본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

‘국민 주도적 소통’으로의 정책PR 패러다임 전환 탐색 연구 : 학제별 유관개념의 정성적 검증 및 관련 사례를 중심으로

Exploring the Change of Policy Public Relations Paradigm toward ‘Communication Lead by People’ : Based on Interdisciplinary Literature Review, Interview, and Case Studies

0

조회

0

다운로드

12

인용

0

참고문헌

키워드

초록

본 연구에서는 국민 주도적 소통(국민중심소통)을 주요한 패러다임의 전환으로 인식하고 그에 따른 정책PR이 모색해야 할 새로운 방향성을 탐색해 보기 위해 학제 간 유관 개념을 정성적으로 고찰하고 국내외 사례연구를 실시하였다. 공공기관을 비롯해 정부가 주도하는 PR의 방향성은 ‘국민 주도적 소통’ 또는 ‘국민 중심 소통’이라는 새로운 개념 정립으로부터 시작된다는 인식 하에 이러한 탐색적 연구를 진행하였다. 이를 위해 개념 고찰뿐만 아니라 정책PR 전문가들을 대상으로 한 정성적 검증을 병행함으로써 현 시점에서 정의내릴 수 있는 타당한 국민 주도적 소통의 개념을 탐색해 볼 수 있었다. 정책PR 패러다임이 전환되고 있다는 점을 뒷받침하기 위해서는 이미 국내외에서 일상화된 다양한 소통활동을 검토해 볼 필요가 있다고 판단하여 다중 사례분석을 채택하여 함의를 도출해 보았다.

Abstract

Acknowledging the change of policy public relations paradigm toward people centered communication, this study comprehensively reviewed interdisciplinary related concepts and theories in order to explore a new desirable policy public relations direction and conducted case studies based on various domestic and international public relations practices. That is, past policy public relations practices lead by the government or public offices are changing into ‘communication lead by people’ or ‘people centered communication.’ This study explored and refined the concept by reviewing diverse literature and interviewing experienced practitioners and experts in policy public relations.

참고문헌 (61)

