개인의 기부행위에 영향을 미치는 요인에 관한 구조적 분석
Structural Analysis on Effecting Factors of Personal Donating Activity
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초록
본 연구는 비영리 사회복지조직들에 대한 개인들의 기부행위에 영향을 미치는 요인들을 파악하여 개인들의 기부행위증진을 위한 함의를 제공하는데 목적을 두고 기부동기, 개인효용, 기관인지도, 기관서비스, 기관몰입에 대한 선행연구들을 검토하고, 본 연구에 맞는 구조적 연구모형을 제시하여 연구가설을 검증하고자 하였다. 본 연구는 630명을 대상으로 한 설문조사를 통해 얻어진 자료를 다양한 방식으로 통계분석하였으며, 구조방정식모델링 방법을 활용하여 기부행위와 그에 영향을 미치는 변수들간의 경로를 탐색하였다. 연구를 통해 얻어진 결론과 함의는 다음과 같다. 첫째, 봉사활동경험이 있는 사람의 총기부액이 없는 사람 보다 많음을 확인한 것으로, 개인들의 기부행위 활성화를 위해서는 자원봉사활동에 적극적인 참여를 유도할 필요가 있다. 둘째, 기관에 대한 이미지와 신뢰, 인지도가 중요한 요소로 작용하고 있다는 것이 확인 되었는데, 기관운영에 있어 기부금 사용내역을 공개 하는 등 투명성을 확보하여 신뢰도를 높이고, 다양한 홍보활동을 통하여 기관의 인지도를 증진시킬 필요가 있다. 셋째, 기부동기, 개인효용, 기관인지도는 몰입을 매개로 기부행위에 영향을 미친다는 것이 확인되었다. 개인 기부자가 기관에 몰입할 수 있도록 다양한 방안 들을 모색해야 한다.
Abstract
he purposes of this study were to identify effevting factors of personal donating activity for NPOs and offer some implications for the promotion of personal donating activity. For those purposes, the researchers reviewed previous studies on motivations for donation, personal utility, recognition levels of organizations, organizational service, and organizational commitment, proposed a structural research model fit for the study, and tested the hypotheses. In order to verify the hypotheses, a survey was taken with the residents of Gwangju, Jeonnam, and Jeonbuk Province who had donating experiences. Total 630 cases were put to empirical analysis. Collected data were put to frequency analysis, t-test, ANOVA, correlation analysis, and structural equation modeling analysis with the SPSS 17.0 and AMOS 16.0. The statistical analysis results led to the following implications:First, encouraging participation in volunteer activities is necessary for promoting personal donating activity. Second, the image, reliability, and recognition level which the NPOs have are important elements in making people start and maintain their donating activity. Finally, NPOs have to develop various programs that will help donors identify themselves with donee.
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