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윤리적 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향 : 리더 정당성 인식의 매개효과, 고용안정성의 조절효과

The Effect of Ethical Leadership on Organizational Citizenship Behavior : Perceived Leader Legitimacy as A Mediator, Job Security as A Moderator

조윤형|이한근
지식경영연구원 (The Institute of Knowledge Management, Chosun University)|2022.12|기업과혁신연구 (Journal of Corporation and Innovation)|제45권 제4호|pp. 153-176|DOI 10.22778/jci.2022.45.4.153

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윤리적 리더십조직시민행동고용안정성Organizational Citizenship BehaviorEthical LeadershipJob Security리더 정당성 인식Leader Legitimacy
주제분류무역학

초록

본 연구는 윤리적 리더십과 조직시민행동과의 관계에서 리더 정당성 인식의 매개효과, 고용안정성의 조절효과를 규명하려는 목적에서 수행되었다. 즉, 윤리적 리더십이 조직구성원들의 조직시민행동으로 이어지는 과정과 맥락을 모두 반영함으로써 윤리적 리더십의 영향력을 보다 명확히 하려는 것이다. 조직시민행동은 5가지 하위요소 중 스포츠맨십을 제외하고 이타주의, 양심, 예의, 공익성으로 구성하였는데 조직시민행동 개념에 부합하도록 총합(high order)으로 분석을 실시하였다. 관련 문헌을 검토하였으며 이를 토대로 직접효과, 매개효과, 조절효과, 조절된 매개효과 연구가설을 설정하였고 설문을 활용하여 연구가설을 검증하였다. 광주광역시 서비스기업에 근무하는 조직구성원들을 표본으로 설정하여 총 315부의 설문을 최종분석에 활용하였다. 동일방법편의를 고려하여 응답원을 상사랑 조직구성원들로 구분하였다. 실증분석 결과를 살펴보면 첫째, 윤리적 리더십은 조직시민행동에 정(+)의 영향력이 나타났다. 또한 리더 정당성 인식에도 정(+)의 영향력이 나타났다. 둘째, 리더 정당성 인식은 조직시민행동에 정(+)의 영향력이 나타났다. 셋째, 리더 정당성 인식은 윤리적 리더십과 조직시민행동과의 관계를 매개하고 있었다. 넷째, 고용안정성은 윤리적 리더십과 리더 정당성 인식과의 관계를 조절하고 있었는데 고용안정성이 높은 경우 윤리적 리더십과 리더 정당성 인식과의 정(+)의 관계가 더욱 확대되고 있었다. 마지막으로 윤리적 리더십이 리더 정당성 인식을 매개로 조직시민행동에 미치는 간접효과는 고용안정성이 높은 경우 더욱 확대되고 있어 조절된 매개효과를 확인할 수 있었다. 본 연구결과를 통해 리더 정당성 인식과 고용안정성의 역할을 규명함으로써 윤리적 리더십과 조직시민행동과의 관계를 보다 명확히 하였다는 점에서 이론적 시사점을 가지고 있다. 또한 리더가 윤리적 리더십을 발휘할 수 있도록 하며, 기업이 추구하는 리더에 대해 조직구성원들이 정당하다고 인식할 수 있도록 함과 동시에 고용에 대해 안정성을 인식할 수 있도록 하는 것이 필요하다는 점에서 실무적 시사점을 가지고 있다.

Abstract

Recently, literature on leadership have given scant attention to its ethical dimensions that ethical scandals in business have raised important questions about the role of leadership in shaping ethical conduct. The ethical leadership represents the leader's proactive efforts to influence followers' ethical and unethical behavior. Ethical leadership is defined as demonstration of normatively appropriate conduct through personal actions and interpersonal relationships, and the promotion of such conduct to followers through two-way communication, reinforcement, and decision-making(Brown et al., 2005, p.120). This study was to examine the relationship between ethical leadership and organizational citizenship behavior(OCB) that explain of social learning theory and social exchange theory. Moreover we examined perceived leader legitimacy meditate those of relationships which reflected leaders are in a unique position to mete out justice because of their legitimate power, control of resources, and responsibility for important decisions about employees. Also we show the moderated role of job security which reverse terms of job insecurity as perceived powerlessness to maintain desired continuity in a threatened job situation. After literature review of ethical leadership, leader legitimacy, OCB and job security, we proposed direct, mediate, moderate and moderated mediation research hypothesis. To test of hypothesis, we used questionnaires gathered samples of service company’ employees which multi-source design at Gwanju. Total 315 questionnaires used for final analysis. The results are as follows. First, ethical leadership positive impact on OCB and perceived leader legitimacy. Second, perceived leader legitimacy positive impact on OCB. Third perceived leader legitimacy mediate between ethical leadership and OCB. Fourth, job insecurity moderate between ethical leadership and OCB that mean if high on job insecurity, ethical leadership positive effects are boost up. Fifth, if high on job insecurity, perceived leader legitimacy mediation effect are higher than low on job insecurity means that conditionally indirect effects are supported. Based on the result, we show that ethical leadership are critical determinant of OCB that if company want to enhance of employees OCB, then ethical leader demonstrate the commitment to ethical practices in the workplace and serve as ethical models for people around them. Also ethical leader can make their followers feel indebted to their organizations and reciprocate with extra-role behaviors through perceived leader legitimacy. This results show that obtain the legitimacy is important for ethical leadership of influence. Finally, Organizations can promote the most positive impact of job insecurity, for alternative employment, and training their employees emerged as ethical leadership influencing employees’ OCB.

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