근거이론에 의한 초등학교 교사의 소진과 회복 경험에 관한 연구
A Study on the Burnout and Recovery Experience of Elementary School Teachers based on Grounded Theory
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이 연구의 목적은 초등학교 교사의 소진과 회복 경험에 작용하는 요인들을 탐색해 초등학교 교사들이 소진으로부터회복할 수 있는 기초 자료를 제공하는 데 있다. 이를 위해 소진을 경험하고 회복한 교사 10명을 대상으로 심층면담을실시하였으며, 근거이론으로 면접 자료를 분석하였다. 그 결과 74개의 개념과 22개의 하위 범주, 그리고 8개의 상위범주가 도출되었다. 중심현상은 ‘심리적 변화’, ‘신체적 변화’, ‘인지적 변화’ 등의 소진 체험으로 나타났으며, 이런중심현상을 생성시키는 인과적 조건은 ‘업무관련 문제’, ‘비민주적인 학교 문화’, ‘개인적 문제’, ‘학생 및 학부모와의갈등’의 네 가지로 나타났다. 중심현상에 영향을 주는 맥락적 조건은 ‘문제 상황을 해결하려는 다양한 시도와 노력(개인적노력, 인적자원 활용 노력, 수용하기 노력)을 했으나 문제가 해결되지 않음’으로 나타났다. 이러한 중심현상 속에서작용하는 중재 조건은 심리적 좌절, 신체적 좌절 등 ‘소진 심화 촉진’과 주변 사람들의 지지와 믿음, 문제 상황의긍정적 변화 등 ‘소진 회복 촉진’으로 나타났다. 작용/상호작용 전략은 소진 회복을 위한 전략으로서 ‘긍정적 마인드갖기’, ‘사회적 자원 활용’, ‘거리두기’, ‘전문성 향상 노력’, ‘적극적 상황 변화 시도’가 있었다. 그에 따른 결과는‘교사로서의 성숙’이라는 긍정적 변화 또는 ‘교직에 대한 열정 저하’라는 부정적 결과가 나타났다. 이런 연구 결과를바탕으로 교권 향상, 교사 업무의 질적 개선, 교육공동체 상호 이해 활성화 방안 등 교직 문화 및 교육의 구조 변화가필요할 뿐만 아니라 교사의 소진 회복을 돕기 위한 방안으로 교사 자존감 및 교직 효능감, 회복탄력성을 높이기위한 상담 시스템 구축이 필요함을 제안하였다.
Abstract
The purpose of this study is to provide primary data for elementary school teachers to recover from burnout by exploring factors affecting elementary school teachers' experience of burnout and recovery. To do t his, r esearchers c onducted i n-depth interviews with ten elementary teachers who experienced burnout and recovered. As a result, 74 concepts, 22 subcategories, and eight top categories were derived. The central phenomenon appeared to be burnout experiences such as 'psychological change,' 'physical change,' and 'cognitive change.' Causal conditions that generate this central phenomenon are 'work-related problems,' 'undemocratic school culture,' 'Personal problems,' and 'conflicts with students and parents.' The contextual conditions affecting the central phenomenon were 'various efforts and efforts to solve the problem situation (personal effort, effort to utilize human resources, acceptance effort), but the problem was not solved.' The intervening conditions in this central phenomenon appeared to be 'promotion of burnout' such as psychological frustration and physical frustration and 'promotion of burnout recovery' such as support and belief of people nearby, and positive changes in the problem situation. Action/interaction were strategies for recovery of burnout such as 'having a positive mind,' 'using social resources,' 'putting distance,' 'trying to improve professionalism,' and 'attempting to change the situation positively.' So consequences appeared to be, 'maturity as a teacher' as a positive result or 'losing enthusiasm for teaching' as a negative result. These results imply that not only is it necessary to change the school culture and education system such as improving the authority of teachers, improving the quality of teachers' work, and promoting mutual understanding of the educational community, but also to establish counseling system to enhance teachers' self-esteem, teaching efficacy, and resilience.
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