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논문KCI 등재

호텔기업의 ESG 동향 탐색을 위한 의미연결망 연구

A Study on the Meaning Network for Exploring ESG Trends of Hotel Companies

한장헌|이일남
한국호텔리조트학회 (Korea Hotel & Resort Association)|2023.06|호텔리조트연구 (Journal of Hotel & Resort)|제22권 제3호|pp. 59-74

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Semantic Network AnalysisSocialHotel CompanyESG(EnvironmentGovernance)
주제분류관광학

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Hotel companies strive for ESG activities based on various environment, society, and governance forms to ensure sustainability. This study examined hotel consumers' perceptions and trends on hotel ESG-related keywords extracted from online social media. The results are as follows. First, keywords such as management, Lotte Hotel, eco-friendly, society, environment, company, sustainability, hosting, vision, practice, governance, continuity, strengthening, and organization showed a high frequency of appearance. Second, through the CONCOR analysis, a total of six clusters were identified. The names of the clusters were confirmed as ESG-related practice and participation, value creation, vision and change, dedicated organization, guest room introduction, and eco-friendly practice. Based on these findings, we would like to provide practical implications that can be applied to hotel companies and academic implications that can be used in hotel academia.

Abstract

Hotel companies strive for ESG activities based on various environment, society, and governance forms to ensure sustainability. This study examined hotel consumers' perceptions and trends on hotel ESG-related keywords extracted from online social media. The results are as follows. First, keywords such as management, Lotte Hotel, eco-friendly, society, environment, company, sustainability, hosting, vision, practice, governance, continuity, strengthening, and organization showed a high frequency of appearance. Second, through the CONCOR analysis, a total of six clusters were identified. The names of the clusters were confirmed as ESG-related practice and participation, value creation, vision and change, dedicated organization, guest room introduction, and eco-friendly practice. Based on these findings, we would like to provide practical implications that can be applied to hotel companies and academic implications that can be used in hotel academia.

참고문헌 (30)

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