코로나로 시행된 대학원 원격수업에 대한 지속적인 참여의향 탐색
Exploring The Intention to Continue Online Classes at Graduate Schools Introduced After Coronavirus Outbreak
0
조회
0
다운로드
6
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구의 목적은 대학원에서 시행하는 원격수업의 지속적인 참여의향에 영향을 미치는 변인들의 영향력과 구조적인 관계를 탐색하는 것이다. 본 연구에서는 기술수용모형과 기대일치모형을 토대로 외부변인(지각된 용이성, 기대일치), 매개변인(지각된 유용성, 만족감, 태도), 그리고 종속변인(지속적 참여의향)을 설정하고 측정모형을 구안하였다. 본 연구에서는 수도권 소재 A대학교 7개 대학원에서 2020학년도 1학기에 개설한 원격수업을 모두 이수한 석·박사 과정 대학원생들을 중심으로 자료를 수집하였다. 본 연구를 통해, 첫째, 원격수업에 대한 태도가 대학원생의 지속적인 참여의향에 가장 많은 영향을 미침을 파악할 수 있었다. 둘째, 원격수업에 대한 만족도가 대학원생의 지속적인 참여의향에 두 번째로 많은 영향을 미침을 파악할 수 있었다. 셋째, 원격수업에 대한 지각된 용이성과 기대일치가 대학원생의 지속적인 참여의향에 간접적으로 영향을 미침을 파악할 수 있었다. 넷째, 원격수업에 대한 지각된 유용성이 대학원생의 지속적인 참여의향에 영향을 미침을 파악할 수 있었다. 본 연구에서는 상기와 같은 연구결과를 바탕으로, 대학원에서의 원격수업 시스템 개발자, 관계자, 교수자를 대상으로 제언 및 시사점을 제시하였다.
Abstract
This study explores the influence and structural relationship of variables that influence the intention to continue participation in online classes at graduate schools. In this study, external variables (perceived ease of use, expectancy confirmation), intermediate variables (perceived usefulness, satisfaction, attitude), and dependent variables (continuous participation intention) were set based on the technology acceptance model and expectation confirmation model, and a measurement model was devised. Data were collected focusing on students in master's and doctoral programs who completed all online classes, which started in the first semester of 2020 at seven graduate schools of A University in the metropolitan area. Through this study, it was first found that the attitude toward online classes has the greatest impact on graduate students’ continuous participation intention. Second, it was found that the satisfaction with online classes has the second greatest influence on graduate students’ continuous participation intention. Third, it was found that the perceived ease of use and expectancy confirmation for online classes indirectly influence graduate students’ intention to continue participation. Fourth, it was found that online classes’ perceived usefulness influenced the continuous participation intention of graduate students. Based on the above results, suggestions and implications were submitted to developers, related personnel, and online graduate school instructors.
참고문헌 (75)
- 경승현, "챗봇 주문 서비스에 대한 지각된 용이성, 유용성, 유희성 관계에서 지각된 의인화의조절효과", 박사, pp.2019
- 교육부, "고등교육법 시행령 제14조의2 관련 일반대학의 원격수업 운영 기준", 대학학사제도과, ~ (2018)
- 교육부, "체계적인 원격수업을 위한 운영 기준안 마련", 교육부보도자료, ~ (2020)
- 권영문, "코로나19 확산에 따른 대학생의 교양체육수업에 대한 걱정거리 탐색", 교육문화연구, 26(5), pp.743~758 (2020), 교육연구소[DOI]
- 김대길, "대학의 온라인 강의 시스템의 지속 사용에 관한 연구: 기대-일치모형을 기반으로", 한국경영학회 통합학술발표논문집, pp.227~237 (2020)
- 김동효, "코로나시대 대학 언택트 무용 수업에 대한 고찰", 대한무용학회 논문집, 78(5), pp.37~61 (2020), 대한무용학회
- 김상대, "크라우드펀딩 기술수용이 태도 및 이용의도에 미치는 영향", 박사, pp.2016
- 김수정, "데이터 인텔리전스 기반 경험 마케팅 특성이 수용의도에 미치는 영향에 관한 연구-지각된 용이성과 유용성, 혁신성의 매개효과를 중심으로 –", 박사, pp.2020
- 김영민, "성인학습자의 학습경험에 대한 현상학적 연구 :원격대학 학습자를 중심으로", 교육종합연구, 15(1), pp.55~76 (2017), 교육종합연구원
- 배영임, "코로나19, 언택트 사회를 가속화하다", 이슈 & 진단, 416, pp.1~26 (2020)
- 신원석, "교사들의 테크놀로지 활용 연구 : TAM 모형을 중심으로", 한국교육학연구, 26(2), pp.125~146 (2020), 안암교육학회[DOI]
- 우영희, "대규모 온라인 강좌에서의 대리 상호작용의 활용 및 학습자 반응분석", 교육방법연구, 28(4), pp.609~628 (2016), 한국교육방법학회[DOI]
- 이승창, "정보시스템 사용과 성과에 있어서 자발성의 조절효과에 관한 연구", Asia Pacific Journal of Information Systems, 19(2), pp.195~221 (2009), 한국경영정보학회
- 이지연, "코로나19 시대 온라인 수업의 도전과 과제", 교육공학연구, 36(3), pp.671~692 (2020), 한국교육공학회[DOI]
- 정찬길, "원격대학 성인학습자의 학습참여동기 유형과 학습몰입수준의 관계에서 자기주도학습 능력의 매개효과", 교육문화연구, 24(5), pp.155~177 (2018), 교육연구소[DOI]
- 정한호, "COVID-19시대에 이루어지는 원격수업에 대한 성인학습자의 지속적인 사용의도 예측모형 비교: 특수대학원을 중심으로", 평생학습사회, 16(3), pp.121~151 (2020), 미래원격교육연구원[DOI]
- 정한호, "Covid-19 확산이 교육계에 주는 도전: 모두를 위한 질 높은 원격수업", 교육공학연구, 36(3), pp.645~669 (2020), 한국교육공학회[DOI]
- 조송현, "교양체육수업에 대한 학생의 만족에 영향을 미치는 결정요인에 관한 연구 : 기대-불일치 모형의 적용", 체육과학연구, 15(2), pp.63~73 (2004), 국민체육진흥공단 한국스포츠정책과학원
- 주영주, "K-MOOC의 만족도와 사용의도 영향변인 규명 연구", 평생학습사회, 13(1), pp.185~207 (2017), 미래원격교육연구원
- 최경애, "고등평생학습체제로서의 K-MOOC 활성화를 위한 과제", 평생학습사회, 12(2), pp.1~24 (2016), 미래원격교육연구원
- 최주호, "호텔서비스 인카운터에서의 지각된 서비스품질, 고객태도, 만족, 재이용 의도간의 영향관계", 관광레저연구, 15(2), pp.59~77 (2003), (사)한국관광레저학회
