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청소년지도사의 회복탄력성과 조직건강성 인식이 소진에 미치는 영향에서 직무효능감의 조절된 매개효과

The Moderated mediating effect of Job efficacy in relation of Resilience and Organizational health on Burnout of Youth workers

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이 본문은 청소년지도사의 회복탄력성과 조직건강성이 소진에 미치는 영향에서 직무효능감의 조절된 매개효과를 분석하는데 목적을 두고 있다. 이 연구의 대상은 대구 및 경북지역 청소년수련시설 및 청소년기관 81개소에 근무중인 청소년지도사 234명이다. 조사의 시기는 2022년 6월-9월까지이다. 본 연구를 통해 도출된 결과는 다음과 같다. 첫째, 청소년지도사의 회복탄력성의 회복탄력성이 높을수록 소진은 낮아지는 것으로 나타났다. 둘째, 청소년지도사의 회복탄력성이 높을수록 청소년지도사가 인식하는 조직건강성은 높아지는 것으로 나타났다. 셋째, 청소년지도사의 회복탄력성이 소진에 미치는 영향에서 조직건강성은 매개적 역할을 하는 것으로 나타났다. 넷째, 청소년지도사의 조직건강성 인식이 소진에 미치는 영향에서 직무효능감은 조절적 역할을 하는 것으로 나타났다.

Abstract

This paper aims to analyze the moderated mediating effect of job efficacy in the relation of youth workers' resilience and organizational health on burnout. The subjects of this study were 234 youth workers working in 81 youth activity facilities and youth institutions in Daegu and Gyeongbuk. The period of investigation is from June to September 2022. The results derived from this study are as follows. First, the higher the resilience of youth workers, the lower the burnout. Second, the higher the resilience of the youth workers, the higher the perceived organizational health of the youth workers. Third, it was found that organizational health played a mediating role in the effect of resilience of youth workers on burnout. Fourth, it was found that job efficacy played a moderating role in the effect of youth workers' perception of organizational health on burnout. Considering that organizational health and job efficacy act as important protective factors in preventing burnout of youth workers, in the future, smooth communication with in the organization and fostering a sense of community as well as youth workers' confidence and sense of challenge can be felt. Efforts such as assigning tasks are believed to be helpful in preventing youth workers from burnout.

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