일본 의료사무 장면에서의 정중체와 보통체 사이의 코드 스위칭에 관한 분석
An Analysis of Code-switching between Formal and Informal Speech in Medical Office Scenes in Japan
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초록
본 연구는 일본 의료사무 장면에서의 정중체와 보통체 간 코드 스위칭을 분석하여, 코드 스위칭이 의료커뮤니케이션에서 어떻게 나타나고 있으며, 어떻게 기능하는지에 대해 밝히는 것을 목적으로 이루어졌다. 분석 결과, 일본 의료기관의 접수 및 수납 장면에서의 회화에는 여러 목적으로 다양한 양상의 정중체와보통체 간 코드 스위칭이 나타난다. 이러한 코드 스위칭은 회화 참가자의 사회적 속성과 맥락, 참가자의 회화 내 역할, 발화 의도의 표출, 주제의 변화 등 언어 내외의 다양한 요인에 따라 나타나며, 화제의 전환 등발화문 내 기능과 더불어 대화 상대에게 정서적인 유대감이나 신뢰감을 부여하거나 심리적 거리를 조절하는등의 화용론적 기능을 지니고 있음을 알 수 있었다.
Abstract
This study examined code-switching between formal and informal speech in medical office scenes to cast light on the manifestation and function of code-switching in medical communication. The analysis revealed that conversations in the reception areas of Japanese medical institutions frequently transition between formal and informal speech for various purposes. We discovered that code switching is influenced by factors both within and outside of language, such as the social attributes and context of the participants, their roles in the conversation, the expression of utterance intentions, and changes in topic, and that it has pragmatic functions, such as changing the topic, as well as discourse functions, such as conferring emotional bonds and trust on interlocutors or controlling psychological distance
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