본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

조직내 교환관계, 조직몰입 및 혁신적 업무행동의 관계

Organizational Exchange Relationship, Organizational Commitment and Innovative Work Behavior

이지우|김종우|백유성
한국산업경영학회 (Korean Association Of Industrial Business Administrarion)|2007.11|경영연구 (Journal of Business Research)|제22권 제4호|pp. 117-150|DOI 10.22903/jbr.2007.22.4.117

1

조회

0

다운로드

79

인용

0

참고문헌

키워드

조직몰입Organizational CommitmentInnovative Work Behaviors사회적 교환관계혁신적 업무행동경제적 교환관계Organizational Exchange Relationship
주제분류경영학

초록

본 연구는 조직내 교환관계, 조직몰입 및 혁신적 업무행동 간의 관계를 확인하기 위해 이루어졌다. 조직내 교환관계는 경제적인 것과 사회적인 것으로, 조직몰입은 정서적인 것과 유지적인 것으로 구분하여 측정한 후 혁신적 업무행동과 갖는 각각의 관계를 포함하는 연구모형과 가설을 설정하였다. 분석을 위해 필요한 자료는 한 지방자치단체의 관내에 있는 교사들(n=260)로부터 자기응답식 설문지를 통해 수집하였으며, 연구모형의 타당성과 가설 검정을 위해 공분산구조분석을 실시하였다. 실증분석결과 정서적 몰입은 경제적 교환관계와는 무관하지만 사회적 교환관계에 의해 정(+)의 영향을 받는 것으로, 유지적 몰입은 경제적 교환관계에 의해 부(-)의 영향을 받지만 사회적 교환관계와는 무관한 것으로, 혁신적 업무행동은 경제적 교환관계와는 무관하지만 사회적 교환관계에 의해 정(+)의 영향을 받는 것으로 그리고 혁신적 업무행동은 정서적 몰입에 의해서는 정(+)의 영향을 받지만 유지적 몰입에 의해서는 영향을 받지 않는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과로부터 보상, 리더십, 팀워크 구축, 조직개발 등의 다양한 차원에서 혁신적 업무행동을 촉진할 수 있는 가능성을 확인할 수 있었다.

Abstract

The main purpose of this study is to examine the relationship between organizational exchange relationships(economical exchange relationship and social exchange relationship), organizational commitment(affective organizational commitment and continuance organizational commitment), and innovative work behaviors. Pay satisfaction, benefits satisfaction and pay structure satisfaction are included as the dimensions of economical exchange relationship. The quality of leader-member exchange and team-member exchange, and perceived organizational support are considered important aspects of social exchange relationship. To analyze the fitness of the research model and to test the hypotheses, the data are collected from 260 teachers in various school through the administration of structured questionnaires. A series of covariance structure analysis is performed by the AMOS package. The goodness of fit indices indicate that the fit of the model to the data is generally good. In addition, all of four hypotheses are supported by the data. Theoretical and practical implications are discussed and future research direction are outlined.

참고문헌 (84)

