대한민국의 국가브랜드 PR현황 연구 : 정부 실무자의 국가정체성 인식조사 및 PR관리과정 분석
South Korea’s Nation Brand PR : A Case Study on Public Officials’ Perceptions on National Identity & International PR Management Process
0
조회
0
다운로드
4
인용
0
참고문헌
키워드
초록
대한민국 정부차원의 해외PR연구는 2000년 초 이후 답보상태이며, 특히 국가브랜드 관리가 어떻게 이루어지고 있는가에 대한 현장보고는 찾아보기 힘든 상황이다. 본 연구는 이러한 상황을 타개하고 현 시점에 맞는 효과적인 국가브랜드 PR 방안을 도출하기 위해 진행되었다. 현재 해외PR을 담당하고 있는 중앙부처인 문화체육관광부와 그 소속기관, 유관기관을 대상으로 한 사례연구가 진행되었다. 정부 실무자 총 48명에 대한 심층인터뷰 및 설문조사 결과, 국가브랜드 이미지를 구성하는 핵심개념인 국가정체성에 대해 실무자들은 일관되지 못한 인식을 가진 것으로 나타났다. 또한 실무자들은 중앙정부가 뚜렷한 국가브랜드를 제시해 주고 있지 못한 것으로 생각하고 있었다. RACE 모델을 적용해 해외PR 관리과정(조사-기획-실행-평가)을 분석해 본 결과, 기존 연구들에서 문제로 지적되었던 조사 중요성 인식, 기획력 부족 측면은 상당부분 개선된 것으로 나타났다. 그러나 여전히 평가부분에 있어서는 취약성을 보였으며, 예산부족이 해외PR 효과성을 가장 저해하는 요인 중의 하나로써 지목되었다. 이러한 결과들을 토대로 해외PR 효과성을 증진시키기 위한 제도적, 실무적 방안에 대한 제언과 논의를 전개하였다.
Abstract
In South Korea, academic interest in the governmental practice of international PR(public relations) for nation branding has been in a stand still after the early 2000s. In order to reacquire basic data on governmental level international PR practice, a case study was implemented. The study conducted in-depth interviews and a survey of public officials from the Ministry of Culture, Sports & Tourism and its agencies. A total of 48 public officials responsible for nation branding and international PR participated in the study. Results indicated that there was a disagreement about the national identity of Korea among the public officials. When the PR communication management process was analyzed using the RACE model, research and planning have been improved when compared to what the past research had reported. However, evaluation was an area that still required much improvement. Similar to past studies, tight budget was again singled out as the most problematic factor that hampered effective execution of strategic international communication programs. Practical implications for Korea’s nation branding have been further discussed.
참고문헌 (71)
- 해외PR 및 국가브랜드 제고를 위한 전략목표체계 구축에 관한 연구, "강정석", 한국행정연구원, ~ (2013)
- 김근세, "한국 정부의 해외PR" (2013), 대영문화사
- 김성섭, "태국사회에서 한류 대중문화 상품이 한국의 국가이미지 인식과 한국 방문의향에 미치는 영향", 관광연구, 23(4), pp.101~125 (2009), 대한관광경영학회
- 김영석, "사회조사방법론" (2005), 나남출판
- 김영천, "질적연구방법론 Ⅰ" (2013), 아카데미프레스
- 김은규, "정규방송 도입 이후 공동체 라디오 운영구조 및 정책에 대한 평가적 고찰 : 전문가들의 인식을 중심으로", 언론과학연구, 13(3), pp.184~214 (2013), 한국지역언론학회
- 김유경, "국가 브랜드 개성의 차원에 관한 연구", 광고연구, (75), pp.89~119 (2007), 한국방송광고공사
