日韓両国の電話会話における談話管理についての一考察─行為要求用件の前後部を中心として─
A Study on the Discourse Management of Telephone Dialogue in Japan - Korea conversations
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초록
本稿は、行為を効果的に要求するため、行為要求用件によってその前後部においていかなる談話管理を行うか、電話会話を分析資料として、日本語母語話者同士と韓国語母語話者同士の談話構造を分析し、その構成要素と使用様相の考察を行ったものである。話し合った結果、電話のかけ手も受け手も行為に含まれる場合は共同行為、受け手のみを動かす場合は単独行為と定義づけ、各行為要求用件の「前置き部」と「後置き部」を中心に行われる談話管理について、両国の母語話者の電話会話を比較した。その結果、日本語母語話者は、共同行為要求を伝えるとき、「主要部」と「後置き部」に重点をおくのに対して、韓国語母語話者は、「前置き部」と「主要部」に重きをおくことから、会話の前半から主要部にかけて背景や用件の説明などを通して共同行為を促している。一方、主要用件が単独行為要求用件である場合、韓国語母語話者は「前置き部」から「主要部」、「後置き部」まで全般的な流れを等しく管理しているが、日本語母語話者は「前置き部」と「主要部」の会話の前半に重点をおくことから、共同行為要求用件とは逆の結果が現れ両国母語話者の大きな差がみられた。また、共同行為を求める際、日本語母語話者は相手の安否や近況など時間的にやや長い生活について尋ねながら話の場を和らげる「前置き部」を置いている反面、韓国語母語話者の場合、今何をしているか目下のことを聞き、これから主要用件を切り出してもいいのか相手の気分を察する談話管理を行っていることがわかる。一方、韓国語母語話者は依頼やお願いなど、相手のみを動かす単独行為を要求する場合、予め行為に対する補償を表し、より有効な結果はむろん相手の気持ちを慰する談話管理を行っていると考えられる。
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