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논문KCI 등재

정부조직의 환경대응력 제고를 위한 학습지향성 강화방안 연구

이수창|이환범
한국조직학회 (Korean Association for Organizational Studies)|2008.12|한국조직학회보 (Korean Review of Organizational Studies)|제5권 제3호|pp. 1-27|DOI 10.21484/kros.2008.5.3.1

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조직성과학습지향성환경 불확실성환경대응 전략

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환경 불확실성에 대응하기 위한 능동적･유기적 대응전략차원으로 학습이론에 대한 관심이 증대되면서 환경 불확실성, 학습지향성, 조직성과 간의 영향관계를 규명하고자 하는 연구가 이루어지고 있다. 이는 환경 불확실성에 대한 수동적･기계적 대응전략보다는 능동적･유기적 대응전략이 환경을 조직에 유리하도록 조작･통제할 뿐더러 새로운 환경에 대응할 능력을 제고할 수 있다는 점에 주목한 것이다. 최근 행정환경의 복잡성과 불확실성이 매우 불규칙적이고 그 변화속도가 가속화되고 있음에 비추어 볼 때, 정부조직은 환경 불확실성에 보다 더 효과적으로 대응할 수 있는 전략변화의 필요성이 증대되고 있다. 이에 본 연구에서는 정부조직을 대상으로 환경 불확실성, 학습지향성, 그리고 조직성과 간의 영향관계를 실증적으로 검증하고 학습지향성을 강화하기 위한 방안을 제시하고자 한다. 이를 위해서 환경 불확실성의 하위개념으로는 다양성, 동태성, 풍족성, 그리고 학습지향성의 하위개념으로는 학습몰입, 비전공유, 개방성을 각각 선정하였다. 또한 조직성과는 조직몰입과 직무만족을 활용하여 측정하였다. 분석결과, 환경 불확실성이 조직성과에는 부(-)의 영향을, 그리고 학습지향성에는 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 학습지향성은 조직성과 간에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 이들 분석결과를 토대로, 본 연구에서는 학습지향성 강화를 위한 방안으로 학습문화 정착, 학습활동 모델 개발 필요성, 수평적 커뮤니케이션 및 외부환경과의 학습커뮤니케이션 네트워크 구축을 제시하였다.

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