- 국가브랜드 자산 평가 모델에 관한 연구: 브랜드 자산 구성요소를 중심으로, "김유경", 한국방송광고공사, ~ (2009)
- 김유경, "Place branding의 역할과 전략적 관리에 대한 개념적 고찰", 동서언로, 20, pp.3~32 (2006)
- 김유경, "국가 정체성(National Identity)의 정립을 위한 이론적 접근 : Korean Dynamism의 철학적, 역사적 의미에 대한 고찰", 커뮤니케이션학 연구, 18(2), pp.5~26 (2010), 한국커뮤니케이션학회
- 김유신, "과학적 실재론과 사회종 - 국가정체성의 과학철학적 해석 -", 과학철학, 16(1), pp.103~132 (2013), 한국과학철학회
- 김명희, "한류가 한국관광지 이미지, 관광객 만족과 행동의도에 미치는 영향", 관광연구, 22(3), pp.359~380 (2007), 대한관광경영학회
- 김형국, "한국의 국가브랜드 인터넷 홍보전략: 정부 및 유관기관 홈페이지 현황 분석", 국제정치논총, 51(2), pp.7~33 (2011), 한국국제정치학회
- 김희진, "국정소통 담당 공무원의 정부PR 역량평가 및 전문성교육 필요성 인식 비교", 홍보학연구, 19(1), pp.61~84 (2015), 한국PR학회[DOI]
- 나미수, "미디어 연구를 위한 질적 방법론" (2012), 커뮤니케이션북스
- 문효진, "한류 인기 요인과 호감도 및 국가이미지와의 관계 연구: 일본, 미국, 프랑스를 중심으로", 홍보학연구, 16(4), pp.247~280 (2012), 한국PR학회
- 박은숙, "한류가 관광지 이미지와 관광객 만족에 미치는 영향- 중국인 관광객을 중심으로 -", 관광연구, 27(6), pp.57~73 (2013), 대한관광경영학회
- 박현순, "국정 홍보 조직과 기능에 대한 정책 홍보 담당자의 인식 및 평가", 홍보학연구, 9(2), pp.160~195 (2005), 한국PR학회
- 서태원, "해외 홍보 정책의 전략적 구성과 조정 기획 및 커뮤니케이션의 통합", 홍보학 연구, 3, pp.224~248 (1999)
- 성민정, "다국적 기업 PR 관리자의 관점에서 본 국제 PR의 영역과 의의", 홍보학연구, 10(1), pp.191~228 (2006), 한국PR학회
- 성민정, "전략적 PR 관리에 있어서 PR 담당자의 통합자적 역할: Insurance X 사례 연구를 중심으로", 한국광고홍보학보, 8(3), pp.271~307 (2006), 한국광고홍보학회
- 소성수, "제품 본질 강조 PR의 자기규제 필요성에 관한 연구 : 건강 기능성 소구 식품의 언론홍보(Publicity) 사례를 중심으로", 광고PR실학연구, 6(1), pp.61~88 (2013), 한국광고PR실학회
- 신철호, "해외 주요국의 국가브랜드 관리 사례 연구", 여성과 경영, 2(2), pp.91~126 (2010)
- 신호창, "국가이미지 실태와 형성과정", 한국언론학회 심포지엄 발표문 (2001)
- 신호창, "국가 명성관리를 위한 바람직한 해외홍보 커뮤니케이션 조직 통합에 관한 고찰", 커뮤니케이션학 연구, 12(3), pp.198~216 (2004), 한국커뮤니케이션학회
- 신호창, "정책PR" (2011), 커뮤니케이션북스
- 안보섭, "참여정부의 해외홍보 효율화 방안에 대한 제언", 한국홍보학회 봄철학술대회 발표문 (2003)
- 염성원, "한국의 국가이미지 연구동향에 관한 연구", 광고학연구, 14(3), pp.87~117 (2003), 한국광고학회
- 염성원, "한국의 국가이미지 제고활동 현황과 인식에 관한 연구", 홍보학연구, 7(2), pp.99~142 (2003), 한국PR학회
- 오미영, "국가 이미지 제고를 위한 해외 홍보:이론, 현황 및 전략", 홍보학연구, 6(1), pp.230~267 (2002), 한국PR학회
- 유재웅, "정부 PR" (2010), 커뮤니케이션북스
- 유재웅, "국가이미지" (2013), 커뮤니케이션북스
- 유희숙, "아세안 휩쓰는 경제한류" (2009), 대한무역투자진흥공사
- SERI 이슈페이퍼: 2012 국가브랜드지수 조사 결과, "이동훈", 삼성경제연구소, ~ (2013)
- 이유나, "국내 PR학 분야의 사례연구방법 적용에 대한 고찰", 홍보학연구, 10(2), pp.38~60 (2006), 한국PR학회
- 이유나, "한류 유형이 국가 정체성과 국가 브랜드 자산 인식에 미치는 영향에 관한 연구", 광고학연구, 25(4), pp.77~101 (2014), 한국광고학회
- 이운영, "중국에서의 한류가 한국의 국가이미지와 제품구매의사에미친 영향", 국제경영리뷰, 10(2), pp.107~136 (2006), 한국국제경영관리학회
- 이종혁, "PR프로젝트 기획" (2009), 커뮤니케이션북스
- 이진용, "한국의 국가 브랜드 이미지 차별화 전략에 대한 연구 : 설문응답자의 소속 국가 특성 및 자기범주화에 따른 한-중-일 국가브랜드이미지 인식비교를 중심으로", 광고학연구, 24(2), pp.145~174 (2013), 한국광고학회