  1. 권상순, "심리적 계약의 불이행 지각에 대한 반응과 조절변수의 영향", 5(2), pp.135~166 (1997), 한국인사조직학회
  2. 권순식, "근로자의 공정성 지각과 조직시민행위 고용형태가 미치는 영향에 대한 탐색적 연구", 13(2), pp.1~34 (2005), 한국인사조직학회
  3. 권영설, "경영이란 무엇인가(Magretta, J., What Management Is)" (2004), 경기도, 김영사
  4. 김남현, "리더-구성원 교환관계, 조직몰입, 조직시민행동의 관계", 18(2), pp.185~211 (2003), 한국산업경영학회
  5. 김일천, "혁신적 업무행동의 선행요인에 관한 연구", 19(2), pp.281~316 (2004), 한국산업경영학회
  6. 박경규, "기업의 세계화에 따른 경영관리상의 새로운 패러다임-패러다임 전환을 위한 혁신행동을 중심으로", 24(1), pp.59~85 (2000), 한국인사관리학회
  7. 박동수, "지각된 조직적 지원과 조직공정성,의사소통만족 및 조직몰입간의 관계", 경영연구, 17(2), pp.1~33 (2003), 한국산업경영학회
  8. 백영미, "문제해결 스타일, 리더와 멤버간의 교환관계, 태도 및 경쟁압력에 대한 지각과 혁신적인 행동간의 관계", 8(1), pp.105~163 (2000), 한국인사조직학회
  9. 서재현, "발전적 조직몰입에 관한 연구: 개인주의와 집단주의 문화의 영향을 중심으로", 3(1), pp.165~191 (1995), 한국인사조직학회
  10. 서재현, "조직정의와 조직몰입에 관한 연구: 다중몰입을 중심으로", 6(1), pp.1~34 (1998), 한국인사조직학회
  11. 서재현, "조직공정성이 조직후원인식에 미치는 영향에 관한 연구: 상사에 대한 신뢰의 매개역할을 중심으로", 29(3), pp.451~472 (2000), 한국경영학회
  12. 서재현, "의사결정참여 및 고용불안정성이 이직의도에 미치는 영향: 조직후원인식과 조직몰입의 역할을 중심으로", 20(4), pp.207~228 (2005), 한국산업경영학회
  13. 송병식, "리더-부하의 교환관계와 혁신행동간 과업 및 개인특성의 조절효과", 27, pp.55~80 (2001), 대한경영학회
  14. 심원술, "조직몰입과 업무성과의 관계에 대한 상황이론 개발을 위한 연구", 6(1), pp.93~115 (1998), 한국인사조직학회
  15. 이인석, "혁신행동의 선행요인에 관한 실증연구", 23(1), pp.89~113 (1999), 한국인사관리학회
  16. 이지만, "조직구성원의 경영자에 대한 신뢰의 결정요인과 효과: 직무 내외재적 보상의 상호작용", 13(2), pp.35~72 (2005), 한국인사조직학회
  17. 이지우, "고용형태에 따른 직무특성과 조직몰입의 관계", 10(1), pp.1~26 (2002), 한국인사조직학회
  18. 이지우, "심리적 임파워먼트와 조직지원이 종합병원 직원들의 혁신적 업무행동에 미치는 영향", 13(1), pp.46~69 (2003), 한국보건행정학회
  19. 이재훈, "‘대학강사’의 조직몰입과 전문직몰입의 결정요인에 관한 연구: 조직지원인식의 매개효과를 중심으로", 12(3), pp.201~234 (2004), 한국인사조직학회
  20. 장은미, "경력관련 변수와 조직몰입 분석: 경력 단계와 경력 경로와의 관계", 26, pp.271~286 (1997), 한국경영학회
  21. 장은미, "경력 몰입이 조직 몰입과 이직 의도에 미치는 이중 조절 효과에 관한 연구", 5(2), pp.217~253 (1997), 한국인사조직학회
  22. 한주희, "조직문화 인식 유형이 조직몰입 유형에 미치는 영향에 관한 연구", 5(2), pp.95~134 (1997), 한국인사조직학회
  23. 한주희, "급여탄력성에 따른 조직공정성, 회사-구성원 교환관계 및 조직몰입에 관한 연구", 11(2), pp.171~198 (2003), 한국인사조직학회
  24. Abbott, G. M, "Linking Value and Organizational Commitment: A Correlational and Experimental Investigation in Two Organizations", 78, pp.531~551 (2005)
  25. Amabile, T. M, "Assessing the Work Environment for Creativity", 39, pp.1154~1184 (1996)
  26. Ancona, "Management Issues Facing New Product Teams in High Technology Companies Advances in Industrial and Labor Relations", 4 (1987), JAI Press.
  27. Bell, S. J, "The Employee-organizational Relation, Organizational Citizenship Behaviors, and Superior Service Quality", 78, pp.131~146 (2002)
  28. Cropanzano, R, "The Relationship of Emotional Exhaustion to Work Attitudes, Job Performance, and Organizational Citizenship Behaviors", 88(1), pp.160~169 (2003)
  29. Duchon, "A Longitudinal Assessment of Antecedents Journal of Applied Psychology", pp.56~60 (1986)
  30. Dunham, "The Utility of an Integrative Definition Journal of Applied Psychology", pp.370~380 (1994)
  31. Eisenberger, "Journal of Applied Psychology", pp.500~507 (1986)
  32. Farh, J-L, "Impetus for Action A Cultural Analysis of Justice and Organizational Citizenship Behavior in Chinese Society", 42, pp.421~444 (1997)
  33. Farr, "Innovation and Creativity at Work", individual in(vation), pp.63~80 (1990)
  34. Fornell, "Evaluating Structural Equation Models with Unobservable Variables and Measurement Error Journal of Marketing Research", pp.39~50 (1981)
  35. Gerhart, B, "Compensation: Theory, Evidence, and Strategic Implications" (2003), California: Sage Publications
  36. Glisson, "Predictors of Job Satisfaction and Organizational Commitment in Human Service Organizations", pp.61~81 (1988)
  37. Green, S. G, "Demographic and Organizational Influences on Leader-member Exchange and Related Work Attitudes", 68, pp.203~214 (1996)
  38. Hackett, "Further Assessment of Meyer and Allen's Three-component Model of Organizational Commitment Journal of Applied Psychology", pp.15~23
  39. Heneman, H. G. Ⅲ, "Compensation Attitudes", pp.61~103 (2000), San Francisco: Jossey-Bass
  40. Janssen, O, "Job Demands, Perceptions of Effort-reward Fairness and Innovative Work Behavior", 73, pp.287~302 (2000)
  41. Janssen, O, "Innovative Behaviour and Job Involvement at the Price of Conflict and Less Satisfactory Relations with Co-workers", 76, pp.347~364 (2003)
  42. Janssen, O, "The Joint Impact of Perceived Influence and Supervisor Supportiveness on Employee Innovative Behavior", 78, pp.573~579 (2005)
  43. Janssen, O, "Employees' Goal Orientation, the Quality of Leader-member Exchange, and the Outcomes of Job Performance and Job Satisfaction", 47(3), pp.368~384 (2004)
  44. Kanter, "and Social Conditions for Innovation in Organizations Research in Organizational Behavior", pp.169~211 (1988)
  45. R, "Contextual Predictors of Organizational Citizenship Behavior The Academy of Management Best Papers Procedings", pp.221~225 (1990)
  46. King, "Innovation at Work Innovation and Creativity at Work", pp.15~59 (1990)
  47. Ko, J, "Assesment of Meyer and Allen's three Components Model of Organizational Commitment in South Korea", 82, pp.961~973 (1997)
