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고용형태에 따른 호텔직원의 근무환경이 조직몰입에 미치는 영향 - 서울시내 5성급호텔을 중심으로 -

The Effect of Hotel Employees' Working Environment on Organizational Commitment according to Employment Type - Focusing on 5-star Hotels in Seoul -

박영기
한국호텔리조트학회 (Korea Hotel & Resort Association)|2020.12|호텔리조트연구 (Journal of Hotel & Resort)|제19권 제6호|pp. 47-64

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Organization CommitmentHotel EmployeesWorking EnvironmentEmployment Type
주제분류관광학

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Therefore, the purpose of this study is to find a new work environment factor in which the work environment recognized by employees can be immersed in the organization according to the employment type of the hotel in which they work. Through this, it is intended to present a plan for reconsidering the social perception of the working environment that causes inequality by employment type and solving problems in Korean hotels. The survey period was from January 2, 2020 to January 31, 2020, for four weeks, by personally visiting the hotel and requesting a survey. As a result of analysis, first, it was found that the working environment of hotel employees according to the employment type had an effect on organizational commitment. Second, it was found that salary and welfare also influenced organizational commitment. Third, it was found that the identity guarantee of hotel staff also had an effect on organizational commitment. Fourth, the relationship between employees was found to have an effect on organizational commitment. Fifth, it was found that peer relations have an effect on organizational commitment.

Abstract

Therefore, the purpose of this study is to find a new work environment factor in which the work environment recognized by employees can be immersed in the organization according to the employment type of the hotel in which they work. Through this, it is intended to present a plan for reconsidering the social perception of the working environment that causes inequality by employment type and solving problems in Korean hotels. The survey period was from January 2, 2020 to January 31, 2020, for four weeks, by personally visiting the hotel and requesting a survey. As a result of analysis, first, it was found that the working environment of hotel employees according to the employment type had an effect on organizational commitment. Second, it was found that salary and welfare also influenced organizational commitment. Third, it was found that the identity guarantee of hotel staff also had an effect on organizational commitment. Fourth, the relationship between employees was found to have an effect on organizational commitment. Fifth, it was found that peer relations have an effect on organizational commitment.

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