조직 갈등이 경력변경의도에 미치는 영향: 역할 스트레스의 매개효과와 성장욕구의 조절된 매개효과
The Effect of Organizational conflict on Career withdrawal intention: Mediating effect of Role stress and Moderated mediating effect of Growth needs
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초록
본 연구에서는 조직 갈등과 경력변경의도의 관계에서 역할 스트레스의 매개효과와 성장욕구의 조절효과를 검증하고자 하였다. 이에 서울 지역 총 304명의 데이터를 분석 대상으로 선정하였으며, SPSS 23.0 프로그램을 활용하여 탐색적 요인분석, 신뢰도 검증, 기초통계 및 상관분석을 진행하였다. 또한 PROCESS macro의 model 15를 이용해 조절된 매개효과를 검증하였으며, 조건부 간접효과와 조절된 매개지수의 통계적 검증은 부트스트래핑 방법을 사용하였다. 연구 결과, 첫째, 조직 갈등과 경력변경의도의 영향 관계에서 역할 스트레스의 매개효과가 있음을 확인하였다. 둘째, 조직 갈등과 경력변경의도의 관계에서 성장욕구의 조절효과가 나타났으며, 성장욕구가 낮은 경우의 조절효과가 큰 것으로 나타났다. 셋째, 성장욕구는 역할 스트레스를 통해 조직 갈등이 경력변경의도에 미치는 영향 관계를 조절하는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 실무적 측면에서는 구성원의 조직 갈등과 경력변경의도를 낮추기 위한 조직 차원의 지원이 필요하며, 다양한 교육과 프로젝트 참여 기회를 제공하는 것뿐만 아니라 조직 내부적으로 구성원이 동반 성장할 수 있는 조직문화를 조성해야 한다는 시사점을 도출하였다.
Abstract
This study was aimed to identify the mediating effect of role stress and the moderating effect of growth needs in the relationship between organizational conflict and career withdrawal intention. For this study, the data from a total of 304 in Seoul area were selected for analysis in the study, and exploratory factor analysis, reliability verification, basic statistics, and correlation analysis were conducted using the SPSS 23.0 program. In addition, the moderated mediating effect was examined using model 15 of PROCESS macro, and the bootstrapping method was used for the statistical verification of the conditional indirect effect and the controlled mediating index. The results of the study are as follows. First, there was a mediating effect of role stress in the relationship between organizational conflict and career withdrawal intention. Second, the moderating effect of growth desire was identified in the relationship between organizational conflict and career withdrawal intention, and it was found that the moderating effect was large when growth desire was low. Third, growth needs moderated the influence of relationship between organizational conflict and career withdrawal intention through role stress. For practical implications, it was suggested that organizational support is necessary to lower members' organizational conflicts and career withdrawal intentions and provide various education and opportunities to participate in projects and programs to meet members' growth needs. Finally, it is significant to create an organizational culture in which members can grow together internally.
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