  48. Lynch, P. D, "Perceived Organizational Support: Inferior versus Superior Performance by Wary Employees", 84(4), pp.467~483 (1999)
  49. Major, D. A, "Longitudinal Investigation of Newcomer Expectations and the Moderating Effects of Role Development Factors", 80, pp.418~431 (1995)
  50. Masterson, S. D, "Integrating Justice and Social Exchange: The Differing Effects of Fair Procedures and Treatment on Work Relationships", 43(4), pp.738~748 (2000)
  51. Mathieu, "A Review and Meta-analysis of Antecedents and Consequence of Organizational Commitment", pp.171~194 (1990)
  52. Meyer, "A Three-component Conceptualization of Organizational Commitment", pp.61~89 (1991)
  53. Meyer, J. P, "Commitment in the Workplace" (1997), Thousand Oaks, CA: Sage Publications
  54. Meyer, "Affective and Continuance Commitment to the Organization Evaluation of Measures and Analysis of Concurrent and Time-lagged Relations Journal of Applied Psychology", pp.710~720 (1990)
  55. Meyer, "Commitment to Organizations and Occupations Extension and Test of a Three-component Conceptualization Journal of Applied Psychology", pp.538~551 (1993)
  56. Meyer, "It's the Nature of the Commitment that Counts Journal of Applied Psychology", pp.152~156 (1989)
  57. Molm, L. D, "Risk and Trust in Social Exchange: An Experimental Test of a Classical Proposition", 105(5), pp.1396~1427 (2000)
  58. Moorman, R. H, "Does Perceived Organizational Support Mediated the Relationship between Procedural Justices and Organizational Citizenship Behavior?", 41(3), pp.351~357 (1998)
  59. Morrison, "The Importance of the Employee's Perspective Academy of Management Journal", pp.1543~1567 (1994)
  60. C. J, "Determinants of Organizational Commitment", pp.467~482 (1988)
  61. Mowday, R. T, "Reflections on the Study and Relevance of Organizational Commitment", 8, pp.387~401 (1999)
  62. Nystrom, "Vertical Exchanges and Organizational Commitments of American Business Managers", pp.296~312 (1990)
  63. Oldham G. R, "Employee Creativity: Personal and Contextual Factors at Work", 39, pp.607~634 (1996)
  64. O'Reilly, "The Effects of Compliance and Internalization on Prosocial Behavior Journal of Applied Psychology", pp.492~499 (1986), C. A. and J. Chatman
  65. Payne, S. G, "A Longitudinal Examination of the Influence of Mentoring on Organizational Commitment and Turnover", 48(1), pp.158~168 (2005)
  66. S. B. Mackenzie, "Organizational Citizenship Behaviors and Managerial Evaluations of Employee Performance A Review and Suggestions for Future Research Research in Personnel and Human Resources Management", pp.1~40 (1993)
  67. Podsakoff, P. M, "Organizational Citizenship Behaviors: A Critical Review of the Theoretical and Empirical Literature and Suggestions for Future Research", 26(3), pp.513~563 (2000)
  68. Price, J, "Handbook of Organizational Measurement", 18, pp.303~558 (1997)
  69. Raja, U, "The Impact of Personality on Psychological Contracts", 47(3), pp.350~367 (2004)
  70. Rousseau, "New Hire Perceptions of Their Own and Their Employer's Obligations A Study of Psychological Contracts Journal of Organizational Behavior", pp.389~400 (1990)
  71. Scandura, "Moderating Effects of Initial Leader-member Exchange Status on the Effects of a Leadership Intervention Journal of Applied Psychology", pp.428~436 (1984)
  72. Scarpello, "Journal of Applied Psychology", pp.163~171 (1988)
  73. Scholl, "Differentiating Organizational Commitment from Expectancy as a Motivating Force Academy of Management Review", pp.589~599 (1981)
  74. Scott, "Determinants of Innovative Behavior A Path Model of Individual Innovation in the Workplace Academy of Management Journal", pp.580~607 (1994)
  75. A, "A New Construct for Role-making Research", pp.118~135 (1989)
  76. Settoon, R. P, "Social Exchange in Organizations: Perceived Organizational Support, Leader-member Exchange, and Employee Reciprocity", 81, pp.219~227 (1996)
  77. Shalley C. E, "Effects of Coaction and Goal Setting on Creativity and Productivity", 38, pp.483~503 (1995)
  78. Shore, "Comparison of Affective Commitment and Continuance Commitment with Perceived Organizational Support Journal of Applied Psychology", pp.774~780 (1993)
  79. Tekleab, A. G, "Extending the Chain of Relationships among Organizational Justice, Social Exchange, and Employee Reactions: The Role of Contract Violations", 48(1), pp.146~157 (2005)
  80. Van de Ven, "Central Problems in the Management of Innovation", pp.590~607 (1986)
  81. Wagner, S. L, "Altruistic Organizational Citizenship Behaviors: Context, Disposition, and Age", 140(3), pp.379~391 (2000)
  82. Wang, Y, "Observations on the Organizational Commitment of Chinese Employee: Comparative Studies of State-owned Enterprises and Foreign-invested Enterprises", 15, pp.649~669 (2004)
  83. Wayne, S. J, "Perceived Organizational Support and Leader-member Exchange: A Social Exchange Perspective", 40, pp.82~111 (1997)
  84. West, "Innovation at Work Innovation and Creativity at Work", pp.3~13 (1990)