  1. 김병희, "농업 농촌의 다원적 가치별 중요도 분석과 정책PR 탐색", 광고PR실학연구, 7(3), pp.7~28 (2014), 한국광고PR실학회
  2. 정부신뢰와 소통제고를 위한 Public Relations 시스템 구축, "서원석", 한국행정연구원, 1~489, pp.KIPA 연구보고서 42(1) (2012)
  3. 권혁근, "개방적 혁신을 위한 크라우드소싱 사례연구와 시사점", 한국기술혁신학회 학술대회, pp.150~160 (2011)
  4. 김경희, "뉴스 소비의 변화와 뉴스의 진화 - 포털뉴스와 언론사 뉴스 사이트를 중심으로", 언론정보연구, 49(2), pp.5~36 (2012), 언론정보연구소[DOI]
  5. 김사승, "뉴스 블로그의 성격에 관한 분석", 언론과학연구, 6(2), pp.113~148 (2006), 한국지역언론학회
  6. 김사승, "UCC 저널리즘의 이론적 고찰", 사이버커뮤니케이션학보, 25(2), pp.221~262 (2008), 사이버커뮤니케이션학회
  7. 김인영, "정부 사회통합 위원회의 한계와 바람직한 사회통합의 방향", 정치·정보연구, 16(2), pp.145~170 (2013), 한국정치정보학회
  8. 김한중, "사례연구를 통한 제품개발 프로세스에의 크라우드소싱 적용 가능성 분석", 대한산업공학회 추계학술대회논문집, 11, pp.89~97 (2010)
  9. 창조강국 실현을 위한 플랫폼 전략 추진방향, "김현곤", 한국정보화진흥원, 1~24, pp.한국정보화진흥원 IT정책연구시리즈, 21 (2011)
  10. 김현성, "온라인 시민참여와 전자민주주의의 관계에 대한 비판적 고찰 - 대응성과 협업의 비교를 중심으로 -", 사회과학연구, 22(1), pp.91~120 (2006), 사회과학연구소
  11. “최악의 정부 재난관리 참사”…정부대책 無, 아이디어만, "뉴시스, 2014. 4. 20", 2014
  12. 박승관, "숙의 민주주의와 시민성", 관훈저널, 81, pp.154~163 (2001)
  13. 심재철, "시민 저널리즘 캠페인과 미디어 시너지 효과", 한국언론학회, 2004 봄철 학술대회, pp.237~263 (2004)
  14. 유재원, "시민참여의 확대방안", 한국정책과학학회보, 7(2), pp.105~125 (2003), 한국정책과학학회
  15. 대중의 지혜를 내것으로 크라우드소싱에 성공하려면. LG Business Insight, "유재훈", 46~52 (2010)
  16. 윤상오, "전자정부의 시민참여에 관한 연구", 한국정책과학학회보, 7(1), pp.79~103 (2003), 한국정책과학학회
  17. 이동만, "소셜 미디어에서 개인의 심리 및 사회적 동기요인이 정보공유의도에 미치는 영향", 인터넷전자상거래연구, 11(2), pp.1~21 (2011), 한국인터넷전자상거래학회
  18. 이종혁, "정책PR 전략 단계 및 세부 전술 프로그램에 관한 탐색 연구", 광고PR실학연구, 6(2), pp.67~90 (2013), 한국광고PR실학회
  19. 이화자, "SK텔레콤 생각대로T 캠페인 성공사례 분석", 광고PR실학연구, 3(1), pp.136~152 (2010)
  20. 21세기 한국정치의 비전과 과제, "임혁백", 정보통신정책연구원, 1~128, pp.5 (2004)
  21. 임혁백, "민주화 이후 한국 시민사회의 부활과 지속적 발전 : 동원적 시민사회에서 제도적 시민사회로의 전환과 신유목적 시민사회의 출현", Oughtopia (오토피아), 24(1), pp.137~169 (2009), 인류사회재건연구원
  22. e-Seoul 구현을 위한 서울시 전자정부 서비스 활성화 방안, "전자정부연구소", 서울시립대학교 전자정부연구소, 1~547 (2004)
  23. 전채남, "SNS를 활용한 지방자치단체 커뮤니케이션 방안에 관한 연구: 대구시의 SNS활용을 중심으로", 영남대학교 사이버감성연구소, WCU웹보메트릭스사업단 정기학술세미나, pp.242~264 (2011)
  24. 정보화, 세계화와 신유목적 민주주의. IT기반 미래국가발전전략연구, "조정관", 1~123 (2005)
  25. 조소영, "사이버 민주주의의 헌법적 함의", 사이버커뮤니케이션학보, 23(1), pp.233~259 (2007), 사이버커뮤니케이션학회
  26. 인터넷상 네티즌 공유정보에 대한 신뢰행위 연구, "최항섭", 정보통신정책연구원, 1~162, pp.정보통신정책연구원 연구보고, 6 (2006)
  27. 황성수, "전자거버넌스와 정책의제 설정- 전자정부사이트에서의 정책제안과 시민참여 탐색연구 -", 한국정책학회보, 20(2), pp.1~22 (2011), 한국정책학회
  28. 황성수, "스마트 정부 시대에 맞는 참여적 거버넌스 모색:Social Media를 활용한 정책홍보와 시민참여를 중심으로", 한국지역정보화학회지, 15(4), pp.29~46 (2012), 한국지역정보화학회
  29. 황용석, "인터넷 이용과 정치참여에 관한 탐색적 연구: 제16대 총선 기간 동안 인터넷 정치사이트 이용을 중심으로", 한국언론학보, 45(3), pp.421~456 (2001)
  30. 황주성, "집단지성의 유형에 따른 참여자 특성분석: 위키백과와 지식iN에 대한 한미 비교연구", 사이버커뮤니케이션학보, 27(4), pp.257~301 (2010), 사이버커뮤니케이션학회
  31. Arnstein. Sherry R., "A Ladder of Citizen Participation", Journal of the American Planning Association, 35(4), pp.217~ (1969)
  32. Brabham, D. C., "Crowdsourcing as a Model for Problem Solving", New Delhi and Singapore, 14(1), pp.75~90 (2008)
  33. Doug, M., "Comparative Perspectives on Social Movements: Political Opportunities, Mobilizing Structures, and Cultural Framings" (1996), Cambridge University Press
  34. Ekins, S., "Reaching Out to Collaborators: Crowdsourcing for Pharmaceutical Research", Pharmaceutical Research, 27(3), pp.393~395 (2010)
  35. Elster, J., "Deliberative Democracy" (1998), Cambridge University Press
  36. Erickson, B., "How an apolitical association politicizes", Canadian Review of Sociology and Anthropology, 27(2), pp.206~219 (1990)
