본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

자원봉사자의 활동유효성이 기부지속성에 미치는 영향 : 신뢰의 매개효과를 중심으로

A Study on the Impacts of Volunteering Effectiveness on the Persistence of Giving : Focused on the Mediating Effects of Trust

1

조회

0

다운로드

2

인용

0

참고문헌

키워드

초록

본 연구는 자원봉사자의 활동유효성이 기부지속성에 미치는 영향과 신뢰의 매개효과를 확인하기 위하여 진행되었다. 자료수집은 서울시 노원구자원봉사센터에 등록된 자원봉사 수요처 273개소와 자원봉사단체 161개소를 통해 자원봉사자를 대상으로 온라인 설문지를 무작위 배포하였다. 자료분석에 사용된 설문지는 287부이다. 자료분석을 위해 구조방정식을 만들어 자원봉사자의 활동유효성이 기부지속성에 미치는 영향과 신뢰의 매개효과를 종합적으로 분석하였다. 연구결과는 다음과 같다. 자원봉사자의 활동유효성과 신뢰는 기부지속성에 긍정적인 영향을 주었다. 또한 자원봉사자의 활동유효성은 신뢰를 거쳐 기부지속성에 직·간접적으로 긍정적인 영향을 주었으며, 이때 신뢰는 부분매개효과를 갖는 것으로 밝혀졌다. 이상의 연구결과에 따라 기부지속성을 높이기 위한 함의와 제한점을 제시하였다.

Abstract

This study was ‘Volunteering Effectiveness’ on ‘The Persistence of Giving’ and Focused on the Mediating Effects of Trust. The survey of samples was conducted on volunteers working in Nowon-gu, Seoul Metropolitan Government Online surveys through the structured questionnaires were distributed to around 273 ‘organizations in need of volunteer work’ and 161 ‘volunteer groups’ registered at the Nowon-gu Volunteer Center. 301 people responded to the survey in total, and 287 of them used the survey for the final analysis. Using AMOS 22.0, I conducted a confirmatory factor analysis to verify the validity of the questionnaire composed of the results of the review of the preceding study, and created a structural equation to comprehensively analyze the relationship between independent variables, dependent variables and parameters. The analysis showed, ‘Volunteering Effectiveness’ has a positive (+) effect on ‘Trust’ and ‘The Persistence of Giving’, and ‘Trust’ also has a positive (+) effect on ‘The Persistence of Giving’ and has a partial mediating effect. Through the results of the study, the implications and limitations were presented to ‘The Persistence of Giving’.

참고문헌 (89)

