리퍼비싱을 고려한 불완전 품질 재고모형
Imperfect-Quality Inventory Model with Product Refurbishment
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초록
본 연구는 제조 프로세스와 리퍼비싱 프로세스를 동시에 고려한 불완전 품질 재고모형을 제시한다. 제조 프로세스는 정상품을 생산하고 생산된 정상품을 일차시장 고객들에게 판매하는데, 제조 프로세스는 불완전하여 현실의 많은 기업들에서와 마찬가지로 일정 비율의 불량품을 산출한다. 불량품의 생산은 이항 확률 분포를 따르는 것으로 가정한다. 리퍼비싱 프로세스는 산출된 불량품의 품질 회복을 책임지며, 리퍼비싱을 통해 품질이 회복된 리퍼브제품을 이차시장의 고객들에게 판매한다. 이차시장 고객들의 리퍼브제품에 대한 구매 행동은 현실의 여러 아울렛, 리퍼브제품 전문 온라인 매장 등에서의 고객 행동과 마찬가지로 정상품 대비 리퍼브제품의 가격이 상대적으로 얼마나 저렴한가에 대한 판단으로 결정되며, 리퍼비싱 대상으로 선택되지 못한 불량품들은 폐기된다. 본 연구는 제조 및 리퍼비싱 프로세스를 통합적으로 고려한 재고 모형을 통해 기업 이익을 최대화하는 생산 로트크기 및 리퍼비싱 로트크기, 그리고 리퍼브제품의 판매 가격의 최적해를 동시에 도출하며, 리퍼비싱이 기업 이익 개선에 효과적으로 도움이 될 수 있는 불량품 처리 방법임을 밝힌다. 또한 최적해의 민감도 분석을 통해 제조와 리퍼비싱 프로세스를 동시에 효과적으로 운영할 수 있는 방안은 무엇인지 구체적인 가이드라인을 제시한다. 본 연구는 리퍼비싱이 기업 이익에 실질적으로 얼마나 도움이 되는지, 또 기업 환경 변화에 따라 리퍼비싱이 어떠한 경우에 더욱 활성화되어야 하는지 밝혀 현실의 많은 기업들에게 도움이 되는 시사점을 제시하고자 한다.
Abstract
This study introduces an imperfect-quality inventory model, involving both the manufacturing and refurbishing processes. The manufacturing process is not only responsible for production, but also for the first-market sales of new items, while the refurbishing process deals with the refurbishment of defective items and the second-market sales of such refurbished items. The manufacturing process is imperfect in practice, and hence yields defective items, which we assume to follow a binomial probability distribution. The defective items can be disposed by either being refurbished or scrapped. The amount of defects to be refurbished for second-market sales is determined by consumer purchase patterns comparing sales prices between new and refurbished items. We introduce a comprehensive inventory-refurbishing model which jointly determines the optimal production size, refurbishment lot size, and the sales price of the refurbished item. We reveal that the refurbishment of defective items can be an effective disposal option to enhance the overall profit performance, while providing practical guidelines for the effective management of both the manufacturing and refurbishing processes. We also provide important managerial insights on supply chain practices of whether and how refurbishment can enhance overall profitability and when it needs to be facilitated.
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