아마추어 클래식 음악 자선공연 관객의 관람만족과 재관람의도 영향 요인 연구: 사회적 가치를 중심으로
A Study on the Factors Influencing the Audience Satisfaction and Revisit Intention of Amateur Classical Music Charity Performance Audience: Focusing on Social Value
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초록
본 연구는 사회적 가치와 문화적 의미를 지닌 아마추어 클래식 음악 자선공연의 특성이 관객의 관람만족과 재관람의도에 미치는 영향 관계를 실증적으로 규명하는 것에 목적을 두었다. 이를 위해 클래식 음악공연의 특성에 관한 선행연구에서 공연환경요인과 공연작품요인에 관한 변수들을 도출하고 아마추어 클래식 음악 자선공연의 고유한 특성인 사회적 가치에 관한 변수들을 개발하여 연구모형을 제시하였다. 이에 기반한 온라인 설문조사를 통해 아마추어 클래식 음악 자선공연을 관람한 관객 403명의 데이터를 수집 분석하였다. 분석 결과, 아마추어 클래식 음악 자선공연의 특성 중 작품예술성, 자아실현적 사회가치, 자선적 사회가치 크기순으로 관람만족과 재관람의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 그동안 관객개발의 관점에서 다루어지지 않았던 아마추어 클래식 음악 자선공연을 대상으로 관객의 관람만족과 재관람의도 영향 요인을 실증적으로 연구했다는 점에서 학문적 의미가 있다. 특히 아마추어 클래식 음악 자선공연의 고유한 특성인 자아실현적 사회가치와 자선적 사회가치 요인을 도출하고 이런 사회적 가치요인이 관객의 관람만족과 재관람의도에 영향을 미치는 핵심요인임을 보여주었다는 점에서 아마추어 클래식 음악 자선공연에 관한 새로운 연구의 지평을 넓힐 수 있는 학문적 가능성을 제시했다고 판단된다.
Abstract
The purpose of this study was to empirically investigate the relationship between the characteristics of amateur classical music charity performances on audience satisfaction and revisit intention. To this end, variables related to performance environment factors and performance work factors were derived from previous research on the characteristics of classical music performances, and variables related to social value, which is a unique characteristic of amateur classical music charity performances, were developed and a research model was presented. Based on this model, we collected and analyzed data from 403 audiences who attended an amateur classical music charity performance through an online survey. Results show that among the characteristics of amateur classical music charity performances, the artistry of the work, self-actualizing social value, and philanthropic social value had a significant positive influence on viewing satisfaction and revisit intention. This study has academic significance in that it empirically studied the factors influencing audience satisfaction and revisit intention targeting amateur classical music charity performances that have not been addressed from the perspective of audience development. In particular, self-actualizing social value and philanthropic social value factors, which are unique characteristics of amateur classical music charity performances, are derived and empirically verified, and these social value factors are shown to be key factors affecting audience satisfaction and revisit intention. In that it is believed that it presented academic possibilities that could expand the horizons of new research on amateur classical music charity performances.
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