상업시설 공간구성의 실시간 시선추적에 나타난 소비자 시지각 정보획득 특성 연구
A Study on the Characteristics of Consumer Visual-Perceptional Information Acquisition in Commercial Facilities in Regard to its Construction of Space from Real-Time Eye Gaze Tracking
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초록
소비자들의 구매 욕구를 충족시키기 하여 상업시설에서는 매와 련된 다양한 공간표이 요구되고, 소비자의 시선을 끄는 상품의 배치나 공간구성은 곧 마 략으로 이어질 수 있다. 사람의 은 가장 많은 정보를 획득하는 감각기으로 시각정보에 한 분석은 <공간과 사용자>의 상호간의 시각 련성을 악할 수 있는데, 그간 연구에 서는 실험이미지를 통해 정지된 화상에 한 분석이 다수 이며, 상업공간의 이동상을 바탕으로 공간에 한 시선정보를 분석한 연구는 미비하다. 이에 본 연구에서는 상업시설의 이동경로를 촬한 동상을 실험에 사용함으로 써 공간분석에 있어 사실감이 부여된 공간 사용자 시선정보를 통한 감성반응을 분석하다. 이동동선의 직선구간을 분석구간으로 설정하고, 획득된 데이터를 바탕으로 5개의 주시강도 범에 한 구간특성을 살펴본 결과, 이동동선의 시작인 A구간(직선구간-1)에서는 주시강도가 낮게 나타났으며, B구간(직선구간-2)에서 가장 높은 주시강도가 나타 난 것을 알 수 있다. 이는 피험자들의 B구간부터 안정인 공간 탐색을 한 것으로 볼 수 있으며, 실험상에 한 응시간이 필요한 것을 알 수 있다. 주시집구역에 한 공간특성을 살펴보면, 6개 구간 4개 구간에서 우측매장의 진열방식에 한 시선의 집이 더 높게 나타난 것을 알 수 있다. 소비자의 시선이 높게 머무른 요소는 소품주로 시선이 유도되었으며, 매장 내 쇼이스 같은 진열형식에 시선정보가 높게 나타난 것을 알 수 있다. 이러한 분석방법을 통해 소비자의 시선이 선호하는 상품진열방법, 상품요소 배치 등 직인 디자인 자료로 활용 가치가 높게 제공 될 수 있을 것으로 사료된다.
Abstract
For satisfying consumer needs, commercial facilities require a variety of sale-related space expressions and eye-catching product arrangements; space composition can also be a direct marketing strategy. The human eye is the sensory organ that acquires the largest amount of information, and an analysis of visual information helps in understanding visual relations between <spaces and users>. However, the existing studies are mostly focused on analysis of still frames in experimental images, and there is a lack of studies analyzing gaze information based on mobile images of commercial spaces. Therefore, this study analyzed emotional responses through gaze information of space users in reality using a video of a movement route through a commercial facility. The analysis targeted straight sections of the moving route; based on the data acquired, sectional characteristics of five gaze intensity ranges were examined. As a result, section A, the starting point of the route, had a low gaze intensity, while section B had the highest gaze intensity. This indicates that, starting in section B, the subjects explored the space in a stable way and needed time to adapt to the experimental video. In relation to space characteristics of the gaze-concentrated area, display formats of the right stores in 4 of 6 sections received greater attention. The gaze of consumers was mostly focused on props, and big gaze information was revealed in showcase display formats of the stores. In conclusion, this analysis method can provide highly useful direct design data about merchandise display and merchandise component arrangement based on consumer visual preference.
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