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채용도구로서 NCS의 타당성 검토: 직업기초능력 영역을 중심으로

Study on the Validity of National Competency Standards as a Selection Tool

조성준|박찬균
한국인력개발학회 (The Korean Society For Human Resource Development)|2020.05|HRD연구 (The Korean Journal of Human Resource Development Quarterly)|제22권 제2호|pp. 43-75|DOI 10.18211/kjhrdq.2020.22.2.003

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NCS직업기초능력블라인드 채용채용도구blind-based hiringselection toolbasic job competency

초록

본 연구는 채용의 공정성과 적합성을 높이기 위해 정부에서 도입한 블라인드 채용에서 널리 활용되고 있는 국가직무능력표준(NCS) 직업기초능력에 대해 채용도구로서의 타당성을 검증하는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 본 연구는 수도권 G대학에서 진행된 NCS 관련 강좌 수강생 474명을 대상으로 3년간(2017-2019) 실제 기출문제 및 기출문제를 응용한 문항들을 활용한 시험 결과를 분석하였다. 채용현장에서 가장 많이 활용되는 의사소통능력, 수리능력, 문제해결 능력을 대상으로 문항의 난이도와 변별도를 분석한 결과 의사소통능력 영역이 가장 쉬웠으며, 변별도가 가장 떨어지는 것으로 나타났다. 반면 수리영역은 변별도가 가장 높은 영역이었다. 직업기초능력영역의 전체점수 및 각 영역별 점수를 성별과 전공계열별로 분석한 결과, 수리영역의 성별에 의한 차이와 전공계열별 차이가 유의하게 분석되었다. 수리영역은 특히 이공계 수강생들의 점수가 다른 전공계열에 비해 높았으며, 여성보다는 남성들에게 유리한 것으로 나타났다. 이는 성별과 전공에 관계없이 공정한 기회를 제공해 준다는 블라인드 채용과 NCS 채용에서도 차별적인 결과가 나타날 수 있다는 우려를 자아낸다. 또한 위의 3개영역 및 기타영역에서도 학점과의 상관성이 높은 것으로 나타났는데, 이는 NCS 역시 여타의 인지능력을 검사하는 지필고사와 마찬가지로 창의성이나 융합능력과 같이 미래의 기업조직에서 요구하는 역량을 검증하는 데에는 한계를 가질 수밖에 없다는 점을 시사한다.

Abstract

This study The purpose of this study is to prove the validity of Basic Job Competencies exam in the National Competency Standards (NCS) system as a hiring tool for so called "Blind-based Hiring” system which has been adopted by the government to raise the fairness and suitability of recruitment. The data collected from the 474 students, who were taking NCS related courses in G University in metropolitan area of South Korea for three years (2017-2019). They were asked to take tests whose questions were developed based on actual NCS tests. This study focuses on the most frequently used sub-areas such as communication ability(CA), mathematical ability(MA), and problem solving ability(PA). As a result of analyzing the difficulty index and discriminant index of the test questions, the area of CA was the easiest and the least discriminant. On the other hand, the discriminant index of MA area was the highest. As a result of analyzing the total score of Basic Job Competency scores and score for each area by gender and major, significant differences in MA area from the other areas by both gender and major field all were found. In the area of MA, the students of science and engineering related majors had higher scores compared to other majors, and the area was found be more favorable for men than women. This result raises concerns that Blind-and NCS-based hiring which could offer fair opportunities regardless of gender and major, may have discriminatory results. Additionally, there was a high degree of correlations between the three areas (CA, MA, and PA) and other areas and students' GPAs. This fact indicates that NCS, like other written exams that test cognitive abilities, would inevitably have limitations in verifying diverse capabilities such as creativity and convergence capabilities, that companies need in the volitile environment.

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