본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

패션 팝업 스토어에 있어서 소비자 특성이 청년층 소비자의 쇼핑가치와 구매의도에 미치는 영향

Effects of Selected Consumer Characteristics on Young Consumers’Perceived Shopping Values and Purchase Intention through Fashion Pop-up Stores

문준연|이효린
한국상품학회 (Korean Academy Of Commodity Science & Technology)|2021.10|상품학연구 (Journal of Product Research)|제39권 제5호|pp. 41-48|DOI 10.36345/kacst.2021.39.5.006

0

조회

0

다운로드

15

인용

0

참고문헌

키워드

구매의도관여도독특성 욕구purchase intention소비자 혁신성consumer innovativeness쇼핑가치쇼핑 즐거움실용적 쇼핑가치쾌락적 쇼핑가치utilitarian shopping values팝업 스토어fashion involvementneeds for uniquenesspop-up storeshopping valueshedonic shopping valuesshopping enjoyment
주제분류경영학

초록

이 연구는 소비자 특성 변수가 패션 팝업 스토어의 쇼핑가치에 대한 소비자 지각에 영향을 미치는지, 그리고 쇼핑가치가 구매의도에 영향을 미치는지 실증조사를 통해 검증하였다. 소비자 특성 변수로 소비자 혁신성, 쇼핑 즐거움, 패션 관여도, 독특성의 네 가지 변수가 도입된다. 쇼핑가치는 실용적 쇼핑가치와 쾌락적 쇼핑가치로 구분된다. 본 연구의 조사 대상은 팝업 스토어 방문 경험이 있는 20-30대 소비자를 대상으로 하며, 편의적 표본 추출방법에 의하여 선정된 한국과 중국의 소비자 279명이 설문조사에 참여하였다. 구조방정식 모형에 의한 경로분석을 통하여 가설 검증이 이루어졌다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같이 요약된다. 첫째, 소비자 혁신성, 쇼핑 즐거움, 패션 관여도, 독특성의 네 가지 소비자 특성이 전반적으로 쾌락적 가치에 더 큰 영향을 미친다는 것이다. 각 특성이 실용적 가치와 쾌락적 가치에 미치는 영향을 보면 독특성 욕구를 제외하고는 모두 쾌락적 가치에 더 큰 영향을 미치고 있다. 둘째, 개인 특성 변수가 쇼핑가치에 미치는 영향력의 순서를 보면 쾌락적 가치의 경우, 패션 관여도가 1순위이고 다음으로 독특성 욕구, 소비자 혁신성, 쇼핑 즐거움의 순이다. 실용적 가치의 경우, 독특성 욕구, 패션 관여도, 쇼핑 즐거움, 소비자 혁신성의 순으로 나타났다. 종합적으로 볼 때 패션 관여도와 독특성 욕구가 중요한 개인 특성임을 알 수 있다. 셋째, 실용적 쇼핑 가치와 쾌락적 쇼핑 가치는 각기 구매의도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그 영향의 정도를 보면 쾌락적 가치가 실용적 가치에 비하여 훨씬 크게 나타났다.

Abstract

This study investigated whether consumer characteristics factors affected the consumer’s perceived shopping values of a fashion pop-up store and whether the shopping values affected the consumer’s purchase intention at the store. The selected consumer characteristics include consumer innovativeness, shopping enjoyment, fashion involvement, and needs for uniqueness. The shopping values are classified as either utilitarian values or hedonic values. The sample frame of the study consists of 20-30 years old consumers having experience of visiting fashion pop-up stores. A convenience sample of 279 Koreans and Chinese consumers responded to a survey questionnaire. Path analysis through structural equation model was employed to test research hypotheses. Major findings of this study can be summarized as follows. First, the four consumer characteristics factors influenced hedonic shopping values more than utilitarian values, except the needs for uniqueness. Second, fashion involvement was the strongest in affecting hedonic shopping values, needs for uniqueness the next, and consumer innovativeness, and shopping enjoyment in order. Needs for uniqueness was the strongest in affecting utilitarian shopping values, then fashion involvement, shopping enjoyment, and consumer innovativeness in order. We can note that overall, fashion involvement and needs for uniqueness are critical consumer characteristics variables. Third, utilitarian and hedonic shopping values each positively influenced the consumer’s purchase intention. In terms of size hedonic values had much greater impact than utilitarian values.

