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공기업 고성과 조직의 특성에 대한 탐색적 연구 : 문화합의분석을 적용하여

Study on characteristics of high performance team in public enterprise : Based on the Cultural Consensus Analysis

심형인
재단법인 경기연구원 (Gyeonggi Research Institute)|2021.08|GRI연구논총|제23권 제3호|pp. 17-41|DOI 10.23286/gri.2021.23.3.002

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고성과 조직문화합의분석자유목록파일분류High Performance TeamCultural Consensus AnalysisFree listPile sort

초록

본 연구는 고성과(high performans) 조직의 특성에 대해 질적 연구방법을 적용하여 현상 자체를 심도 있게 이해하고 체계적으로 기술하는 것을 목적으로 한다. 기존의 조직성과 및 성과요인에 대한 연구는 대부분 실증연구이고 실증연구 특성상 계량적인 측정이 가능한 변수만을 선택하여 관계성과 영향정도 검증하기 때문에, 한국 조직의 상황을 적절히 담아내지 못한다는 한계가 있었다. 따라서 본 연구는 실제로 중요함에도 불구하고 측정과 계량화 작업이 진행되지 않아 연구에 적용되고 있지 못하는 한국의 고성과 조직의 특성과 성과요인을 심층적으로 탐색하여 이를 개념화하고 구조화 하는것을 목적으로 한다. 이를 위한 구체적인 연구방법으로는 질적 연구 방법 중 문화합의분석(Cultural Consensus Analysis) 을 적용하였으며, 고성과 개념과 구조 발견을 목적으로 한국 공기업 내 경영평가에서 고성과 부처 및 팀으로 평가된 43 명의 리더를 대상으로 1차 자료를 수집하였다. 1차 연구대상으로부터 자유목록 분석을 실시하여 248개의 항목을 개발하고, Anthropac(v. 4.98) 프로그램을 이용하여 52개의 항목으로 정제하였다. 정제된 52개의 항목에 대해 30명을 대상으로2차 자료를 수집하여 파일분류를 시행하고 UCINET6의 NetDraw 네트워크 분석을 하여 ‘평가에 기반한 전략’, ‘소통과 공유’, ‘도전의식’, ‘구성원 역량’, ‘집단응집’으로 명명할 수 있는 5개의 범주와 구조를 제시하였다.

Abstract

It has been recognized that previous empirical studies on the performance and factors do not properly reflect environments of Korean organizations because evaluations of relationship and effect are only performed by quantitative variables. Thus, exploratory study on characteristics and factors of high performance organization in Korea is performed. The cultural consensus analysis, which is one of the qualitative methodology, is applied to discover the concept and the structure of high performance in Korea. 248 items are developed 43 leaders in high performance organization which is evaluated by the management assessment. Anthropac(v. 4.98) is utilized to refine developed 248 items into 52 items. The pile sort and UCINET6 NetDraw network analysis are performed to the refined items for additional 30 participants. The results suggests 5 category: ‘strategy based on evaluation’, ‘communication and sharing’, ‘challenge’, ‘member’s capability’, and ‘group cohesiveness’.

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