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편의점 도시락의 내재적 속성과 외재적 속성이 재구매 의도에 미치는 영향: 스타 광고 태도의 조절역할을 중심으로

The Effects of the Intrinsic and External Attributes of Convenience Store Lunch Box on Repurchase Intention: Focused on the Moderating Role of Celebrity Advertisement Attitude

한지수|이길동
산업개발연구소 (kyungsung university)|2024.06|산업혁신연구 (Journal of Industrial Innovation)|제40권 제2호|pp. 16-29|DOI 10.22793/indinn.2024.40.2.002

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재구매의도repurchase intention편의점 도시락의 내재적 속성과 외재적 속성스타 광고 태도convenience store lunch boxintrinsic and external attributescelebrity advertisement attitude

초록

본 연구는 편의점 도시락의 내재적 속성과 외재적 속성이 재구매의도에 미치는 영향을 살펴보고, 스타 광고태도의 조절역할을 조사하고자 하였다. 분석결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 편의점 도시락의 내재적 속성과 외재적 속성이 재구매의도에 미치는 영향을 분석한 결과, 내재적 속성 중 지각된 가치는 재구매의도에 유의한 영향을 미치는 반면, 지각된 품질은 재구매의도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한 편의점 도시락의 외재적 속성 중 패키지 디자인과 지각된 가격 순으로 재구매의도에 유의한 영향을 미치는 반면, 브랜드 인지도는 재구매의도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 편의점 도시락의 내재적 속성과 재구매의도 간에 스타 광고 태도의 조절역할을 분석한 결과, 내재적 속성(지각된 품질, 지각된 가치)과 재구매의도 간에 스타 광고 태도가 조절역할을 하는 것으로 나타났다. 셋째, 편의점 도시락의 외재적 속성과 재구매의도 간에 스타 광고 태도의 조절역할을 분석한 결과, 외재적 속성(지각된 가격, 브랜드 인지도, 패키지 디자인)과 재구매의도 간에 스타 광고 태도가 조절역할을 하지 않는 것으로 나타났다. 본 연구는 편의점 도시락 제품의 지각 및 평가에 영향을 미치는 내재적 속성 및 외재적 속성을 규명하고, 소비자의 구매행동을 파악함으로써 제품 개발 전략에 유용한 자료를 제공하고자 한다. 또한 스타 마케팅에 대한 소비자 태도를 파악함으로써 스타마케팅을 활용한 전략적 시사점을 제시하고자 한다.

Abstract

The purpose of this study was to examine the effects of the intrinsic and extrinsic attributes of convenience store lunch boxes on repurchase intention, and to investigate the moderating role of star advertising attitude. The analysis results are summarized as follows. First, as a result of analyzing the effects of the intrinsic and extrinsic attributes of convenience store lunch boxes on repurchase intention, it was found that the perceived value among the intrinsic attributes had a significant effect on the repurchase intention, while the perceived quality did not significantly affect the repurchase intention. In addition, it was found that package design and perceived price had a significant effect on repurchase intention among the extrinsic attributes of convenience store lunch boxes, while brand awareness did not significantly affect repurchase intention. Second, as a result of analyzing the moderating role of star advertising attitudes between the intrinsic attributes of convenience store lunch boxes and repurchase intention, it was found that star advertising attitudes play a moderating role between intrinsic attributes (perceived quality, perceived value) and repurchase intention. Third, as a result of analyzing the moderating role of star advertising attitudes between the extrinsic attributes of convenience store lunch boxes and repurchase intention, it was found that star advertising attitudes did not play a moderating role between external attributes (perceived price, brand awareness, package design) and repurchase intention. This study aims to provide useful data for product development strategies by identifying intrinsic and extrinsic attributes that affect the perception and evaluation of convenience store lunchbox products and identifying consumer purchasing behavior. In addition, by grasping consumer attitudes toward star marketing, strategic implications using star marketing are presented.

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