참고문헌 (38)

  1. 배동주, "더현대서울 정원에 문 여는 ‘레이디 디올’", 조선일보, ~ (2021)
  2. 산업통상자원부, "2020년 주요 유통업체 매출 전년 대비 5.5% 증가", 1월 28일자 보도자료, ~ (2021)
  3. 유통 대전환의 시작, 리테일 아포칼립스, "삼정KPMG 경제연구원", ~, pp.Issue Monitor, 제133호 (2021)
  4. 소비자평가, "프리미엄 브리티시 패션 브랜드 ‘트렌치 런던’, 3월 1일 팝업 스토어 정식 오픈", 소비자평가(2021년 3월 2일), ~ (2021)
  5. 제은숙, "여가활동 소비자의 패션관여와 의복선택기준, 패션정보원에 관한 연구", 복식, 61(7), pp.51~66 (2011), 한국복식학회
  6. 원려나, "독특성 욕구가 충동구매, 후회, 만족에 미치는 영향: 중국 패션제품 소비자를 중심으로", 상품학연구, 33(2), pp.105~116 (2015), 한국상품학회[DOI]
  7. 유지헌, "패션 팝업 스토어의 연도별 변화 추이 및 유형 특성 - 국내 사례를 중심으로 -", 복식문화연구, 23(5), pp.822~834 (2015), 복식문화학회[DOI]
  8. 채희주, "팝업스토어의 점포속성이 브랜드 태도와 재방문의도에 미치는 영향 - 스포츠 브랜드를 중심으로 -", 한국의류산업학회지, 14(3), pp.400~412 (2012), 한국의류산업학회[DOI]
  9. 최도리, "패션 팝업 스토어의 체험 유형에 따른 인지 요인이 브랜드 태도 및 행동 의도에 미치는 영향에 관한 연구", 복식문화연구, 25(5), pp.543~560 (2017), 복식문화학회[DOI]
  10. 현효원, "패션 브랜드 콜라보레이션의 제품속성이 지각된 가치와 구매의도에 미치는 영향: 인지적 학습이론을 중심으로", 상품학연구, 38(4), pp.109~117 (2020), 한국상품학회[DOI]
  11. Agarwal, R, "Time Flies When You’re Having Fun : Cognitive Absorption and Beliefs about Information Technology Usage", MIS Quarterly, 24(4), pp.665~694 (2000)
  12. Beekmans, J., "Pop-Up City: City-Making in a Fluid World" (2014), Uitgeverij Bis
  13. Barbin, B. J., "Work and", or Fun : Measuring Hedonic and Utilitarian Shopping Value, 1994, pp.20(4), 644~656
  14. Britain’s Pop-up Retail Economy 2015 Report, "CEBR", Centre for Economics and Business Research (CEBR), ~ (2015)
  15. Fornell, C., "Evaluating Structural Equation Models with Unobserved Variables and Measurement Errors", Journal of Marketing Research, 18(1), pp.39~50 (1981)
  16. Forsythe, S. M., "Shopping Enjoyment, Perceived Time Poverty, and Time Spent Shopping", Clothing and Textiles Research Journal, 14(3), pp.185~191 (1996)
  17. Hair, J. F., "Multivariate Data Analysis" (2014), Pearson
  18. Hirschman, E. C., "Innovativeness, Novelty Seeking, and Consumer Creativity", Journal of Consumer Research, 7(3), pp.283~295 (1980)
  19. Hoffman, D. L., "Marketing in Hypermedia Computer-Mediated Environments : Conceptual Foundations", Journal of Marketing, 60(3), pp.50~68 (1996)
  20. Kim, H., "Psychographic Characteristics Affecting Behavioral Intentions towards Pop-up Retail", Intentional Journal of Retail and Distribution Management, 38(2), pp.133~154 (2010)
  21. Kim, S., "The Influence of Hedonic versus Utilitarian Consumption Situations on the Compromise Effect", Marketing Letters, 27, pp.387~401 (2016)
  22. Lao, A., "Exploring How Digital Kiosk Customer Experience Enhances Shopping Value, Self-mental Imagery and Behavioral Responses", International Journal of Retail and Distribution Management, 49(7), pp.817~845 (2021)
  23. Lemon, K. N., "Understanding Customer Experience Throughout the Customer Journey", Journal of Marketing, 80, pp.69~96 (2016)
  24. Lin, G-C, "Structural Equation Models of Latent Interactions : Clarification of Orthogonalizing and Double-Mean-Centering Strategies", Structural Equation Modeling : A Multidisciplinary Journal, 17(3), pp.374~391 (2010)
  25. Lynn, M., "The Desire for Unique Consumer Products : A New Individual Differences Scale", Psychology and Marketing, 14(6), pp.601~616 (1997)
  26. Manning, K. C., "Consumer Innovativeness and the Adoption Process", Journal of Consumer Psychology, 4(4), pp.329~345 (1995)
  27. Maimaran, M., "Multiple Routes to Self-versus Other-Expression in Consumer Choice", Journal of Marketing Research, 48(4), pp.755~766 (2011)
  28. Ozturk, A. B., "The Role of Utilitarian and Hedonic Values on Users’ Continued Usage Intention in a Mobile Hotel Booking Environment", International Journal of Hospitality Management, 57, pp.106~115 (2016)
  29. Pomodoro, S., "Temporary Retail in Fashion System : Am Exploratory Study", Journal of Fashion Marketing and Management : An International, 17(3), pp.341~352 (2013)
  30. Jay Sang Ryu, "Consumer Attitudes and Shopping Intentions toward Pop-up Fashion Stores", Journal of Global Fashion Marketing, 2(3), pp.139~147 (2011), 한국마케팅과학회[DOI]
  31. Scarpi, D., "Fashion Stores between Fun and Usefulness", Journal of Fashion Marketing and Management, 10(1), pp.7~24 (2006)
  32. Snyder, C. R., "Product Scarcity by Need for Uniqueness Interaction : A Consumer Catch-22 Carousel?", Basic and Applied Social Psychology, 13(1), pp.9~24 (1992)
  34. Warnaby, G., "Pop-up Retailing : Managerial and Strategic Perspectives" (2018), Springer
  35. Warnaby, G., "Changing Customer Behaviour : Changing Retailer Response? The Potential for Pop-up Retailing", Journal of Customer Behaviour, 18(1), pp.7~16 (2019)
  36. Gary Warnaby, "Pop-up retailing: Integrating objectives and activity stereotypes", Journal of Global Fashion Marketing, 6(4), pp.303~316 (2015), 한국마케팅과학회[DOI]
  37. Whitley, S. C., "The Influence of Purchase Motivation on Perceived Preference Uniqueness and Assortment Size Choice", Journal of Consumer Research, 45, pp.710~724 (2018)
  38. Wood, S. L., "Psychological Indicators of Innovation Adoption", Journal of Consumer Psychology, 12(1), pp.1~13 (2002)

