국악공연 관람객의 관람동기 및 관람만족도가 재관람의도에 미치는 영향
The Effects of Spectators’Motivation and Satisfaction on Re-Spectating Intention in case of Korean Traditional Music
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본 연구의 목적은 지금까지 공연예술 관람객으로 큰 주목을 받지 못한 국악공연 관람객의 특성을 파악하고 이들의 관람동기 및 관람만족도가 재관람의도에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보고자 함이다. 이를 위해 국립국악원에 국악공연을 관람하러 온 관객을 대상으로 현장조사와 국립국악원 회원을 대상으로 이메일 조사를 실시하여 총 271부를 분석에 활용하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 국악공연 관람객은 여성이 다수(70.1%)였으며, 대다수가 대졸 이상(82.3%)이었다. 평균연령은 41.2세, 월평균가계소득은 459.2만원이었다. 국악공연 관람객의 공연관람 특성은 과거 국악교육을 받은 경험이 없는 사람(50.6%)과 있는 사람(49.1%)이 비슷하였다. 국악공연 평균 관람횟수는 연 1회 이상~ 연 4회 미만이 101명(37.3%)으로 가장 많았다. 국악공연 관람 한 달 평균 지출 비용은 1만원 미만이 141명(52%)으로 가장 높게 나타났다. 둘째, 국악공연 관람객의 관람동기를 살펴본 결과, 예술적 동기, 휴식추구 동기, 교육적 동기, 사회친화 동기의 순으로 나타났다. 관람동기는 공연관람객의 인구통계학적 특성 및 공연관람 특성에 따라 차이가 나타났다. 셋째, 국악공연 관람객의 관람만족도는 인적 서비스와 작품 수준 측면에서 가장 높게 나타났으며 학력에 따라 유의미한 차이가 나타났다. 반면, 국악공연 관람특성에 따라서는 관람만족도에 유의한 차이가 나타나지 않았다. 마지막으로 국악공연 관람객 관련 제 변수들이 재관람의도에 미치는 상대적 영향력을 살펴본 결과, 예술적 동기, 그리고 작품수준에 대한 만족도만이 재관람의도에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 국악공연이 보다 대중적인 여가활동으로 자리 잡기 위해 필요한 다양한 전략들을 논의하였다.
Abstract
The purposes of this study are to explore who Korean traditional music performance attend, what their motivations are, how much they are satisfied with the performance, and the effects of their motivation and satisfaction on re-spectating intention. The data came form 271 spectators who watch Korean traditional music performance. Key findings of the study were (a) spectators are mostly women(70.1%), more than college-graduated(82.3%). Their average age was 42.1 years old, and the average monthly income is 4,590,000 won. (b) Half of them had experienced traditional music education except formal curriculum. The average times attending the performance were 1 to 4 times(n=101), and 4 to 12 times(n=47) per year. (c) their motivation to watch Korean traditional music was art for arts sake, relaxation, education, social interaction, and the motivations across demographic variables were different. (d) the level of satisfaction on various performing aspects was above the average, especially the satisfaction of artistic performance and human services were the highest. However, it is found that satisfaction level was different from spectators’ educational level. (e) the spectators’ artistic motives and level of satisfaction on artistic performance have been shown to influence their re-spectating intention. With recent increase of interest and consumption on cultural performing arts, there is no much attention in Korean traditional music as one of the leisure activities. Based on the results of this study, Varied implications to popularize the traditional performing arts are discussed.
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