  1. 강철희, "자선적 기부행동 및 자원봉사 참여행동에 대한 탐색적분석", 한국비영리연구, 2(2), pp.161~205 (2003)
  2. 강철희, "기부 및 자원봉사와 신뢰의 관계에 관한 연구 : Simultaneous Equation Model을 이용한 분석", 한국사회복지학, 59(3), pp.5~32 (2007), 한국사회복지학회[DOI]
  3. 강철희, "노인의 나눔행동 영향요인 연구:기부금액과자원봉사시간에 대한 연령대별 비교분석", 노인복지연구, 72(3), pp.429~456 (2017), 한국노인복지학회[DOI]
  4. 강철희, "온라인 기부에 관한 연구-기부행동과 기부노력에 대한 분석", 한국비영리연구, 2(1), pp.123~164 (2003)
  5. 강철희, "기부충성도를 지닌 인구집단 특성에 관한 탐색적 연구", 한국사회복지행정학, 12(1), pp.205~235 (2010), 한국사회복지행정학회[DOI]
  6. 강철희, "한국인의 기부참여 행동에 관한 연구- 정기적 참여, 비정기적 참여 및 미 참여에 대한 비교분석 -", 한국사회복지행정학, 10(1), pp.1~38 (2008), 한국사회복지행정학회[DOI]
  7. 강철희, "사회자본과 나눔 행동의 관계에 관한 연구: 신뢰, 호혜, 규범의 영향력 분석", 사회복지정책, 42(2), pp.1~32 (2015), 한국사회복지정책학회[DOI]
  8. 강희진, "자원봉사자의 감성지능이 자원봉사활동 만족도와 심리적 안녕감에 미치는 영향", 박사, pp.2016
  9. 구혜영, "자원봉사 조직특성 및 업무특성의 자원봉사자 활동유효성에 대한 영향 : 임파워먼트 매개효과를 중심으로", 박사, 사회복지학, pp.2006
  10. 권영숙, "지역사회 자원봉사활동이 사회적 자본 형성에 미치는 영향", 석사, 여성인적자원개발, pp.2011
  11. 김남혜, "고등학생의 학교생활적응이 삶의 만족에 미치는 영향: 자원봉사활동의 매개효과를 중심으로", 박사, pp.2020
  12. 김대건, "휴먼서비스 분야에서 자원봉사 활동성과 시민참여 의식 관계 분석: 사회적 자본의 매개효과를 중심으로", 지방정부연구, 18(1), pp.243~265 (2014), 한국지방정부학회
  13. 김대원, "교사의 자선적 기부행위 지속성에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 : 강남3구 초·중등 교사를 중심으로", 석사, 사회복지정책, pp.2011
  14. 박경수, "초・중등 교사의 기부행위 지속성에 관여하는 요인", 시민사회와 NGO, 10(2), pp.221~248 (2012), 제3섹터연구소
  15. 김미진, "기업 구성원의 자원봉사활동이 사회적 신뢰 수준에 미치는 영향에 관한 연구", 석사, 사회복지전공, pp.2012
  16. 김범수, "자원봉사론" (2015), 학지사
  17. 김 연, "자선모금기관에 대한 기부자의 신뢰가 기부행위에 미치는 영향 : 조직동일시의 매개효과를 중심으로", 석사, 사회복지학과, pp.2014
  18. 김영옥, "자원봉사활동이 사회적 자본 형성에 미치는 영향 연구 : 중고령층의 자원봉사자를 중심으로", 박사, 행정학, pp.2011
  19. 김웅수, "사회복지기관에 대한 기부자의 기부지속 영향 요인연구", 박사, pp.2016
  20. 김윤애, "신뢰 선행요인이 부하의 조직몰입에 미치는 영향과 상사신뢰의 매개효과 분석", 석사, 교육학과 교육행정전공, pp.2013
  21. 김자영, "주관적 계층의식과 사회자본이 기부행위에 미치는 영향", 보건사회연구, 33(2), pp.401~430 (2013), 한국보건사회연구원[DOI]
  22. 김정훈, "대학생들의 개인적 특성과 돈 태도 유형이 기부에 대한 소비자 태도에 미치는 영향", 한국생활과학회지, 20(4), pp.819~829 (2011), 한국생활과학회
  23. 김종원, "개인의 지속적 기부행위에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 : 대구사회복지공동모금회 개인기부자를 중심으로", 석사, 사회복지학과, pp.2013
