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직업선택동기와 직무만족 및 이직의도 간의 관계에 관한 공･사 비교 연구 : 개인-직무 적합성의 조절효과를 중심으로

Unveiling the Relationship among Job Choice Motivation, Job Satisfaction and Turnover Intention in the Public and Private Sector : With a focus on a Moderating Role of Person-Job Fit

박성민|이서경|김선아|민경률
한국행정연구원 (The Korea Institute of Public Administration)|2013.09|한국행정연구 (The Korean Journal of Public Administration)|제22권 제3호|pp. 271-314|DOI 10.22897/kipajn.2013.22.3.010

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Job Satisfaction직무만족도이직의도Turnover IntentionOrganizational Socialization직업선택동기개인-직무 적합성ERG theoryERG 이론조직 사회화Job Choice MotivationPerson-Job Fit
주제분류행정학

초록

본 연구에서는 근로자들이 직업을 선택함에 있어 영향을 미치는 동기 구조를 규명하고, 다양한차원의 직업선택동기의 선행 및 결과요인들을 여러 가지 동기이론적 시각에서 분석하였다. 뿐만아니라 이러한 직업선택 단계에서의 입직동기가 조직사회화 과정을 통해 직무만족에 미치는 영향력이어떻게 달라지는가를 규명하기 위해 조절변수인 개인-직무 적합성의 관점에서 3개년도(2009년,2010년, 2011년)의 시간적 차이를 두고 분석하였다. 특히, 직업선택동기와 직무만족 간의 영향력규명에 있어 공공조직과 민간조직을 구분하여 검증함으로써 직무만족 향상에 있어 세 가지 차원의직업선택동기의 상대적 중요성을 조직 유형별로 비교 분석 하였다. 이에 직업선택동기의 선행변수로서 개인환경요인을, 직업선택동기의 조절변수로서 개인-직무적합성, 결과변수로서 직무만족으로 구성된 연구 모형을 토대로 연구 가설을 도출하였으며 공공조직과민간조직 간의 차이 검증을 위한 t-test, 연도별 사회화 효과 검증을 위한 f-test 및 가설검증을 위한다중회귀분석과 위계적 회귀분석을 실시하였다. 또한, 양적연구의 한계를 보완하기 위해 공공조직및 민간조직에 근무하는 근로자들과의 인터뷰를 통한 질적연구를 수행하였다. 통계적 검증을 통해존재욕구, 관계욕구, 성장욕구 등의 3가지 차원의 직업선택동기와 직무만족 간의 관계에 있어 유의한효과들을 확인할 수 있었다. 또한, 공공조직 및 민간조직 근로자들의 직무만족 향상에 있어 3가지차원으로 구성된 직업선택동기의 상대적 중요성 검증을 통해 두 조직 간 차이점을 발견할 수 있었다. 뿐만 아니라 시계열적 분석을 통해 개인-직무 적합성이 조직사회화 요인으로서 중요한 조절 변수의역할을 담당하고 있음을 확인할 수 있었다. 양적연구와 질적연구 결과를 바탕으로 인사･조직 관리및 성과 관리적 시각에서 이론적･정책적 함의를 제시하였다. 본 연구는 인간 욕구체계의 시각을 통해 직업선택동기를 구성함으로써 연구의 외적타당성을확보하고, 공공조직과 민간조직을 구분하여 직업선택동기의 선행요인과 결과요인 규명하는 것 뿐만아니라 시간의 흐름에 따른 사회화 효과 및 개인-직무 적합성의 조절효과를 고려함으로써 내적타당성을확보했다는 측면에서 학문적 중요성을 발견할 수 있다. 뿐만 아니라 보다 효과적인 인적자원관리를위한 전략적 인적자원관리 및 다양성 관리 측면에서 관리적 중요성 발견할 수 있다.

Abstract

Drawing on a set of motivation theories, this study identifies the three types of sub-constructs of job choice motivation (JCM) and reveals important antecedents and outcomes of JCM in a way that gains a better understanding of employees that may ultimately inform both practice and theory. Subsequently, to test whether and how employees’ JCM affects an organizational outcome (i.e., job satisfaction) through organizational socialization processes, we utilize 1) a moderator of person-job (PJ) fit and 2) three-time point longitudinal datasets (years of 2009,2010, and 2011). Also, we typologize and probe various distinctive characteristics nested in public and private sectors to confirm whether the sector differences would significantly affect the relationship between JCM and job satisfaction. Findings from quantitative (i.e., the t-tests,f-tests, and hierarchical regression) and qualitative (i.e., in-depth interviews) analyses suggest that there are statistically significant impacts from three sub-components of JCM on job 406 www.kipa.re.kr satisfaction. Furthermore, performing panel regression analyses as well as conducting interviews on a number of public and private sector employees, we found that a P-J fit variable plays a key moderating role in making employees become more social within organizations. Implications and limitations of this research are also discussed.

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