관련 논문AI추천

조직 내 사회적 교환관계가 공무원의 혁신적 업무행동에 미치는 영향정석환한국행정연구원 · 한국행정연구2009 · 제18권 제1호사회적 교환관계가 조직구성원의 혁신적 업무행동에 미치는 영향: 직원몰입과 발언행동의 매개효과를 중심으로윤혜림한국인력개발학회 · HRD연구2025 · 제27권 제3호조직공정성, 직무만족, 조직몰입, 혁신행동의 구조적 관계 분석: 지방공무원의 인식을 중심으로김대욱, 이희재(재) 한국지방행정연구원 · 지방행정연구2016 · 제30권 제3호공공기관 종사자의 대인관계공정성, 정보공정성, 정서적 변화몰입, 혁신적 업무행동의 구조적 관계: H 공공기관을 중심으로이가람, 이진구한국평생교육ㆍHRD연구소 · 평생교육 · HRD연구2018 · 제14권 제4호직무관여와 조직몰입의 관계: 상사-부하 교환관계(LMX)의 질, 조직지원인식의 조절효과김용호, 신강현, 이종현사회과학연구소 · 지역과 세계2016 · 제40권 제2호리더십 유형과 조직몰입의 관계 및 리더-구성원 교환관계의 조절효과김민수, 이규만한국전문경영인학회 · 전문경영인연구2012 · 제15권 제2호

이 간행물의 다른 논문 (13건)

광의(廣義)의 무선이동기술 수용의도에 미치는 기술적 영향요소와 직무 적절성의 영향김판수, 김상현pp. 1-26전직지원활동이 퇴직자의 태도 및 행동에 미치는 영향에 관한 연구구관모, 이규만pp. 27-50제조기업의 경쟁력 강화를 위한 조직간 정보망을 통한 기업간 정보교류 방안최종민pp. 51-86기타포괄이익 항목과 기업의 미래성과와의 관계박종일, 최종학, 전규안pp. 87-116Tandem AGV 레이아웃을 위한 효율적 휴리스틱 알고리즘이문수pp. 151-174
원문 보기