of subordinate contents of each level, they showed high tendency in ‘Difficult measurement of group dynamics’, ‘Various intervention methods in group dynamics’, ‘Negative or strong emotions’, ‘Trouble settling skill of group members’ and ‘Efficient facing’. On the other side, they showed low educational needs in ‘Proper distribution of group participation’, ‘Limitations of time-limited group and effective management’, ‘Understanding of compatible objects for works’, ‘Troubles between leader and co-leader’ and ‘An ethical dilemma’ relatively. However, there were some contents that the priority order of educational needs among beginners, middle levels and skillful counselor group, was different clearly, ‘Group members that don't have problems and refuse feedback’, ‘Time for the proper intervention and decision of the level’, ‘Connection of core problems of Here-Now and interviewee’ and ‘Understanding of matters hidden in a group’ were included herein. Finally, in case of needs of three levels of interaction in group work supervision, elementary counselors had high needs in the individual level and middle levels and skillful counselors had high needs in the group-as-a-system level and needs on the interpersonal level was low in all careers.
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