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리더의 감성지능이 상사신뢰, 지식공유, 직무몰입을 매개로팀 유효성과 정서적 몰입에 미치는 영향

The Effect of Leader's Emotional Intelligence on Team Effectiveness and Affective Commitment : Focusing on University Staffs

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본 연구는 대전광역시에 위치한 5개 대학교의 교직원을 대상으로 대학조직에서 리더의 감성지능이 팀 유효성과 정서적 몰입에 미치는 영향에 대해 알아보았으며, 상사신뢰, 지식공유, 직무몰입의 매개효과 또한 검증하였다. 연구결과, 리더의 감성지능은 상사신뢰, 지식공유, 직무몰입에 유의한 영향을 미치고 있었으나, 팀유효성 및 정서적 몰입에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 하지만 상사신뢰와 지식공유 및 직무몰입의 매개를 통해서는 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구에서 시사 하는 바는 리더의 감성지능이 신뢰, 지식공유, 직무몰입 등 개인의 심리적인 요소에는 직접적인 영향을 미치나 팀 유효성이나 정서적 몰입과 같은 팀 혹은 조직차원의 요소에는 개인의 심리적 요소를 매개로 영향을 미친다는 것을 알 수 있었다. 이를 통해 리더의 감성지능의 중요성을 검증하게 되었으며, 대학조직의 인적자원개발에 학술적, 실증적 근거를 제시하는 계기가 될 것이다.

Abstract

The purpose of this study is to identify the effect of leader’s emotional intelligence on team effectiveness, affective commitment, and the mediating effect of supervisor trust, knowledge sharing and job involvement. 580 surveys were distributed to university staff' from 5 private and public universities in Daejeon Metropolitan city, and 515 were used for further analysis. This study found that leader’s emotional intelligence had positive influences on the university staff' supervisor trust, knowledge sharing and job involvement. Moreover, job involvement positively correlated with team effectiveness and affective commitment. These results could refer that the more leaders utilize their emotional intelligence, the more team members are positively influenced. However, this study also found that there were no direct positive relationships between leader’s emotional intelligence and team effectiveness and affective commitment, but it indirectly effected mediating by supervisor trust, knowledge sharing and job involvement. This result could be referred that university staff' might have different reasons and motivation to commit their organizations and to support team effectiveness, not by leader’s emotional intelligence. In conclusion, this study re-confirmed the importance of the effect of leader’s emotional intelligence. Therefore, promoting emotional intelligence of university staff' are necessary for universities for future development and survival.

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