가상현실(VR)의 특성이 정비교육 만족도에 미치는 영향
The Effects of Virtual Reality (VR) Characteristics on Satisfaction with Maintenance Training
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[연구목적] 본 연구는 4차 산업혁명의 핵심기술 중 하나인 가상현실(VR)의 특성과 학습 흥미도, 학습 몰입도와 정비교육 만족도 간의 관계를 규명하고 가상현실을 적용한 정비교육의 효과를 분석하는 데 목적이 있다. 구체적으로 본 연구에서는 VR의 특성 중 공간적실재감, 상호작용, 몰입감은 학습 흥미도나 몰입도에 긍정적영향을, 사이버 멀미는 부정적 영향을 미칠 것으로 예측하였다. 또한 학습 흥미도와 몰입도는 정비교육 만족도에 긍정적인 영향을 미칠 것이며, 결과적으로 VR 정비교육이 교육적 효과가 있을 것으로 가정하였다. [연구방법] 본 연구는 VR 정비교육 사용자 경험을 기반으로 한 설문조사를 통해 실증분석을 실시하였다. 회수된 설문지 224부 중 불성실 응답을 제외하고 218부의 설문지를 분석에 최종적으로 활용하였다. 연구는 가상현실의 특성이 학습자의 흥미도와 몰입도, 정비교육 만족도에 미치는 영향에 대해 분석하고자 자극・유기체・반응(SOR)이론을 기반으로 연구모형을 설계하고 가설을 설정하였으며, SPSS 25.0과 Smart PLS 4.0을 활용하여 통계분석과 가설검증을 실시하였다. [연구결과] 데이터 분석 결과, VR의 특성 중 공간적실재감과 상호작용, 몰입감은 VR 학습자의 흥미도와 몰입도에 긍정적인 영향을 미쳤다. 가상현실의 대표적인 인적 요인으로 꼽히는 사이버 멀미는 학습 흥미도와 학습 몰입도에 부(-)의 영향을 미쳤다. 또한 학습 흥미도와 학습 몰입도는 정비교육 만족도에 유의미한 정(+)의영향을 미치는 것으로 확인되었다. 가설검증 결과 총 10개의 가설 중 몰입감이 학습 몰입도에 미치는 영향에대한 가설이 유의수준 0.05 이상으로 나타나 기각되었으며, 나머지 9개 가설은 모두 채택되었다. [연구의 시사점] 본 연구는 급변하는 국방 및 교육환경에서 새롭게 도입된 4차 산업혁명 기술의 하나인 VR 의 효과를 알아보기 위해 VR의 특성요인들과 만족도 간의 영향관계를 분석하기 위한 실증연구를 시도하였다는 점에서 학문적으로 의미가 있으며, VR 정비교육의 효과를 입증함으로써 군 정비 분야 지휘관 및 관리자, 교육 관계자들에게 VR의 도입과 설계, 발전을 위한 아이디어를 제시하였다 점에서 실무적 시사점을 가진다.
Abstract
[Purpose] This study aims to elucidate the relationships among the characteristics of virtual reality (VR)— a core technology of the Fourth Industrial Revolution—and learners' interest, engagement, and satisfaction with maintenance training. Specifically, the research hypothesizes that VR characteristics, such as spatial presence, interactivity, and immersion, positively influence learners' interest and engagement, while cybersickness exerts a negative effect. Additionally, the study anticipates that learner interest and engagement positively impact maintenance training satisfaction, ultimately suggesting that VR-based maintenance training is an educationally effective approach. [Methodology] This study employed an empirical analysis based on a survey of VR maintenance training participants. After excluding incomplete responses, a total of 218 out of 224 collected questionnaires were used in the final analysis. The study utilized the Stimulus-Organism-Response (SOR) framework to examine the influence of VR characteristics on learner interest, engagement, and satisfaction with maintenance training, establishing a research model and corresponding hypotheses. Statistical analysis and hypothesis testing were conducted using SPSS 25.0 and Smart PLS 4.0. [Findings] Data analysis revealed that among VR characteristics, spatial presence, interactivity, and immersion positively influenced learners’ interest and engagement. Cybersickness, a well-recognized human factor issue in VR, was found to negatively affect both learner interest and engagement. Further, learner interest and engagement had a statistically significant positive impact on satisfaction with maintenance training. Out of ten hypotheses tested, nine were supported, with the exception of the hypothesis concerning the effect of immersion on engagement, which was not supported at a significance level of 0.05. [Implications] This study contributes academically by empirically examining the impact of VR characteristics on satisfaction within the context of maintenance training, particularly within rapidly evolving defense and educational environments. The findings validate the educational benefits of VR in maintenance training, offering practical insights for military commanders, managers, and educators regarding the adoption, design, and advancement of VR applications in the field.
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