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멀티미디어학습에서 캐릭터 에이전트의 활용이 사회적 실재감에 미치는 영향

The Character Effect on the Sense of Social Presence in the Multimedia Learning Environment

정선영|김은주
한국교육정보미디어학회 (Korea Association for Educational Information and Media)|2008.03|교육정보미디어연구 (Journal of Korean Association for Educational Information and Media)|제14권 제1호|pp. 73-98

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사회적 실재감멀티미디어 설계캐릭터 에이전트 효과Multimedia designSense of social presenceCharacter agent effects
주제분류교육학

초록

본 연구의 목적은 멀티미디어 학습 환경에서 캐릭터 에이전트가 학습자의 사회적 실재감 증진에 미치는 영향을 검증하기 위한 것이다. 이를 위해 멀티미디어 학습 교육콘텐츠프로그램을 개발하고, 그 프로그램을 실제 학교현장에 적용하여 그 효과를 검증하였다. 멀티미디어 학습 환경에서, 학습자와 교사와의 면대면 상호작용의 부재로 인한 심리적 거리감은 학습자에게 고립감과 외로움 등을 유발시켜 누군가와 학습을 같이 하고 있다는 사회적 실재감을 유발시키기 어렵다. 이를 위한 대안으로 교사를 연상시키는 실사 동영상 캐릭터 에이젼트를 활용한 멀티미디어 프로그램을 이용하여, 초등학습자가 사회적 실재감을 어떻게 느끼는지에 대해 알아보았다. 실험연구의 대상은 경기도 소재 C초등학교 2학년 2개 학급 80명을 대상으로 1개 학급은 실험집단, 1개 학급은 통제집단에 배치하였다. 통제집단의 멀티미디어 프로그램은 텍스트와 나레이션을 통해 학습내용을 제시하였으며, 실험집단의 멀티미디어 프로그램은 텍스트와 나레이션과 더불어 캐릭터 에이젼트를 통해 학습내용을 제시하였다. 본 연구에서 초등학교 2학년 아동들은 동일한 멀티미디어 학습자료라 할지라도 캐릭터 에이전트의 활용유무에 따라 사회적 실재감에 다른 결과를 보였다. 아동이 지각한 사회적 실재감의 평균은 실험집단의 평균이 통제 집단의 평균보다 높고, 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 따라서, 본 연구는 멀티미디어 학습에서 사회적 실재감을 증진시키기 위해, 캐릭터 에이전트의 활용을 제언한다.

Abstract

The purpose of the current study was to analyze the character effect on the sense of social presence in multimedia learning environment. In order to investigate the character agent effects in the multimedia learning environment, the researchers developed multimedia learning contents, and implemented the program at the actual school environments. It is likely to difficulty for learners to feel social presence in the multimedia learning environment due to the psychological distance, caused by the lack of face-to-face interactions. The study, therefore, investigated how the elementary students feel the sense of social presence when they study with the multimedia learning program, utilizing an animated character agent imitating a real instructor. The subjects were 80, second graded elementary school students, enrolled in two classes, randomly selected from the C elementary school located in Kyung-gi province. The multimedia program under the control group presented the learning contents through texts and narrations. That of treatment group, on the other hand, presented the learning contents through a character agent in addition to the texts and narrations. The researcher conducted the experiment for three weeks by assigning the subjects in one class to the control group, those in the other class to the treatment group. According to the experiment results, although subjects both in the control and treatment groups studied the same multimedia learning contents, they sensed the social presense differently with statistical significance. The average score of the sense of social presence under the treatment group was higher than that of control group with statistical difference. The study, therefore, concludes that the use of character agent in multimedia learning environment is effective in providing more sense of social presence.

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