교육복지 사례관리 교육프로그램 개발과 효과성: 서울지역교육복지센터 지역사회교육전문가 대상으로
Development and Effectiveness of an Educational Welfare Case Management Training Program: A Study of Community Education Specialists at the Seoul Regional Educational Welfare Center
0
조회
0
다운로드
0
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구는 서울지역교육복지센터 지역사회교육전문가를 대상으로 교육복지 사례관리 교육프 로그램을 실시하고 그 효과성을 검증하기 위해 혼합연구 방법을 적용하였다. 연구참여자는 비 동일 비교집단 설계에 따라 총 19명으로 구성되었으며, 실험집단 9명과 비교집단 10명으로 구 분하였다. 교육프로그램은 2025년 6월부터 11월까지 총 14회기(회기당 120분)로 운영되었고, 사례관리자의 전문성 강화를 목표로 한 실천기반형․성찰형 교육모델로 설계되었다. 양적 분 석에서는 사례관리자의 효능감과 전문성에 대한 사전․사후검사를 실시하고, 비모수통계인 Mann–Whitney U 검정을 통해 효과를 검증하였다. 그 결과, 실험집단에서 사례관리자의 효능 감과 전문성 수준이 비교집단보다 유의하게 향상된 것으로 나타났다. 질적 분석에서는 실험집 단 중 5명을 대상으로 집단심층면접(FGI)을 실시하여 프로그램 참여 경험을 탐색하였다. 분석 결과, 참여자들은 교육을 통해 ‘전문성 인식의 전환’, ‘실천역량의 확장’, ‘실천기반 교육 개선 요구’의 세 가지 핵심 범주와 9개의 하위범주에 해당하는 변화를 경험한 것으로 나타났다. 이 러한 결과는 양적 분석에서 확인된 사례관리자의 효능감․전문성 향상과 일치하였으며, 프로 그램이 단순한 지식 전달을 넘어 실천적 성장과 자기성찰을 촉진했음을 보여준다. 결론적으로 본 연구는 교육복지 사례관리의 전문성 강화를 위한 체계적 교육프로그램을 개발하고 그 효 과를 실증적으로 검증하였다는 점에서 의의가 있다. 연구 결과를 바탕으로 지역사회교육전문 가의 역량강화를 위한 교육체계 구축의 필요성과 실천적․정책적 방안에 대해 제언하였다.
Abstract
This study employed a mixed-methods approach to implement an educational welfare case management training program for community education specialists working at Seoul Regional Education Welfare Centers and to evaluate its effectiveness. The participants comprised 19 community education specialists assigned to a non-equivalent comparison group design, including an experimental group (n = 9) and a comparison group (n = 10). The training program was delivered in 14 sessions (120 minutes per session) between June and November 2025 and was structured as a practice-based, reflective educational model designed to enhance case management professionalism. Quantitative analysis was conducted using pre- and post-tests to measure participants’ case management efficacy and expertise, and the Mann–Whitney U test, a nonparametric statistical method, was used to verify program effectiveness. Results indicated that both efficacy and expertise levels in the experimental group improved significantly compared to the comparison group. In the qualitative analysis, a focus group interview (FGI) was conducted with five participants from the experimental group to explore their program participation experiences. Thematic analysis revealed three core categories and nine subcategories of change: transformation of professional awareness, expansion of practical capabilities, and requests for improvement in practice-based education. These findings corresponded with the quantitative results, demonstrating that the program facilitated professional growth and self-reflection beyond simple knowledge acquisition. In conclusion, this study is significant in that it developed a structured training program to strengthen professional expertise in educational welfare case management and empirically verified its effectiveness. Based on the findings, the study proposes the establishment of a systematic educational framework and policy initiatives to enhance the professional competencies of community education experts.