대학생의 사이버폭력 피해경험과 기본심리욕구의 관계에서 대면 사회적 지지를 통한 온라인 사회적 지지의 조절된 매개효과
The Moderated Mediating Effect of Online Social Support through Offline Social Support in the Relationship between University Students’ Cyberbullying Victimization and Basic Psychological Needs
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초록
본 연구는 대학생의 사이버폭력 피해경험과 기본심리욕구 관계에서 대면 사회적 지지의 매개효과와 온라인 사회적 지지의 조절된 매개효과를 검증하였다. 이를 위해 20~24세 대학생 562명을 대상으로 사이버폭력 피해경험, 기본심리욕구, 대면 사회적 지지와 온라인 사회적 지지(존중․정서적, 사회동반자적, 정보적, 물질적)를 측정하고 자료를 분석하였다. 그 결과, 첫째, 사이버폭력 피해경험과 기본심리욕구 사이에서 대면 사회적 지지는 부분매개하였다. 둘째, 온라인 사회적 지지 중 정보적 지지가 사이버폭력 피해경험과 사회적 지지 관계를 유의하게 조절하였다. 셋째, 사이버폭력 피해경험과 기본심리욕구 관계에서 대면 사회적 지지를 통한 온라인 정보적 지지의 조절된 매개효과를 확인하였다. 이러한 결과는 20대 초반 대학생의 사이버폭력 피해경험이 대면 사회적 지지를 통해 기본심리욕구에 부정적 영향을 미치는 정도가 온라인 정보적 지지 수준에 따라 달라짐을 의미한다. 이에 본 연구는 상담 및 교육 현장에서 대학생의 발달을 위해 사이버폭력 예방과 대처에 대한 교육의 필요성, 사회적 지지 증가와 기본심리욕구 충족을 위한 사회적 기술 교육의 필요성, 유익한 정보를 구별할 수 있으며 비판적 시각으로 정보를 해석하고 선택할 수 있는 능력의 필요성을 논의하였다.
Abstract
This study examined the mediating effect of offline social support and the moderated mediation effect of online social support in the relationship between college students' cyberbullying victimization experience and basic psychological needs. To this end, data were collected and analyzed from 562 college students aged 20-24, measuring Cyberbullying Victimization experience, Basic Psychological Needs, Offline Social Support, and Online Social Support(esteem/emotional, social companionship, informational, instrumental). The results showed that, first, offline social support partially mediated the relationship between cyberbullying victimization experience and basic psychological needs. Second, among online social support types, informational support significantly moderated the relationship between cyberbullying victimization experience and offline social support. Third, the moderated mediation effect of online informational support through offline social support was confirmed in the relationship between cyberbullying victimization experience and basic psychological needs. These results suggest that the negative impact of cyberbullying victimization experience on basic psychological needs through offline social support for college students in their early 20s varies depending on the level of online informational support. Based on these findings, this study discussed the necessity of education on cyberbullying prevention and coping in online spaces, the need for social skills education to increase social support and fulfill basic psychological needs, and the importance of developing the ability to discern beneficial information and interpret and select information with a critical perspective in counseling and educational settings for college students' development.