학문목적 외국인 유학생의 학생-교수 간 공적 이메일 담화 분석 - 이동마디와 요청 화행을 중심으로 -
Discourse Analysis of Formal Emails Between International Students and Professors - Focusing on Discourse Moves and Request Speech Acts -
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초록
이 연구는 학문 목적 한국어 학습자의 공적 이메일 쓰기 양상을 한국어 담화·텍스트 연구의 관점에서 분석하고, 그 구조적·화용적 특성을 규명하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 2024년 12월부터 2025년 5월까지 국내 대학에 재학 중인 외국인 유학생이 교수에게 발송한 이메일 151편을 수집하여, 텍스트의 목적, 거시·미시 구조, 이동마디 구성, 요청 화행 전략을 분석하였다. 분석 결과, 학생-교수 간 이메일은 ‘제목–도입–본론–마무리’라는 전형적 구조를 따르면서도, 교수-학생 관계의 위계성과 평가 상황의 부담감으로 인해 요청 화행이 간접화·완곡화되는 경향이 두드러졌다. 특히 출결·성적과 같은 민감한 주제일수록 요청 행위가 표면화되지 않고 보조화행 중심으로 구성되는 양상을 보였다. 또한 기존 모형에서 제시되지 않았던 ‘이메일의 목적 설명하기’, ‘문의하기’, ‘약속하기’, ‘반성 표현하기’, ‘의견·방침 존중하기’ 등 6가지 이동마디 유형이 추가로 확인되어, 학문 목적 한국어 이메일 장르 분석의 범위를 확장하였다. 이러한 결과는 외국인 학습자의 제도적 맥락에서의 공적 담화 수행 특성을 규명하고, 한국어 이메일 리터러시 교육과 장르 기반 쓰기 교육의 구체적 방향을 제시하는 데 기초 자료로 활용될 수 있다.
Abstract
This study examines the structural and pragmatic features of formal email communication between international students and professors, focusing on discourse moves and request speech acts from the perspective of Korean discourse and text studies. A total of 151 emails written by international undergraduate students to their professors were collected between December 2024 and May 2025. The emails were analyzed in terms of communicative purpose, macro- and micro-structural organization, discourse move types, and request strategies. The analysis revealed that while the emails generally followed a conventional macrostructure—comprising subject line, introduction, body, and closing—the hierarchical nature of the professor–student relationship often resulted in indirectness and mitigation in request acts. Sensitive topics such as attendance and grades were more likely to be framed solely through supportive acts without explicit statement of the request. Furthermore, six discourse move types not identified in previous models—‘stating the purpose of the email,’ ‘making an inquiry,’ ‘making a promise,’ ‘expressing reflection,’ ‘respecting the recipient’s stance,’ and ‘leaving contact information’—were identified, thereby extending the scope of genre analysis for academic Korean email discourse. These findings provide a detailed account of how international students perform institutional discourse in Korean and offer practical implications for email literacy instruction and genre-based writing pedagogy in Korean language education.