  24. 김주원, "대학기부자와 자선기부자의 기부행동 결정요인에 관한 실증연구", 박사, 마케팅, pp.2005
  25. 김지경, "신뢰와 사회적 가치지향이 사회적 딜레마상황에서 협동행동에 주는 영향", 한국심리학회지: 사회및성격, 20(3), pp.31~44 (2006), 한국사회및성격심리학회
  26. 김태룡, "자원봉사의 활성화에 미치는 사회자본의 영향분석: 자원봉사센터를 중심으로", 한국정책연구, 9(3), pp.197~218 (2009), 경인행정학회
  27. 김태룡, "사회자본과 자원봉사 -관계와 대안-" (2011), 집문당
  28. 김해숙, "비영리조직 기부자의 관계지속의도에 영향 미치는 요인", 박사, 경영학, pp.2008
  29. 김현철, "병원 영양사의 일-가족 갈등, 역할정체성, 직무스트레스, 이직의도 및 고객지향성 간의 구조적 관계 -혼인여부와 조직후원인식의 조절효과를 중심으로-", 서비스경영학회지, 12(5), pp.285~313 (2011), 한국서비스경영학회[DOI]
  30. 김혜옥, "대학교육서비스품질이 학생만족, 추천의도 및 기부의향에 미치는 영향 : 학생유형의 조절효과를 중심으로", 석사, 마케팅전공, pp.2012
  31. 남석훈, "장애인복지관에 대한 개인기부에 영향을 미치는 요인 - 서울시 소재 장애인복지관을 중심으로 -", 한국비영리연구, 8(1), pp.129~155 (2009), 한국비영리학회
  32. 노자은, "청소년의 신뢰 : 구체적 신뢰. 일반신뢰. 공적신뢰", 박사, pp.2015
  33. 류 방, "비영리조직 기부자의 기부동기가 기부만족과 기부지속성에 미치는 영향 : 신뢰, 몰입의 매개효과를 중심으로", 박사, 경영학과, pp.2013
  34. 문영숙, "보육교사의 직무만족도와 조직내 신뢰에 관한 연구 : 양천구 민간어린이집을 중심으로", 석사, 사회복지, pp.2009
  35. 민재홍, "대학생 자원봉사 직무특성이 활동유효성에 미치는 영향 - 셀프리더십의 매개효과를 중심으로", 시민사회와 NGO, 14(2), pp.45~82 (2016), 제3섹터연구소
  36. 박경민, "외식업에서 변혁적 리더십이 개인의 창의적 역할정체성과 창의적 행동에 미치는 영향에서 팀 분위기의 조절효과 - 다수준 분석 -", 관광학연구, 39(6), pp.65~79 (2015), 한국관광학회[DOI]
  37. 박문상, "부사관의 역할 정체성, 모호성, 갈등이 조직유효성에 미치는영향 : 조직지원인식과 심리적 임파워먼트 조절효과", 인적자원개발연구, 15(2), pp.39~72 (2012), 한국인적자원개발학회
  38. 박수진, "소셜 네트워크를 활용한 커뮤니티기반 기부 콘텐츠 개발", Journal of Integrated Design Research, 9(1), pp.81~94 (2010), 디자인연구소[DOI]
  39. 박지현, "노년층 기독교인의 자원봉사활동 참여가 교회생활만족과 삶의 질에 미치는 영향", 박사, 사회복지학, pp.2011
  40. 박진희, "무용전공대학생의 무용활동만족과 지도자 신뢰의 관계", 한국체육과학회지, 20(1), pp.701~713 (2011), 한국체육과학회
  41. 박희봉, "우리나라 지역사회의 사회자본 증진에 관한 연구", 한국정치학회보, 34(4), pp.219~237 (2001)
  42. 박희봉, "한국인의 신뢰 수준 및 영향 요인: 단체참여 및 개인의 사회? 경제적 배경과 대인신뢰, 단체신뢰, 대중매체신뢰", 한국정책학회보, 12(3), pp.199~226 (2003), 한국정책학회
  43. 배성은, "자원봉사활동의 지속성 영향요인에 관한 연구 : 기관별 특성 비교를 중심으로", 박사, 행정학과, pp.2013
  44. 서영숙, "사회적 자본과 문화성향이 개인의 기부지속성에 미치는 영향에 관한 연구", 박사, pp.2015