- 최효선, "원격대학 학습자의 학업적응지원을 위한 원격학습준비도 진단도구 개발", 평생학습사회, 15(3), pp.1~34 (2019), 미래원격교육연구원[DOI]
- Adamson, I., "Extending the new technology acceptance model to measure the end user information systems satisfaction in a mandatory environment : A bank's treasury", Technology analysis & strategic management, 15(4), pp.441~455 (2003)
- Agarwal, R., "Time flies when you're having fun : Cognitive absorption and beliefs about information technology", MIS Quarterly, 24(4), pp.665~694 (2000)
- Ajzen, I., "The theory of planned behavior", Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), pp.179~211 (1991)
- Barki, H., "Measuring User Participation, User Involvement, and User Attitude", MIS Quarterly, 18(1), pp.59~82 (1994)
- Bhattacherjee, A., "An empirical analysis of the antecedents of electronic commerce service continuance", Decision Support Systems, 32(2), pp.201~214 (2001)
- Bhattacherjee, A., "Understanding information systems continuance. An expectation–confirmation model", MIS Quarterly, 25(3), pp.351~370 (2001)
- Chang, H., "Task-technology fit and user acceptance of online auction", International Journal of Human-Computer Studies, 68(1), pp.69~89 (2010)
- Chintalapati, N., "Examining the use of YouTube as a Learning Resource in higher education : Scale development and validation of TAM model", Telematics and Informatics, 34(6), pp.853~860 (2017)
- Cuaton, G., "Philippine higher education institutions in the time of COVID-19 pandemic", Revista Românească pentru Educaţie Multidimensională, 12(1), pp.61~70 (2020)
- Dai, H., "Explaining Chinese university students’ continuance learning intention in the MOOC setting : A modified expectation confirmation model perspective", Computers & Education, 150, pp.1~16 (2020)
- Daneji, A., "The effects of perceived usefulness, confirmation and satisfaction on continuance intention in using massive open online course(MOOC)", Knowledge Management & E-Learning : An International Journal, 11(2), pp.201~214 (2019)
- Davis, F., "Perceived usefulness, perceived ease of use and user acceptance of information technologies", MIS Quarterly, 13(3), pp.319~340 (1989)
- Davis, F., "User acceptance of computer technology : A comparison of two theoretical models", Management Science, 35(8), pp.982~1003 (1989)
- adoption of Instant Messaging in a knowledge worker organization, "Proceedings of the 37th Hawaii International Conference on System Sciences", 2004, ~
- Ding, Y., "Looking forward : The role of hope in information system continuance", Computers in Human Behavior, 91, pp.127~137 (2019)
- Esmaeili, M. R., "An investigation on loyalty formation model in e-banking customers", Management Science Letters, 3(3), pp.903~912 (2013)
- Fishbein, M., "Belief, Attitude, Intention, and Behavior: An Introduction to Theory and Research" (1975), Addison-Wesley
- Gallarza, M., "Stretching the value-satisfaction-loyalty chain by adding value dimensions and cognitive and affective satisfactions : A causal model for retailing", Management Decision, 54(4), pp.981~1003 (2016)
- Gefen, D., "Gender differences in the perception and use of email : An extension to the technology acceptance model", MIS Quarterly, 21(4), pp.389~400 (1997)
- Giese, J., "Defining consumer satisfaction", Academy of Marketing Science Review, 1(1), pp.1~34 (2000)
- Griffiths, J., "E-learning, during the pandemic and beyond", British Journal of Community Nursing, 25(5), pp.265~266 (2020)
- Hair, J., "Multivariate Data Analysis" (1998), Prentice-Hall
- Hong, W., "Determinants of user acceptance of digital libraries : An empirical examination of individual differences and system characteristics", Journal of Management Information Systems, 18(3), pp.97~124 (2002)
- Hsu, C., "Why do people play on-line games? An extended TAM with social influences and flow experience", Information & Management, 41, pp.853~868 (2004)
- Hsu, M., "A longitudinal investigation of continued online shopping behavior : An extension of the theory of planned behavior", International Journal Human–Computer Studies, 64, pp.889~904 (2006)
