의미 연결망 분석을 활용한 호텔 클럽라운지 인식 탐색 및 마케팅 촉진 방안에 관한 연구
A Study on Hotel Club Lounge Recognition Exploration and Marketing Promotion Plan using Semantic Network Analysis
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초록
The hotel industry is conducting various and differentiated marketing due to the influence of COVID-19, and the hotel club lounge is gaining huge popularity among family customers. This study was conducted to examine consumers' perception of hotel club lounges and to suggest future marketing promotion measures. Naver, Daum collected keywords related to the hotel club lounge and conducted research through semantic network analysis. A total of 6,088 keywords were collected, and the analysis was conducted on 60 of them with a high frequency of appearance. As a result, first, various keywords recognized by hotel club lounge consumer's such as 'Seoul', 'service', 'free', 'use', 'provide', 'kids', 'nationwide', 'yearly', 'island', 'discount', 'airport', 'breakfast', 'Incheon', 'possible', 'coffee', 'credit card' were extracted. Second, as the result of CONCOR group analysis, a total of 5 groups were formed. The semantic network analysis studies discussed the implication of hotel club lounge marketing promotion plans.
Abstract
The hotel industry is conducting various and differentiated marketing due to the influence of COVID-19, and the hotel club lounge is gaining huge popularity among family customers. This study was conducted to examine consumers' perception of hotel club lounges and to suggest future marketing promotion measures. Naver, Daum collected keywords related to the hotel club lounge and conducted research through semantic network analysis. A total of 6,088 keywords were collected, and the analysis was conducted on 60 of them with a high frequency of appearance. As a result, first, various keywords recognized by hotel club lounge consumer's such as 'Seoul', 'service', 'free', 'use', 'provide', 'kids', 'nationwide', 'yearly', 'island', 'discount', 'airport', 'breakfast', 'Incheon', 'possible', 'coffee', 'credit card' were extracted. Second, as the result of CONCOR group analysis, a total of 5 groups were formed. The semantic network analysis studies discussed the implication of hotel club lounge marketing promotion plans.
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