- 이진용, "한국의 국가정체성 구성차원에 대한 탐색적 연구: 설문대상자 소속 국가의 경제발전 수준 및 지리적 거리에 따른 비교평가를 중심으로", 한국광고홍보학보, 13(4), pp.433~467 (2011), 한국광고홍보학회
- 이창현, "한류경험의 유형이 국가브랜드 이미지와 기업 및 제품의 인식에 미치는 영향에 관한 연구", 광고연구, (87), pp.364~391 (2010), 한국광고홍보학회
- 이철한, "국가이미지 홍보방안의 현황과 제언", 사회과학연구, 15(2), pp.151~176 (2009), 사회과학연구원
- 장지호, "해외홍보원과 국가이미지 위원회의 홍보실무 연구: 허튼(Hutton)의 PR모델 적용", 한국행정학보, 37(2), pp.421~444 (2003), 한국행정학회
- 정인태, "PR캠페인 기획과 실무" (2006), 커뮤니케이션북스
- 최윤희, "국제PR" (2003), 커뮤니케이션북스
- 탁재택, "국제 PR전략의 방향성 모색: 세계화·정보사회 이론적 과점을 중심으로", 홍보학 연구, 5(1), pp.112~132 (2001)
- 탁재택, "국가 이미지 제고를 위한 통일 정책 해외 홍보 전략 고찰", 홍보학연구, 6(1), pp.268~299 (2002), 한국PR학회
- 해외 문화홍보체계 발전방안, "한국문화관광정책연구원", 문화관광부, ~ (2003)
- 한정호, "효과적인 국가 해외 홍보 방안에 관한 연구 :해외 홍보 주재관들 의견 분석을 중심으로", 홍보학연구, 8(1), pp.5~45 (2004), 한국PR학회
- Anholt, S., "국가브랜드 국가이미지" (2003), 커뮤니케이션북스
- Buhmann, A., "The 4D Model of the country image: An integrative approach from the perspective of communication management", The International Communication Gazette, 77(1), pp.102~124 (2015)
- Dinnie, K., "국가브랜드의 전략적 관리" (2009), 나남
- Gregory, A., "Planning and managing public relations campaigns: A strategic approach" (2010), Kogan Page
- Grunig, J. E., "Excellence in public relations and communication management" (1992), Lawrence Erlbaum Associates
- Hendrix, J., "성공한 PR" (2005), 커뮤니케이션북스
- Kirk, J., "Reliability and Validity in Qualitative Research" (1986), Sage
- Kotler, P., "Country as brand, product, and beyond: A place marketingand brand management perspective", Journal of Brand Management, 9(4∼5), pp.249~261 (2002)
- Lantz, G., "Country of Origin and Ethnocentrism: An Analysis of Canadian and American Preference Using Social Identity Theory", Advances in Consumer Research, 23, pp.374~378 (1996)
- Miles, M. B., "Qualitative data analysis: An expanded sourcebook" (1994), Sage
- Newsom, D., "This is PR" (2007), Thomson
- Ind, N., "브랜드 챔피온" (2008), 책든사자
- Papp-Vary, A., "Country slogan and logos: Findings of a benchmarking study", Paper presented at the 8th International Conference on Management, Enterprise and Benchmarking (2010)
- Stake, R., "The art of case study" (1995), Sage
- Wilcox, D., "Public Relations Strategies and tactics" (1992), Harper Collins
- Wilcox, D., "Public relations: Strategies and tactics" (2009), Allyn & Bacon
- Yin, R., "사례연구 방법" (2003), 한경사
- "국립극장 홈페이지" (2015)[URL]
- "국립중앙박물관 홈페이지" (2015)[URL]
- "문화체육관광부 홈페이지" (2015)[URL]
- "아리랑국제방송 홈페이지" (2015)[URL]
- "해외문화홍보원 홈페이지" (2015)[URL]
