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논문KCI 등재

스킬 모델링을 활용한 HRD 담당자의 스킬(skill) 분석

A Study on the Skill Analysis of HRD Practitioners Using Skill Modeling

권기범|김은경|조대연
한국인력개발학회 (The Korean Society For Human Resource Development)|2024.11|HRD연구 (The Korean Journal of Human Resource Development Quarterly)|제26권 제4호|pp. 1-22|DOI 10.18211/kjhrdq.2024.26.4.001

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Skill스킬Competency Modeling스킬 모델링역량 모델링HRD 담당자Skill ModelingHRD ProfessionalsHRD Practitioners

초록

급변하는 기업 환경 속에서 조직은 조직을 둘러싼 HRD(Human Resource Development) 차 원의 환경 변화에 부응하기 위하여 스킬 기반 조직으로 변모하고 있으며, 조직 차원에서 스킬(skill)을 관리하는 업스킬링 및 리스킬링(Upskilling & Reskilling)의 중요성이 강조되고 있다. 이러한 시대적 흐름에 입각하여 본 연구에서는 HRD 담당자의 직무상 필요한 스킬을 도출하는 것을 목적으로 스킬의 개념 구조를 분석하고, 스킬 모델링 세부 프로세스를 설 계하여 SME(Subject Matter Expert) 대상 스킬 모델링 워크숍을 실시한 후 HRD 담당자의 스킬을 최종 도출하였다. 연구결과 스킬은 가치기반 전문지식, 책무영역, 직무행동의 진술 문 구조를 통해 표현될 수 있었으며, HRD 담당자의 스킬은 5개의 대분류 직무영역, 15개 의 책무 내 총 25개 스킬로 구성되어 있음이 규명되었다. 또한, HRD 담당자의 직무상 필 요한 스킬 중 가치가 높은 스킬은 ‘요구분석방법론을 통해 교육요구의 우선순위를 도출 한다.’, ‘HRD 솔루션의 이해를 통해 솔루션을 선택하여 기획한다.’, ‘고객 및 사업구 조의 이해를 바탕으로 진단 및 문제를 파악한다.’로 확인되었다. 본 연구 결과를 바탕으 로 스킬 개념이 스킬 모델링을 통해 실증적으로 활용될 수 있는 방안에 대한 시사점을 제 시하였다.

Abstract

Enterprises are transforming into skill-based organizations as the corporate environment rapidly changes. Organizations emphasize the importance of upskilling and reskilling to respond to changes in the HRD environment. Based on this trend, this study aimed to derive the skills required for HRD practitioners. The research analyzed the conceptual structure of skills and designed a skill modeling process. After conducting a workshop with SMEs, the final skills for HRD practitioners were derived. The results showed that skills can be expressed through the structure of value-based expertise, areas of duty, and job behavior statements. The skills of HRD professionals comprised 25 skills in total, categorized into 5 major job areas, and 15 duties. The high-priority skills were identified as ‘Deriving priority of educational needs through Needs Analysis methodology,’ ‘Planning and selecting solutions based on an understanding of HRD solutions,’ and ‘Identifying diagnoses and problems based on an understanding of customers and business structures’. Based on these research findings, implications for the practical application of skill concepts through skill modeling were provided.

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