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재한 중국인 사무직 근로자의 직무특성, 조직 특성, 문화차이가 조직 동일시에 미치는 영향 연구

The Effects of Job Characteristics, Organizational Characteristics and Cultural Difference Factors on Organizational Identification of Chinese Office Workers in Korean Companies

조예희|최순권|유효초
한국전문경영인학회|2018.12|전문경영인연구 (Journal of CEO and Management Studies)|제21권 제4호|pp. 479-501

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직무특성Job CharacteristicsOrganizational Culture조직문화조직특성Structural Characteristics조직 동일시Organization identification

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본 연구에서는 한국기업에서 일하고 있는 중국인 사무직 근로자들의 직무특성, 조직특성, 문화차이 요인이 조직 동일시에 영향을 미치는 영향을 실증분석을 통해 살펴보았다. 이를위해 한국에 소재한 기업에서 일하고 있는 중국인 사무직 근로자 152명에게 설문조사하여다중회귀 분석을 진행하였다. 실증연구 분석결과, 첫째, 재한 중국인 사무직 근로자들의조직 동일시에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 동료와의 관계로 나타났다. 이는 본 연구설문조사 대상인 재한 중국인 사무직 근로자들이 한국인 동료와 좋은 관계를 형성하는것이 조직 동일시를 높이게 하는데 핵심 결정 요인이라고 추론된다. 둘째, 재한 중국인사무직 근로자의 직무특성요인 변수인 직무중요성과 조직특성요인 변수인 승진가능성은조직 동일시에 정(+)의 영향을 미치는 것은 입증되었다. 이는 재한 중국인 사무직 근로자들은 자신의 직무가 의미 있고 중요한지를 예민하게 느끼는 것을 확인한 것이다. 즉 재한중국인 사무직 근로자가 자신의 직무에 대한 직무중요성을 높게 인식할수록 조직 동일시가 높게 된다는 것을 알 수 있다. 또한 이런 근로자들이 대부분 고학력이며 젊어서 승진할기회를 중요하게 생각하는 것으로 판단된다.

Abstract

Nowadays many foreigners are coming to Korea. Among them, Chinese office workers continue to increase. They are playing an important role in Korean companies, but due to various problems they are not fulfilling their roles sufficiently and their turnover rate is high. Therefore, it is important to utilize the Chinese office workers in order to reduce employee turnover. The purpose of this study is to find the factors influencing the organization identification of Chinese office workers and suggest practical implications for increase their organization identification. This study was conducted in order to verify the hypotheses, with 152 samples obtained through online and offline surveys of Chinese office workers working in companies located in various regions of Korea. The results of this study are as following: First, among the factors related to the job characteristics, the job importance has a positive (+) effect on the organization identification of Chinese office workers. Second, among the factors related to the organizational characteristics, the potential for promotion and the relationship with colleagues showed a positive (+) effect on the organization identification of Chinese office workers. The implication of this study are as follows: First, it will be necessary to have a variety of activities to improve the relationship with colleagues in the workplace in order to increase the organization identification of Chinese office workers. Second, there is a great need for more awareness and development of Chinese office workers' job importance and potential for promotion.

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