기업-자원봉사자-소비자 협력 모델(B2V2C)의 사회혁신 연구: Precious Plastic과 OLIO 사례 비교
Social Innovation Mechanism in the Business-Volunteer-Consumer (B2V2C) Collaboration Model: A Comparative Study of Precious Plastic and OLIO
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초록
이 연구는 ‘기업(B)-자원봉사자(V)-소비자(C) 협력모델’(B2V2C 모델)이 어떻게 사회문제 해결 대안으로 작동되고 있는지를 탐구하는 사례연구이다. 연구사례로 선정한 Precious Plastic(플라스틱 재활용)과 OLIO(음식 공유)는 사회적 목표와 경제적 목표를 동시에 추구하는 하이브리드 조직이면서, B2V2C 비즈니스 모델을 통해 사회혁신을 이끄는 사례이다. 분석 결과 Precious Plastic은 개방·공유, 분권·자율, 공동체 중심의 오픈소스 기반 사회혁신 모델로 나타났고, OLIO는 투자·수익, 집권·통제, 시장 중심의 플랫폼 기반 사회혁신 모델로 확인되었다. 연구는 두 사례의 비교를 토대로 국내에서 유사한 환경 프로젝트가 확산되기 위한 시사점을 제시한다.
Abstract
This study conducts a comparative case analysis to examine how the B2V2C model—collaboration among businesses (B), volunteers (V), and consumers (C)—operates as an approach to addressing social problems. Precious Plastic (plastic recycling) and OLIO (food sharing) share the characteristics of hybrid organizations that pursue both commercial sustainability and social value. The analysis reveals that Precious Plastic functions as an open-source, community-driven social innovation model characterized by openness, sharing, decentralization, and autonomy. In contrast, OLIO demonstrates the traits of a platform-based social innovation model, emphasizing investment, profit generation, centralized control, and market orientation. Based on these differences, the study offers implications for the diffusion of similar environmental projects in Korea.