청소년지도사의 자기효능감과 심리적 소진의 관계에서 회복탄력성의 매개효과
The Mediating Effects of Resilience in the Relationship between Youth Workers’ Self-Efficacy and Psychological Burnout
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- 연구배경 및 목적본 연구의 목적은 자유학기제 실시 이후 증가한 업무량으로 어려움을 겪고 있는 청소년지도사의 심리적 소진을 낮추는 변인을 확인하는 것이다. 구체적으로, 자기효능감과 심리적 소진의 관계를 규명하고, 나아가 회복탄력성의 매개효과를 검증하는 것을 통해 청소년지도사의 심리적 소진을 낮추는 방법을 고안해 청소년지도사의 삶의 질을 높이고 청소년 대상 복지서비스를 증진시키는 것을 목적으로 한다. - 연구방법 및 범위본 연구의 목적을 성취하기 위해 2019년 5월 10일부터 16일까지 국가 자격을 소지한 청소년지도사 96명을 대상으로 온라인 설문을 실시하였으며, 자기효능감, 회복탄력성, 심리적 소진을 측정하였다. 수집된 자료는 jamovi 1.0.0을 사용하여 빈도분석, 상관관계 분석, 중다회귀분석, 위계적회귀분석, 부트스트랩핑 검사를 실시하였다. - 연구결과연구결과, 자기효능감과 회복탄력성은 모두 심리적 소진과 부적상관이 있는 것으로 나타났으며, 자기효능감과 회복탄력성은 정적상관이 있는 것으로 나타났다. 회귀분석 결과, 높은 자기효능감은 심리적 소진의 감소를 유의미하게 예측했으며, 높은 자기효능감은 높은 회복탄력성을 유의미하게 예측했다. 회복탄력성의 매개효과를 검증한 결과, 회복탄력성은 자기효능감과 심리적 소진의 관계를 부분매개하는 것으로 나타났다. 즉, 청소년지도사의 높은 자기효능감은 심리적 소진을 낮춰주며, 이와 더불어 높은 자기효능감이 회복탄력성을 높여주어 심리적 소진을 낮추는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 토대로 청소년지도사의 심리적 소진을 낮추기 위해 자기효능감과 회복탄력성을 높여주는 프로그램이 개발, 실행되어야 할 것으로 보인다.
Abstract
This study aimed to explore the mediating effect of resilience in the relationships between self-efficacy and psychological burnout among certified youth workers. To achieve this goal, we used questionnaires to measure youth workers’ self-efficacy, resilience, and psychological burnout. A total of 96 youth workers participated in the study and the data was analyzed with descriptive analysis, correlation test, multiple regression, hierarchical multiple regression, and bootstrapping using jamovi 1.0.0. The results revealed that self-efficacy, resilience, and psychological burnout are positively and negatively correlated. Specifically, we found that self-efficacy and resilience predict psychological burnout. Finally, resilience has a significant partial mediating effect between youth workers’ self-efficacy and psychological burnout such that self-efficacy could prevent the development of psychological burnout by improving resilience. These results suggest that self-efficacy and resilience could be positive personality traits for alleviating or eliminating psychological burnout among youth workers. The implications and limitations of the study are also discussed.
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