관련 논문AI추천

라이프스타일 샵 소비자의 소비가치가 점포 선택기준 및 구매의도에 미치는 영향이은아, 황진숙한국디자인트렌드학회 · 한국디자인포럼2015 · 제48호가상 팝업 스토어의 특성이 소비자 행동의도에 미치는 영향- 소비자 혁신성의 매개효과를 중심으로 -양숙경사단법인 한국브랜드디자인학회 · 브랜드디자인학연구2024 · 제22권 제4호팝업 스토어에서의 지각된 가치가 소비자의 공유 의도에 미치는 영향 : 몰입의 조절효과와 브랜드 애착의 매개효과를 중심으로양숙경한국의상디자인학회 · 한국의상디자인학회지2024 · 제26권 제3호중국 스포츠브랜드 팝업스토어의 점포속성이 쇼핑가치 및 방문 만족도에 미치는 영향여신희, 이영숙한국사물인터넷학회 · 사물인터넷융복합논문지2025 · 제11권 제3호패션 팝업스토어의 경험적 쇼핑가치가 팝업스토어 경험 후 패션 브랜드 인지도 및 선호도와 애호행동에 미치는 영향오경화, 유정영, 정혜정한국의류산업학회 · 한국의류산업학회지2025 · 제27권 제1호쇼핑가치, 사용용이성, 유용성이 모바일 구매의도에 미치는 영향채진미한국감성과학회 · 감성과학2017 · 제20권 제2호

이 간행물의 다른 논문 (15건)

축제 종사자들의 전담조직에 대한 협력과 지지가 지역축제 위기관리 전략에 미치는 영향: 종사자들의 경력, 직책에 따른 비교를 중심으로정지은, 백성우pp. 1-10브랜드 개성과 제품 유형의 차이 효과서은주, 황용철pp. 11-15기업의 사회적 책임 만족도가 역할 갈등, 직무만족도 그리고 이직의도에 미치는 영향김상철, 김성진pp. 17-24온라인공연 소비자의 시청요인에 대한 탐색적 연구김현수, 이동수pp. 25-34온·오프라인 멀티채널 선택행동: 제품유형과 지각된 위험의 조절효과윤영천, 장혜원, 최지호pp. 35-40
원문 보기