- Igbaria, M., "Testing the determinants of microcomputer usage via a structural equation model", Journal of Management Information Systems, 11(4), pp.87~114 (1995)
- Im, H., "An exploration of the cognitive-affective model of satisfaction in a shopping context : a test of competing models", Service Industries Journal, 31(13), pp.2273~2288 (2011)
- Jackson, M., "Student expectations of technology-enhanced pedagogy", Journal of Education for Business, 86, pp.294~301 (2011)
- Jeong, H., "An investigation of user perceptions and behavioral intentions towards the e-library", Library Collections, Acquisitions & Technical Services, 35, pp.45~60 (2011)
- Kim, T., "Modelling roles of task-technology fit and self-efficacy in hotel employees' usage behaviours of hotel information systems", International Journal of Tourism Research, 12(6), pp.709~725 (2010)
- Lee, M., "Explaining and predicting users’ continuance intention toward e-learning : An extension of the expectation-confirmation model", Computers & Education, 54(2), pp.506~516 (2010)
- Lu, H., "Toward an understanding of the behavioral intention to use a social networking site : An extension of task-technology fit to social technology fit", Computers in Human Behavior, 34, pp.323~332 (2014)
- Lu, Y., "Exploring Chinese users’ acceptance of instant messaging using the theory of planned behavior, the technology acceptance model, and the flow theory", Computers in Human Behavior, 25(1), pp.29~39 (2009)
- Mikalef, P., "An integrative adoption model of video-based learning", The International Journal of Information and Learning Technology, 33(4), pp.219~235 (2016)
- Nesset, E., "Satisfaction and image as mediators of store loyalty drivers in grocery retailing", The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, 21(3), pp.267~292 (2011)
- Oliver, R., "Satisfaction : A behavioral perspective on the consumer" (1997), McGraw-Hill
- Oliver, R., "Response determinants in satisfaction judgments", The Journal of Consumer Research, 16(4), pp.495~507 (1988)
- Olson, J., "Disconfirmation of consumer expectations through product trial", Journal of Applied Psychology, 64, pp.179~189 (1979)
- Roca, J., "Understanding e-learning continuance intention : An extension of the technology acceptance model", Human : Computer Studies, 64(6), pp.683~696 (2006)
- Sanchez-Franco, M., "WebCT-the quasimoderating effect of perceived affective quality on an extending technology acceptance model", Computers & Education, 54(1), pp.37~46 (2010)
- Schenker, J., "코로나 이후의 세계" (2020), 미디어숲
- Setterstrom, A., "Web-enabled wireless technology : An exploratory study of adoption and continued use intentions", Behaviour & Information Technology, 32(1), pp.1139~1154 (2013)
- Smarkola, C., "Efficacy of a planned behavior model : Beliefs that contribute to computer usage intentions of student teachers and experienced teachers", Computers in Human Behavior, 24, pp.1196~1215 (2008)
- "2 years of digital transformation in 2 months" (2020)[URL]
- Szymanski, D., "E-satisfaction : An initial examination", Journal of Retailing, 76(3), pp.309~322 (2000)
- Taylor, S., "Assessing IT usage : The role of prior experience", MIS Quarterly, 19(4), pp.561~570 (1995)
- Taylor, S., "Understanding information technology usage : A test of competing models", Information Systems Research, 6(2), pp.144~176 (1995)
- Teo, T., "Modelling technology acceptance in education : A study of pre-service teachers", Computers & Education, 52(2), pp.302~312 (2009)
- Tse, D., "Models of consumer satisfaction formation : An extension", Journal of Marketing Research, 25(2), pp.204~212 (1988)
- Venkatesh, V., "A model of the antecedents of perceived ease of use : Development and test", Decision Sciences, 27(3), pp.451~481 (1996)
- Venkatesh, V., "A theoretical extension of the technology acceptance model : Four longitudinal field studies", Management Science, 46(2), pp.186~204 (2000)
- Wixom, B., "A theoretical integration of user satisfaction and technology acceptance", Information Systems Research, 16(1), pp.85~102 (2005)
- Wu, B., "Empirical study on continuance intentions towards E-Learning 2.0 systems", Behaviour & Information Technology, 33(10), pp.1027~1038 (2014)