  37. Fiorino, D. J., "Citizen participation and environmental risk: A survey of institutional mechanisms", Science, Technology, & Human Values, 15(2), pp.226~243 (1990)
  38. Healey, P., "Urban Governance, Institutional Capacity and Social Milieux", pp.1~249 (2002), Ashgate
  39. A free and reponsible press, A general report on mass communication: Newspapers, radio, motion pictures, agazines, and books, "The commission on Freedom of the press", The University of Chicago press, ~ (1947)
  40. "The Governance of Complexity and the Complexity of Governance: Preliminary on some Problems and Linits of Economic Guidance" (2003)[URL]
  41. King, C. S., "Government is US: Public Administration in an Anti-Government Era" (1998), Sage Publication
  42. Lambeth, Edmund B., "Assessing Public Journalism" (1998), University of Missouri Press
  43. Lietsala, K, "Hang-a-Rounds and True Believers: A Case Analysis of the Roles and Motivational Factors of the Star Wreck Fans", MindTrek 2007 Conference Proceedings, pp.25~30 (2007)
  44. Loeb, P. R., "Soul of a Citizen" (1999), St. Martin’s Griffin
  45. Macintosh, A., "Balanced EGovernment: Connecting Efficient Administration and Responsive Democracy", pp.1~475 (2002), Bertlesman Foundation
  46. Macintosh, A., "Exploiting the Knowledge Economy: Issues, Applications and Case Studies", pp.364~369 (2006), IOS press
  47. Merritt, D., "Imagining public journalism: An editor and scholar reflect on the birth of an idea", Journalism and Mass Communication Research, (5), pp.1~27 (1995)
  48. Nov, O., "What motivates wikipedians?", Communications of the ACM, 50(11), pp.60~64 (2007)
  49. OECD, "Citizens as Partners: Information, Consultation and Public Participation in Policy-Making", pp.1~268 (2001), OECD
  50. R. Cook, "In the Service of Democracy: A Consultation Paper on a Policy for Electronic Democracy", Office of the E-envoy, 1~61 (2002)
  51. Page, S. E., "Making the Difference: Applying a Logic of Diversity", Academy of Management Perspectives, 21(4), pp.6~20 (2007)
  52. "Journalism Interactive. Survey Pinpoint a Sea Change in Attitudes and Practices Engagement Defines New Era of Journalism" (2001)[URL]
  53. Marion K. Poetz, "The value of crowdsourcing: Can users really compete with professionals in generating new product ideas?", The journal of product innovation management, 29, pp.245~256 (2009)
  54. Putnam, R. D., "Making Democracy Work: Civic Traditions in Modern Italy" (1993), Princeton University
  55. "Crowdsourcing Critical Success Factor Model: Strategies to Harness the Collective Intelligence of the Crowd. Working paper" (2010)[URL]
  56. Shirky, C., "Here comes everybody: The power of organizing without organizations" (2008), Penguin Books
  57. Tera S. B, "The viability of crowdsourcing for survey research", Behavior Research Methods, 43(3), pp.800~813 (2011)
  58. La Vecchia, G., "Collaborative workforce, business process crowdsourcing as an alternative of BPO", Proceedings of First Enterprise Crowdsourcing Workshop in conjunction with ICWE 2010, pp.425~430 (2010)
  59. Vukovic, M., "Towards a Research Agenda for Enterprise Crowdsourcing", ISoLA, Part I(LNCS), 6415, pp.425~434 (2010)
  60. Yang, H. L., "Understanding knowledge-sharing behavior in Wikipedia", Behavior & Information Technology, 30(1), pp.131~142 (2011)
  61. Zimmerman, J. F., "Participatory Democracy: Populism Revived" (1986), Praeger

관련 논문AI추천

이 간행물의 다른 논문 (4건)