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조직공정성이 직무만족 및 직무성과에 미치는 영향 분석: 조직지원인식의 매개변수 역할을 중심으로

Analysis of Impacts of Organizational Justice on Job Satisfaction and Job Performance: Focusing on the Role of Parameters of Perceived Organizational Support

김미경
(재) 한국지방행정연구원 (Korea Research Institute for Local Administration)|2022.06|지방행정연구 (The Korea Local Administration Review)|제36권 제2호|pp. 51-78|DOI 10.22783/krila.2022.36.2.51

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조직공정성직무만족Job Satisfaction직무성과Job Performance소방공무원Organizational Justice조직지원인식Perceived Organizational SupportFire-Fighter
주제분류행정학

초록

본 연구는 소방공무원을 대상으로 조직공정성이 조직지원인식을 매개하여 직무만족 및 직무성과에 미치는 영향을 실증분석 하였다. 연구 방법은 경기도 소방공무원 1,516을 대상으로, 구조방정식모형으로 분석하였다. 본 연구의 결과는 첫째, 분배적 공정성은 직무만족과 조직지원인식에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 조직지원 인식의 매개효과를 살펴본 결과, 분배적 공정성과 직무만족 간의 관계에서는 부분 매개 역할을, 직무성과 간의 관계에서 완전 매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 둘째, 절차적 공정성은 직무성과, 조직지원인식에서 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 조직지원 인식의 매개효과를 살펴본 결과, 절차적 공정성과 직무만족 간의 관계에서는 완전 매개 역할을, 직무성과 간의 관계에서 부분 매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 소방공무원의 직무만족과 직무성과를 위한 실무적 시사점을 제시하였다.

Abstract

This study empirically analyzed the impacts of organizational justice on job satisfaction and job performance through the mediation of the perceived organizational support (POS) for firefighting officials. The study method entailed an analysis of 1,516 firefighting officials in Gyeonggi-do with a structural equation model utilizing the AMOS. As a result of the study, first, it was revealed that distributive justice had a significantly positive (+) impact on job satisfaction and POS. In addition, the POS was found to have a partial mediating effect in the relationship between distributive justice and job satisfaction, and a complete mediating effect in the relationship between distributive justice and job performance. Second, it was found that procedural justice had a significantly positive (+) effect on job performance and POS. Moreover, the POS revealed a complete mediating effect in the relationship between procedural justice and job satisfaction, and a partial mediating effect in the relationship between procedural justice and job performance. Based on these findings, this study presented the practical implications for job satisfaction and job performance of firefighting officials.

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