  45. 송승숙, "사회자본이 조직몰입과 조직효과성에 미치는 영향", 박사, 행정학과 행정학전공, pp.2013
  46. 신경해, "중년여성의 자원봉사 활동유효성이 자기개념과 삶의만족도에 미치는 영향", 석사, pp.2019
  47. 신국희, "임파워먼트와 조직분위기가 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구", 박사, ?, pp.2001
  48. 신연경, "기부행동 결정변인으로서의 자원봉사자 관련요인 연구", 석사, 사회복지행정, pp.2010
  49. 오현규, "한국 공공기관 내 대인신뢰와 조직신뢰의 영향력에 관한 연구: 조직 내 책임성의 매개효과를 중심으로", 한국인사행정학회보, 13(2), pp.377~406 (2014), 한국인사행정학회
  50. 우정자, "자원봉사 조직의 심리적 계약 위반이 조직의 신뢰에미치는 영향", 사회복지경영연구, 3(1), pp.45~72 (2016)
  51. 유용식, "자원봉사활동의 지속성에 영향을 미치는 요인", 한국비영리연구, 8(2), pp.27~57 (2009), 한국비영리학회
  52. 윤용근, "사회복지관의 기부자 개발 및 유지전략에 관한 연구", 박사, pp.2004
  53. 윤정진, "유아교육기관에서 부모 자원봉사 활동 참여에 따른 부모-교사 협력의 차이", 미래유아교육학회지, 26(1), pp.179~207 (2019), 미래유아교육학회[DOI]
  54. 이명신, "사회문제 해결 중심의 자원봉사 성과지표 개발 및 사례 분석틀 수립 연구", 한국지역사회복지학, (67), pp.129~157 (2018), 한국지역사회복지학회[DOI]
  55. 이병재, "개인간 신뢰가 조직몰입과 조직시민 행동에 미치는 영향에 관한 연구", 석사, 경영학, pp.2004
  56. 이수경, "개인기부자의 기부기관 신뢰와 기관반응이 기부지속의도에 미치는 영향", 한국자치행정학보, 32(4), pp.189~204 (2018), 한국자치행정학회[DOI]
  57. 이수애, "개인의 기부행위에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 - 기관 신뢰와 몰입의 매개효과를 중심으로 -", 한국사회복지행정학, 11(3), pp.69~95 (2009), 한국사회복지행정학회[DOI]
  58. 이수인, "일반신뢰와 정부신뢰의 관계와 성별차이에 대한 탐색적 연구 - 민주화를 향한 기대와 사회적 관심 및 정보의 매개 작용을 중심으로", 한국사회학, 44(4), pp.162~203 (2010), 한국사회학회
  59. 이원준, "사회복지기관 개인기부자들의 기부효용감이 기부지속성에 미치는 영향", 박사, 사회복지학과, pp.2013
  60. 이은미, "기업, 소비자와 사회공헌활동의 적합성이 소비자 반응에 미치는 영향에 관한 연구 : 소비자 지각과 동일시의 매개적 역할을 중심으로", 박사, 경영학, pp.2008
  61. 이인덕, "병원자원봉사자의 직무특성 및 인정·보상이 활동유효성에 미치는 영향연구", 석사, 사회복지, pp.2010
  62. 이재훈, "기업의 가족자원봉사가 브랜드 애착과 브랜드 신뢰에 미치는 영향", 브랜드디자인학연구, 13(4), pp.75~84 (2015), 사단법인 한국브랜드디자인학회[DOI]
  63. 이태희, "기업자원봉사활동이 임직원들의 기부의향에 미치는 영향 : K사를 중심으로", 석사, 사회복지학, pp.2009
  64. 이형탁, "대학 서비스 만족이 대학고객 시민행동에 미치는 영향", 대한경영학회지, 26(4), pp.1011~1032 (2013), 대한경영학회
  65. 전신현, "여성의 가정에서의 역할긴장과 정신건강 : 역할정체성이론 관점에서의 논의를 중심으로", 가족과 문화, (창간), pp.103~126 (1996)
  66. 전지연, "개인기부자의 기부에 영향을 미치는 요인에 관한 연구", 석사, 사회복지실천, pp.2008
  67. 정성기, "자원봉사자의 활동유효성이 기부지속성에 미치는 영향 : 신뢰의 매개효과를 중심으로", 석사, pp.2020
