온라인 상호작용을 위한 대화상대로서 ChatGPT의 활용 가능성에 관한 소고 -유럽언어공통참조기준 보충판의 온라인 상호작용 능력기술문에 기초하여-
Réflexion sur le potentiel de ChatGPT en tant qu'interlocuteur pour les interactions en ligne : basée sur les descripteurs d'interaction en ligne du CECR 2021
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정보통신기술의 발전은 외국어로서의 프랑스어(FLE)교수·학습을 비롯한 모든 교육 분야에 혁신과 변화를 불러오고 있다. 특히, 생성형 인공지능 대화서비스는 텍스트 기반 실시간 온라인 상호작용을 위한 대화상대로서 새로운 가능성을 열어주고 있으며, 이를 통해 전통적인 교육구성원 간 상호작용의 유형을 넘어서는 인간과 인공지능 간의 관계가 형성되고 있다고 해도 과언이 아닐 것이다. 본 연구는 FLE학습자의 온라인 상호작용을 활성화하고, 그 능력을 증진시키기 위한 대화상대로서 ChatGPT의 활용 가능성을 탐구하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 우선 전통적인 상호작용의 개념을 재정의하였다. 다음으로, 텍스트 기반 실시간 온라인 상호작용이 컴퓨터 매개 통신에서부터 현재의 생성형 인공지능 대화서비스로 발전해 온 과정을 살펴보며 대화상대의 범위를 인공지능에까지 확장할 가능성에 관하여 논하였다. 이를 토대로 하여, 2018년 유럽언어공통참조기준 보충판에 제시된 온라인 상호작용 능력기술문에 나타난 상호작용자로서의 학습자의 역할 변화와 함께 대화상대로서 인공지능의 역할을 고찰하였다. 덧붙여, ChatGPT가 FLE학습에서 대화상대로서 어떠한 역할을 할 수 있으며, 그 한계는 무엇인지에 대해서도 논의하였다. 본 연구를 통하여 디지털 시대의 외국어 교육에서 상용화된 인공지능 대화서비스가 제공할 수 있는 잠재적인 가치를 평가하고, 더욱 효율적인 활용 방법을 모색하는 데 기여하고자 한다.
Abstract
Le développement des technologies de l'information et de la communication (TIC) apporte des innovations et des changements dans tous les domaines de l'éducation, y compris dans l'enseignement-apprentissage du français langue étrangère (FLE). En particulier, les services de conversation basés sur l'intelligence artificielle (IA) générative ouvrent de nouvelles possibilités en tant qu'interlocuteurs pour les interactions en ligne en temps réel et textuelles. Ces innovations permettent l’émergence d'une relation entre l'humain et l'IA, dépassant ainsi les formes traditionnelles d'interaction entre les acteurs sociaux de langue. Cette recherche a pour objectif d'explorer le potentiel de ChatGPT en tant que support pour favoriser les interactions en ligne des apprenants de FLE et améliorer leurs compétences dans ce domaine. Pour ce faire, nous avons d'abord redéfini le concept traditionnel d'interaction. Ensuite, nous avons examiné l'évolution des interactions textuelles en ligne en temps réel, depuis la communication médiée par ordinateur jusqu'aux services de conversation basés sur l'IA générative, en discutant de la possibilité d'élargir le champ de la notion d'interlocuteur à l'IA. À partir de là, nous avons analysé le rôle de l'IA en tant qu'interlocuteur en lien avec l'évolution du rôle des apprenants, tel que présenté dans les descripteurs de compétence d'interaction en ligne du volume complémentaire du Cadre européen commun de référence pour les langues (CECR) publié en 2021. De plus, nous avons examiné les rôles que ChatGPT pouvait jouer en tant qu'interlocuteur dans l'apprentissage du FLE, ainsi que ses limites. Cette recherche vise à évaluer la valeur potentielle que peuvent offrir les services de conversation basés sur l'IA dans l'enseignement des langues étrangères à l'ère numérique. Elle pourra également contribuer à la recherche de méthodes d'utilisation plus efficaces.
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