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한국 공공조직의 학습조직적 특성에 관한 연구: DLOQ모형을 활용한 중앙정부조직의 심층적 탐색

An analysis of the learning organization characteristics in the Korean public organizations: Further exploration on the central government using DLOQ model

한상일|정무권
한국행정연구원 (The Korea Institute of Public Administration)|2008.04|한국행정연구 (The Korean Journal of Public Administration)|제17권 제1호|pp. 31-60|DOI 10.22897/kipajn.2008.17.1.002

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학습조직학습Learning학습조직특성영역설문Learning OrganizaionDLOQ
주제분류행정학

초록

본 연구의 목적은 한국 중앙정부의 학습조직화 정도를 측정하고 다른 유형의 조직과 비교하며 측정결과를 토대로 공공조직의 학습조직적 특성이 만족감과 효능감에 어떻게 연계되는지 분석하는 것이다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 문헌분석에서 공공부문에서 학습조직에 대한 이론과 학습조직 이론의 발전과정을 검토하고 통합적 학습조직 이론에서 학습을 구성하는 영역의 중요성을 제시하였다. 학습조직 특성의 분석을 위해 학습조직특성영역설문(dimensions of learning organizations questionnaire: DLOQ)을 소개하고 DLOQ에 의한 한국 공공조직의 학습조직화정도의 측정결과를 소개한다. 그리고 한국 공공조직에서 발생하는 다양한 학습조직의 수준을 다른 유형의 조직과 비교할 뿐만 아니라 개인적 만족감 그리고 효능감과의 관계도 제시한다. 분석결과에 따르면 한국 중앙정부의 학습조직 특성은 민간기업과 비교하여 낮은 편이다. 특히 대화와 연구의 활성화, 비전형성을 위한 권한위임이 부족한 것으로 나타났다. 학습조직적 특성과 구성원의 만족감, 효능감과의 관계를 분석한 결과 자신이 속한 조직의 학습조직 특성이 높다고 인식한 구성원의 만족감과 효능감이 높은 것으로 밝혀졌다.

Abstract

The purpose of this study is to measure the learning organization characteristics of the Korean central government and to analyze the relationship between the characteristics and individual satisfaction and efficacy. A careful review of the literature reveals three stage development of organizational learning theory and the seven dimensions of organizational learning identified by Marsick & Watkins(1996b). In order to measure the degree of learning organization of the Korean public organizations, the dimensions of learning organizations questionnaire(DLOQ) was introduced. Theoretically, the applicability of learning organization theory into the public organizations is considered. The major practical implication of this study is that the learning organization characteristics enhance the public employees’ satisfaction and efficacy in public settings.

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