  68. 정수영, "개인기부자의 기부 관여수준에 영향을 미치는 요인에 관한 연구", 석사, 사회복지학, pp.2005
  69. 정연모, "개인기부자의 자기효용감과 기관서비스가 기부지속성에 미치는 영향 :기관신뢰와 기부만족의 매개효과", 박사, pp.2019
  70. 정영석, "자선행위의 결정 요인에 관한 경제학적 분석 : 한국 개별 가구의 기부행위에 대한 실증분석", 석사, 경제학, pp.2000
  71. 정윤영, "병원자원봉사자의 활동유효성에 영향을 미치는 요인에 관한 연구", 석사, pp.2015
  72. 정종녀, "자원봉사 참여 동기와 활동유효성 간의 관계에서 인정·보상 매개효과", 박사, pp.2015
  73. 정지은, "비영리 단체 이미지가 기부의도에 미치는 영향: 신뢰의 매개효과를 중심으로", 소비자학연구, 25(2), pp.93~118 (2015), 한국소비자학회
  74. 조승석, "사회복지공동모금회와 사회복지시설간 조직권력이관계만족에 미치는 영향 : 개인신뢰. 조직신뢰 및 조직몰입의 매개효과 검증", 박사, pp.2016
  75. 조희정, "자원봉사 직무특성이 자원봉사자의 활동유효성에 미치는 영향", 석사, 사회복지학과, pp.2012
  76. 주성수, "자원봉사 문화와 제도" (2013), 한양대학교출판부
  77. 주성수, "나눔문화: 기부. 자원봉사. 이웃돕기. 시민참여" (2016), 한양대학교출판부
  78. 2017 자원봉사활동 실태조사 및 활성화 방안 연구, "주성수", 행정안전부, ~ (2017)
  79. 주영주, "자율고교생과 특성화고교생의 자기효능감, 학교소속감, 부모지원, 학교만족도, 학업성취도의 구조적 관계와 잠재평균 분석", 아시아교육연구, 15(3), pp.223~245 (2014), 교육연구소[DOI]
  80. 차경심, "기부자 스튜어드십: 척도의 타당도 검증 및 기부행동효과 연구", 박사, pp.2020
  81. 차영란, "대학생활 만족도가 졸업 후 모교 기부의사에 미치는 영향 분석", 한국광고홍보학보, 12(4), pp.529~554 (2010), 한국광고홍보학회
  82. 최은숙, "개인의 사회단체 참여 수준과 기부, 자원봉사의 관계 : 공적신뢰의 매개효과를 중심으로", 박사, 사회복지학과, pp.2012
  83. 한상린, "연예인의 기부활동이 대중의 기부참여에 미치는 영향", 고객만족경영연구, 15(3), pp.141~154 (2013), 한국고객만족경영학회
  84. 한혜란, "한국의 민간 기부금 결정 요인에 대한 분석 : 기부의 지속성과 동료효과의 영향력을 중심으로", 석사, 경제학부 경제학전공, pp.2012
  85. Daryanto. E, "Individual Characteristics. Job Characteristics. and Career Development: A Study on Vocational School Teachers’Satisfaction in Indonesia", American Journal of Educational Research, 2(8), pp.698~702 (2014)
  86. "1993", 1993(13)
  87. Rafferty. A., "The Sage Handbook of Organizational Research Methods", pp.196~212 (2009)
  88. Sargeant. A, "Charitable Giving: Towards a Model of Donor Behaviour", Journal of Marketing Management, 15(4), pp.215~238 (1999)
  89. Sargent. A., "Donor Trust and Relationship Commitment in the U.K. Charity Sector: The Impact on Behavior", Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 33(2), pp.185~202 (2004)

관련 논문AI추천

이 간행물의 다른 논문 (5건)