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논문KCI 등재

조절초점을 반영한 공무원의 공공봉사동기 유형 분석

A Study on the Types of Public Service Motivation Reflecting Individual Regulatory Focus

이숙종|오현규
한국주관성연구학회 (Korean Society For The Scientific Study Of Subjectivity)|2021.12|주관성 연구 (Journal of Korean Society for the Scientific Study of Subjectivity)|제57호|pp. 101-126|DOI 10.18346/KSSSS.57.5

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공무원Q 방법론Q MethodologyPublic ServantsPublic Service Motivation공공봉사동기조절초점이론Regulatory Focus Theory
주제분류기타사회과학

초록

본 연구는 Q 방법론을 통해 공무원들의 공공봉사동기를 새롭게 유형화하고자 하였다. 공공봉사동기에 관한 선행연구들은 공공봉사동기가 개인의 상황적ㆍ환경적 특성에 따라 다르게 나타나는 점, 공공봉사동기의 내면적 특성에 관한 연구가 상대적으로 부족하다는 점, 공공봉사동기 개념의 확장성과 완결성을 높이기 위해 전통적으로 논의되어 온 기존 동기이론들과의 연계 노력이 필요하다는 점 등을 지적한 바 있다. 따라서 본 연구는 실제 공직생활에서 나타나는 공무원들의 태도와 구체적인 심리상태를 파악하고 이를 유형화함으로써, 그 차이에 따라 구별되는 특징이 무엇인지 확인하고자 하였다. 특히, 정교한 유형화를 위하여 본 연구는 공공봉사동기의 개념을 구성하는 하위차원의 요소들뿐만 아니라 조절초점이론에서 제시하고 있는 향상ㆍ예방초점 특징들을 복합적으로 고려하였다. Q 방법론의 분석 결과를 토대로 본 연구는 개인의 조절초점 성향을 반영하여 한국 공무원들의 공공봉사동기를 4가지 유형인 소수와 약자 공감형, 사회적 대의 강조형, 공공의 목표 성취형, 공직자 가치 준수형으로 구분하였고, 이를 통해 정부의 바람직한 인적자원관리 방안 마련에 기여하기 위한 함의들을 도출하였다.

Abstract

This study sought to newly categorize public service motivation of public servants using the Q methodology. Previous studies on public service motivation highlighted that public service motivation differs depending on individual situational and environmental characteristics. But, the research on the inner characteristics of public service motivation is relatively scarce. This study aims to fill this gap by identifying and categorizing the individual psychological states of public servants and their attitudes. Specifically, for sophisticated categorization, this study considered not only the sub-dimensional elements constituting the concept of public service motivation, but also the promotion and prevention focus suggested in the regulatory focus theory. Based on the analysis of the results obtained using the Q methodology, this study finds that there are similarities and differences in thoughts, attitudes, and values when Korean public servants express their work motivation. Based on the conceptual components of individual regulatory focus theory, we could classify Korean public servants into four types of “emphasizers for weaker parties”, “upholders of social causes”, “achievers of public goals”, and “observers of public service values”. This finding provides meaningful implications that can be reflected in more individually focused government human resource management.

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