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호텔직원의 근무환경과 조직몰입과의 관계 -서울시내 특1급호텔을 중심으로-

Relationship between Working Conditions and Organizational Concentration of Hotel Employees

박영기
한국호텔리조트학회 (Korea Hotel & Resort Association)|2014.11|호텔리조트연구 (Journal of Hotel & Resort)|제13권 제3호|pp. 23-36

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Hotel EmployeesWorking ConditionsOrganizational Concentration
주제분류관광학

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This study purposes to find the factors of working conditions that employees can concentrate on their assigned organization according to the continuously changing hotel environment, and propose practical improvement measures that they could focus on issues and organizations based on the effect of working conditions to organizational concentration and the differences of each department for the relationship between working conditions and organizational concentration according to the working department. The analysis result of the study showed that the working environment of a hotel, that is, personnel affairs and training, payment and welfare, working conditions of hotel employees, and relationships between colleagues have influence in organizational concentration. The implication is the hotel CEO or the responsible person of the personnel affairs should have interest in working environments of employees. Especially, working conditions, payment and welfare had the biggest influence in organizational concentration, and this satisfaction to the working conditions strongly implements that the target achievement pursued by the hotel has the relationship with organizational concentration.

Abstract

This study purposes to find the factors of working conditions that employees can concentrate on their assigned organization according to the continuously changing hotel environment, and propose practical improvement measures that they could focus on issues and organizations based on the effect of working conditions to organizational concentration and the differences of each department for the relationship between working conditions and organizational concentration according to the working department. The analysis result of the study showed that the working environment of a hotel, that is, personnel affairs and training, payment and welfare, working conditions of hotel employees, and relationships between colleagues have influence in organizational concentration. The implication is the hotel CEO or the responsible person of the personnel affairs should have interest in working environments of employees. Especially, working conditions, payment and welfare had the biggest influence in organizational concentration, and this satisfaction to the working conditions strongly implements that the target achievement pursued by the hotel has the relationship with organizational concentration.

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