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지방공기업의 조직문화와 조직성과 관계 연구: 경기도 지방공기업을 중심으로

A Study on the Relationships between Organizational Culture and Performance of Local Public Enterprises: Focusing on Local Public Enterprises in Gyeonggi Province

임정빈
한국인사행정학회 (Korean Society For Public Personnel Administration)|2015.12|한국인사행정학회보 (Korean Public Personnel Administration Review)|제14권 제4호|pp. 177-209

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CVM조직문화Organizational culture조직성과지방공기업Organizational performance경쟁가치모형Local public enterprise
주제분류행정학

초록

본 연구는 경기도 기초지방자치단체 지방공기업을 대상으로 조직성과에 영향을 미치는 조직문화를 규명하여 지방공기업의 조직성과 제고를 위한 조직문화의 영향요인을 제시하였다. 조직성과를 능률성, 효과성, 공정성이 종합된 다차원적인 측면으로 파악하여 활용하였고 조직문화는 경쟁가치모형을 활용하여 연구하였다. 개발문화, 합의문화, 위계문화, 합리문화 등의 조직문화가 조직성과와 그 하위요소인 능률성, 효과성, 공정성에 미치는 영향요인을 분석하였다. 분석결과 개발문화, 합의문화, 위계문화, 합리문화가 조직성과에 영향을 주는 것으로 나타났다. 조직성과의 하위요소의 경우 개발문화, 합의문화, 위계문화, 합리문화가 능률성과 공정성에는 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 효과성의 경우 개발문화와 합의문화는 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났으나 위계문화와 합리문화는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 기존의 조직문화와 조직성과 관계 연구들이 행정조직이나 민간조직 중심으로 이루어진 것에 반해 본 연구는 지방공기업을 중심으로 연구하였다는 점에 의의를 들 수 있다. 특히, 급격한 환경변화에 적응해야 하는 지방공기업에 대한 사회적, 시대적 요구를 반영하고 공기업의 조직성과를 제고시키기 위한 조직문화 대안 형성방안을 제시하였다.

Abstract

Most of previous studies related to the relationships between organizational culture and effectiveness have been limited to unidimensional measure of organizational performance such as job satisfaction, organizational commitment, and job engagement. This study uses a comprehensive estimation of organizational performance, integrating efficiency, effectiveness, and fairness. To estimate the influence of organizational culture on the performance, this study utilizes CVM to identify cultural aspects through the survey of local public enterprises in Gyeonggi province. So, this study tries to identify, the factors influencing organizational performance (efficiency, effectiveness, and fairness) in the relationship with developmental, communicative, hierarchical, and rational cultures. The empirical test results show that all of the cultural types significantly influence the organizational performance, especially on efficiency. However, While effectiveness is positively influenced by developmental and communicative cultures, there is no positive relationship with hierarchical and rational cultures. This study contributes to expanding the studies of relationships between organizational culture and performance from administrative and private organizations to local public enterprises. This study also implies that the organizational culture is a very important factor for the performance improvement of local public enterprises, which should consider social and contemporary demands in this rapidly changing society.

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